知网网讯:“互联网+”已不是新鲜话题,只是对于如何利用互联网,将经销商的利益以及奖励机制做到平衡,大部分直企都处于迷茫的探索阶段。3月22日,经过半年的考察期,安利正式对外发布“安利+互联网”战略,打造移动社交电商系统,其中,安利移动工作室更像一个为消费者开设的类似“淘宝”的购物平台。对此,世界华人直销大会执行秘书长胡军表示,将营销方式转为社交方式,这是安利在行业转型中放的一个大招。也有业内人士表示,不知道其奖励机制如何平衡,所以知网员是否积极仍需要市场和时间去考验。
直企“触网”仍处于探索期
如何帮助知网员与消费者互动的同时,兼顾分配和平衡知网员的利益以及奖励机制,成为直销企业触网的最大难题。
2011年,三生就已开设了“有享网”,通过与专业品牌卖家合作,为三生营销伙伴和消费者提供全方位家庭生活商品。2013年5,完美也推出“完美生活网”个人购物系统平台;随后,2013年6月,绿之韵成立“天城网”,为合作伙伴提供创业平台。2013年年初,安利也推行安利数字化、安利云服务等举措,营销人员可以在这里看业绩、了解公司最新资讯,还可以微信购货、使用在线客服、兑换悦享荟积分。
不过,有业内人士认为,以上公司的举措并未真正的做到将线下消费者引流到线上交易,也未能与爱网购的消费者进行很好的沟通和互动,它仅为知网员一个查询业绩,翻阅资讯,订货,便利生活的工具,为知网员服务,是“互联网”模式的初级阶段,而广大的消费者并未因此有何便利,其实际意义并不突出。
专家:三大原因导致“触网”难成功
九方马管理顾问机构董事长、资深直销研究专家王万军分析表示,直销企业未能成功借势“互联网”有三大原因。第一,很多企业把互联网当成一个标签和概念,加入“互联网”只是跟风或噱头,甚至炒作。第二,想去做好“互联网”,要认清其根本属性是强调体验,但是非常缺乏相关专业人才,企业决策层看不到内在联系,运行肯定做不好。第三,渠道的冲突,导致直销员的抵触, 游戏规则的设立与团队利益产生冲突,润贡献率低,调动不了知网员积极性,即使有个好的互联网模式也很难进行下去。
“淘宝”式端口成直销新模式
3月22日,安利对外发布在华“互联网+”战略,宣布搭建起以安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、安利移动工作室为核心的移动社交电商系统,引起行业的关注。
记者体验了解到,该移动社交工作室可以说像一个淘宝,知网员开店后即可分享出来。消费者可浏览、购买店内知网员挑选出来的产品以及从安利后台调取出来的最新资讯。交易成功后,所有商品从安利工厂发货,保证正品,知网员也已自动产生提成。而无论是产品还是资讯还是虚拟店铺均为安利公司设计,不需要知网员费心,大大加强了知网员的效率。另外,该移动工作室还有在线培训平台,知网员可以利用碎片化的时间随时学习,迅速成长为某一领域的专家达人,成为顾客生活顾问的角色。
与之配合的是安利线下的体验店。安利在发布会上也表示,未来会将线下所有的店铺均改为体验店,方便消费者到店内体验,知网员可以吸引消费者到店内参加各种社群活动,以前一对一的推广就变成了一对多的吸引,从而链接更多顾客,增加顾客粘性。这样,创业者的朋友圈、社交圈就可以真正变成事业圈。
专家:用移动社交方式有活力
胡军认为,安利的移动社交系统值得期待。他表示,在直销领域,直销应为主体,互联网仅为辅助工具,是“+互联网”而非“互联网+”。“但是很长的一段时间里,直销公司都将互联网放到了直销的前面,这是一个误区。”
胡军表示,移动社交则相反,重直销的属性,再加上互联网的便捷,会让团队的活力暴增,将营销方式转为社交方式,用直销的强关系加上好的体验和好的产品,三者的关系将社交方式发挥到极致,这是安利在行业转型中放的一个大招。据了解,目前已有20万知网员注册了移动工作室,按照每个人有500个好友,那么目前已有1亿人可以参与到系统中。
不过,也有业内人士表示,由于加入互联网销售后,并不知道奖励机制如何平衡,所以知网员是否积极仍需要市场和时间去考验。