在直销进入中国的第十个年头,一个里程已结束,另一个里程刚开启。重读这家全球最大的护肤及彩妆品直销企业品牌,以及它传奇的创始人,以及它伟大的对手,对众多跃跃欲试的后来者确有非凡的意义!
百亿帝国的征程 被梦想驱使的人生
1963年9月13日,星期五,刚刚失去丈夫的玫琳凯和她的儿子理查德,在达拉斯的一个约46平方米的店面里开始了未来玫琳凯化妆品王国之旅。她销售的化妆品来自于她从自己美容师手中买下的一种美容配方。
玫琳凯·艾施说:“许多人开创新事业是为了赚钱,但这绝不是我的主要动机,并不是我相当富裕而可以不在乎钱,我只是认为这个事业必须成功,否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”因为这时她已经是祖母了。
选择化妆品进行直销,意味着玫琳凯必须当时已有25年历史的直销巨人雅芳竞争。玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命,她将自己的销售员称为“美容顾问”,以小组展示方式推销产品,每次参加活动的人数不超过五六人。玫琳凯说:“这种方式让我们的顾问方便指导妇女如何保养皮肤。”
玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提货的政策,这使得公司不需要很多开办资金。更重要的是,她让她们只付零售价的50%购买整套产品,这远远低于一般的直销公司,使许多妇女从中更多地受益。这项政策不仅极大地鼓励了公司的美容顾问的工作热忱,也使公司免去了许多坏账。因为在直销业25年的经验使玫琳凯深知,直销员的坏账常导致直销公司破产。
创立第一年,在10来个“美容顾问”(销售人员)的共同努力下,公司的销售收入达到20万美元,第二年迅速上升到80万美元,并且拥有了3000名女性组成的销售队伍,1976年,玫琳凯公司正式在纽约股票交易所上市,这是第一次由女性拥有的股票上市公司。
此后,公司的业绩越来越好,从一个名不见经传的小公司成长为美国最大的护肤品直销商,面部保养品销量第一品牌,被《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一。如今,玫琳凯已成为全球顶尖的美容品牌和直销商,年销售额逾35亿美元。玫琳凯业务遍布全球超过35个国家和地区,拥有超过300万名销售队伍。《财富》杂志三次把玫琳凯公司列入全美最好的100家公司,是女性最佳选择的10个公司之一。玫琳凯也是《福布斯最伟大的商业人物》一书中20位商业巨子里惟一的女性。
1995年玫琳凯首次进入中国,并经由国家工商局批准,成为首批被获准在中国经营的三家直销公司之一。
数字
截至2015年底,玫琳凯共有1200多项专利覆盖全球。仅在2015年,玫琳凯即获得123项专利,包括49项实用专利,和74项设计专利。这些专利涵盖了其主要市场的重要产品
全球每年约有2000多万消费者购买约一亿四千万件玫琳凯产品。
玫琳凯公司每年投资5千万美元用于产品研究和开发。实施超过50万次的测试,以确保产品满足最高的质量、安全和性能标准!
玫琳凯的产品研究开发部门是由皮肤科、生物化学、毒物学、微生物学、分析化学、物理学、有机化学、加工及包装技术学等方面的专家组成。
玫琳凯的科学家充分发挥其创新洞察力,研究产品的新成分和配方,并对其安全性、质量、稳定性、纯度、使用方法等方面进行测试。
玫琳凯公司在中国共拥有9个产品线,200多个产品:基本保养品、补充保养品、彩妆品、护指品、护发品、沐浴护肤用品、防晒用品、香品和男士护肤品。
为了保证产品品质的一致性,玫琳凯所有原料都是从总部指定的、经过严格质量审计的供应商处统一采购的。其中90%为进口原料,任何一个批次的原料都必须经过理化及微生物检测。
玫琳凯语录
信念能使我们意志坚强,新年能使我们全神贯注,拥有新年就意味着我们永远不屈服,信念它能点燃我们希望的火炬。
一个真正幸福的人是一个永远尚未到达幸福彼岸的人。
你的人生态度决定了你的事业高度,如果你认为你能行,你就能成功,但如果你认为你不行,你也对的。
评估自己的进步并作出适当的调整,当然并不是每星期都要调整。
请你真切地相信你所说的以及你充满爱心的行为,一定会带来累累硕果。