保健品成投诉热点 消协将启动先行赔付保证金措施
2010年全国消协组织受理投诉情况显示,保健类产品成为投诉热点,投诉量同比上升25.2%。为此,中消协启动“先行赔付保证金”措施以维护消费者权益。
中国消费者协会副秘书长董祝礼介绍,一些经营者把保健食品和保健用品包装成具有治疗作用的产品,诱导消费者购买。事后,经营者或以种种理由推脱,或消失得无影无踪。对此,中消协将在保健品行业内启动“先行赔付保证金”措施来维护消费者的权益。
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