——远程教学中将融入网游元素
门槛的相对较低，使得直销从业人员自身素质上的参差不齐成为一种必然，由此，也更凸显了直销企业培训工作的重要价值。
近日，来沪参加“２００７最具影响跨国企业”颁奖礼的安利大中华区副总裁、安利中国培训中心院长刘明雄在接受记者专访时透露，
２００８年安利（中国）在人员培训上的投入将较上年的９０００万元增加一倍，在升级现有教材的同时，还会将时下热门的网游元素融入远程教学，以此激发营销人员自主学习的积极性。
获证直销员已达２４万
在安利现有的培训体系中，直销员培训是一个不可或缺的重要内容。根据《直销管理条例》的相关规定，“直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试，考试合格后由直销企业颁发直销员证。未取得直销员证，任何人不得从事直销活动。”据此，２００６年１２月获得直销经营许可证的安利公司从２００７年１月开始，推出针对现有销售代表的培训考试工作，以确保原有销售代表向直销员的平稳过渡，培训内容完全按照《直销管理条例》及配套规章的有关要求进行编排，包括法律法规、直销员道德规范、直销风险揭示、产品及业务知识等等。
至于培训的方式则是多样化的。据刘明雄介绍，有意成为安利直销员的报考者可到安利遍及全国１５７个城市的１９０家店铺开展学习；也可以要求公司邮寄教材、在家自助学习；或者是通过公司教育网络进行在线学习（上网者在每一个网页的停驻时间将被严格记录，以保证学习效果）。之后通过书面或网络考试后，才有资格获得直销员证。据统计，截至目前已有３８万人通过了安利的直销员考试，其中的２４万人已获颁具有上岗证书意义的直销员证。
今年培训投入增一倍
在安利，通过直销员培训并不意味着一劳永逸。事实上，安利中国早在２００４年年初，就成立了“安利中国培训中心”这一安利全球第一个、专属于营销人员的培训中心，并由此创建了一整套完备的培训体系，除了直销员培训，还包括营销系列培训、管理系列培训等等，以适应来自不同知识背景、处于不同职业阶段的营销人员自我提升的需求。刘明雄告诉记者，业内有不少企业会采取“以战代练”的策略，将营销人员直接投放在市场上接受考验，但在安利看来，这种做法的成本固然低，伤害却可能很大。产品销售不力还算事小，没有经过培训、贸贸然闯入市场的营销人员可能会夸大产品功效、误导消费者，或是采取诸如诋毁竞争对手等不入流的销售方式，如此，对企业、对品牌的形象是一种严重的打击。为此，安利公司的基层营销人员，首先要接受一次为期１－３天不等的培训，新晋员工不仅要了解公司历史、科学的产品知识，更需要掌握必要的营业守则。刘明雄认为，直销业内流传的所谓激情培训并不是一种适当的方式。“我们需要理性地去推销产品，同样也希望消费者理性地购买产品。”
对于资深的、业绩较为突出的营销人员，针对其这一成长阶段的需求，安利公司的培训则较少涉及产品等基础内容，而是提供时间管理、财务管理、领导技巧、情绪管理等更深层次、更侧重个人素质养成的课程。虽然很难用具体的百分比去衡量这类课程对提高绩效的贡献，但统计数据显示，目前有５８０００人持续登录安利教育网站进行在线学习，其中３７００人已经学完了所有课程。营销人员的学习积极性，某种程度上直观地反映了他们对培训成果的认可。
作者: 郭羽