知网网讯：近日，兰州市城关区消协成功地调解了一起因购买保健品而引起的纠纷，为83岁的李宝琪老人挽回经济损失2000元。
去年5月，李宝琪老人经熟人介绍去一公司听保健宣传讲座。在工作人员的各种忽悠下，为购买所谓的“速神”“千代四季宝胶囊”保健品，老人前后共计交了2000元，对方只打了一张白条，说好一月之内给药并兑现利息。然而，两月后老人并未拿到“药”和利息，感觉上当受骗，多次找该公司要求退款无果，只得投诉至城关区消协。城关区消协接到投诉后，当即进行调查核实并及时联系该公司进行调解，最终退还了李宝琪老人的2000元。
在此，城关区消协提醒广大老年消费者：保健品不能代替药品；一旦遭遇保健品或药品消费纠纷，建议及时到辖区食药局等相关部门或拨打12331、12315投诉和举报。