全国城市切换

邓海建:保护消费者权益是最大的市场理性

作者:郑州知网 日期:2020-06-04 人气:103

【2月17日讯】(光明日报)虽然距离2014年的“3·15”还有些日子,但这两天,有关消费权益保护的消息还不少。

2月12日,最高人民法院回复媒体采访时表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,是餐饮行业利用其优势地位,在向消费者提供餐饮服务中作出的对于消费者不公平、不合理的规定。紧接着,13日,国家工商行政管理总局在其官网发布了《网络交易管理办法》,该办法将于2014年3月15日起施行。网购商品收货七日内可无理由退货被写入《办法》,而此前公布的新修订的《消费者权益保护法》也对此作出了同样的规定。

事实上,有关“酒水霸王条款”,争论了很多年。似乎公说公有理,婆说婆有理,但其实,《民法通则》早就规定了“民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则”,《合同法》也明确规定,“合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加给另一方”。只是,不少人还是觉得市场行为就该交给市场去做主,餐饮服务方有权划定游戏规则,自由市场,爱咋咋地。同样,在网购领域,“七天无条件退货”之说此前也颇受争议,主要是担心在中国电商的勃兴阶段,管得太严、过于较真,会折损市场活力。最时髦的说法,是所谓“放水养鱼”。

这显然都是些底线下思维,寄望以僭越法纪规则为代价,饮鸩止渴地推动市场发展。值得注意的是:一方面,从历史而言,市场经济也有好坏优劣之分。规范有序,不仅是“入世”的要求,更是健全市场的固有属性。眼下,食药领域的诸多乱象,哪个不是因为下限太低所致?另一方面,世易时移,中国的市场经济体制在不断完善,市场格局也在不断变化与调整,此时,作为社会意识的秩序规范,自当因时而动。譬如以电商为例,2013年,世界都感叹中国的“双十一”销售规模已经赶超美国两大网上购物日,更预计电子商务将助力中国在2015年成为全球最大零售市场。在此背景下,鼓噪制度规则再去“养鱼”,恐怕只会搅乱一池浑水。

十八届三中全会传递出的一个热门短语——“让市场做决定”,其核心价值取向就是尊重市场理性、减少人为干预。在保护消费者合法权益层面,真正的市场理性就是厘清权责、廓清边界,不以牺牲为成全,不以失衡为权衡,让消费者权益保护理直气壮地成为市场强音。 ▲

你觉得这篇文章怎么样?

00

快捷导航

专业直销软件开发技术 中国哪些直销合法 全国直销公司排行 独家分销案例 有什么直接营销 直销商品 直销公司排行榜 直销奖金模式有几种 saas渠道分销 分销系统一般多少钱 分销盈利 酒店分销系统 分销流程 直销公司都有哪些 微分销软件 分销系统如何开发 分销商品 分销商城怎么样 直销模式的产品 分销和零售 直销怎样做 直销公司做 怎么进入直销行业 阿里分销平台 信用卡分销系统 所有直销公司 直销的产品都有哪些 什么直销 产品做直销 直销商有哪些