昨天,安利首创的可移动式“纽崔莱动力新干线——健康体验中心”在上海体育馆广场正式启用。事实上在直销业,“体验营销”并非安利首创。雅芳的巴士巡游和如新的生活体验馆早为企业带来了不小收获。今天看来,“体验”或将成为直销企业未来营销的新特色。
健康测试 提升健康意识
在产品竞争白热化的今天,价格战似乎已经“落伍”,商家憋足劲在产品出奇出新的同时还在寻找其他机遇。安利等部分直销企业将眼光盯在了“体验营销”上。
安利、雅芳、如新“体验营销”的共同点是都可以进行健康测试。以安利“健康体验中心”为例,不仅装备有多款先进的健康测试仪器,并整合健康咨询服务、健康互动游戏等多种功能,帮助市民提升营养健康意识。雅芳巴士和如新生活体验店也都有类似功能。因此,体验到位,消费自然不在话下。
体验产品 享受个性服务
消费者都了解,卖场里的化妆品专柜是很少提供试用服务的,即使有,也千篇一律,很少只针对单个消费者提供差异服务。雅芳则不同。雅芳巴士巡游时,设有三个专为不同年龄层来宾打造的体验区域,美容顾问为各个年龄层的顾客选择对应的新活系列产品,量身定做抗老护理。这一项个性服务,无疑赢得了更多消费者的“心”。
接触企业 吸引加盟事业
在如新生活体验馆里,消费者可以通过店内的展示墙全面了解如新的历史、文化和科研力量;而雅芳,则巧妙的将巴士车厢后部做成“历史墙”,体验者可以真实触摸雅芳悠长而美丽的历史。这些细节使得体验者在体验产品的同时了解了企业,购买产品可能是一方面,因企业魅力而从事事业的恐怕也不在少数。
体验营销 树立品牌形象
安利健康体验中心是可移动式的,雅芳的美丽巴士也是全国开动的,这给忙碌一族提供了“快餐”服务。他们可以在某个广场或某辆巴士上咨询健康问题,从知觉、思维、行为、情感等方面体验企业提供的产品或服务,从而促使认知、喜好并购买。因此,“体验营销”不仅拉近企业和消费者之间的距离,而且在消费者心中树立了良好的品牌形象,为购买夯实了基础。
总之,“体验营销”这招妙棋,为直销企业提高业绩打开了新的通路。所以本站认为它有可能成为直销企业未来营销发展的新亮点。