日本网络市场调研公司GMO Japan Market Intelligence 近日发表了就“保健品消费相关问题”在中日两国2186名20-40岁的消费者中展开的网上问卷调查结果。本次调查于2012年6月14--21日进行，共回收日本受访者有效问卷1109份，回收中国受访者有效问卷1077份。
中国：8成以上受访者购买过保健品
回答“曾购买过保健品”的日本人占45%，而中国人占了80% 以上。在回答“您获取保健品的信息渠道”时，约50%的中日两国受访者均表示“从网上获取”。中国受访者中，回答“由亲戚、朋友介绍”的超过60%；回答“通过医生等专家及销售人员介绍而购买”的人也远远多于日本。由此可见，中国消费者在购买保健品时更看重可信度高的信息源。
中国：对保健品疗效的期望值高
在回答“购买保健品时首先考虑的因素”时，50%以上的日本受访者选择了“价格”和“疗效”。而约70%的中国受访者选择了“疗效”；65%的人选择了“配方”；40%的人选择商家的可信度及是否是朋友熟人的介绍；选择“价格”的人也同样占了40%。由此可见，中国消费者在购买保健品前从各个方面对其进行综合评价，然后伺机而动。
在回答“您期望正在使用的保健品能达到何种功效”时，很多日本受访者选择了“消除疲劳”、“均衡营养”、“改善肌肤状况”。而60%以上的中国受访者选择了“提高免疫力”；约35%的人选择了“消除疲劳”；选择其它两项的各占30%以下。
调查显示，只有很少的日本受访者选择正在使用的保健品是因为其具有“提高免疫力”、“缓解压力”、“改善睡眠”的功效，而基于上述功效购买保健品的中国受访者则占大多数。这是中日两国受访者最大的不同之处。