1990年,直销进入中国,以中美合资广州雅芳的成立为标志,中国直销开始了属于自己的时代。然而,在1998年——中国直销历史上的前传销时代和后直销时代的分水岭,政府对直销由原来的“零监管”到“一刀切”,使直销行业笼罩在一片愁云惨雾当中。
这种局面,在2005年被打破。从2005年开始,直销行业发展面临过两次人口红利期。一是2005年的牌照政策所带来的人口红利;二是2008年会销转型直销的另一波人口红利。如今,行业面临第三波人口红利,就是我们所热议的直销与微商共融所带来的人口红利。
两个条例颁布:牌照政策下的人口红利
2005年,国务院颁布《直销管理条例》和《禁止传销条例》,规范直销行为,加强对直销活动的监管,防止欺诈,保护消费者的合法权益和社会公共利益,建立了中国特色的直销法律体系。在两个条例建立的基本行业监管体系和框架之下,中国直销结束了近7年的低潮,迎来新的开放时期。
由之前的全面禁止到法规放行,直销行业面临新的发展机遇。之前由于“一刀切”而囤积在市场上的几百万经销商,找到了归属。经商务部批准获得直销牌照的企业,成为当时的“香饽饽”,吸引了大批的个体及团队投身直销大潮中。
第一批拿到牌照的直销企业率先享受到牌照红利。这些企业在拿到牌照后,可以说是“坐等团队资源上门”。许多业内知名的万人系统、团队争先向牌照靠拢,大多数公司在拿牌后的前三年就实现了业绩翻番、市场做大。例如康宝莱、安利、无限极、中脉、隆力奇等公司。
可见,牌照政策下,对直销企业来说,人口增多对企业利润值的增长起到了很大的作用。人口红利最重要的表现就在于此。
会销转型直销:转型模式下的人口红利
会销行业诞生于20世纪90年代的医药保健行业。会议营销这种销售模式通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式来销售产品,拥有投资少、启动市场时间短、现金回款快、目标市场针对性强等特点,天年、夕阳美、中脉等企业当年都借助了会销的模式占领市场。会销这种销售模式风靡一时。
但是,代理商躁动、利益分配上违背市场规律、机制不合理、产业链的恶性循环等会销模式的弊端,导致市场环境与消费者心理被不断破坏,让会销企业内外受困。2008年,随着全国政协会议、十一届全国人大、北京奥运会的召开,政府肃清非法违规的社会活动,再加上三鹿奶粉事件被曝光,食品安全问题愈演愈烈,引起了社会的高度关注。在此大背景下,国家严令打击保健品会销,会销面临“另谋出路”的问题。
合法开放的直销行业让会销员和会销企业看到了曙光。大量会销企业申牌直企,以及几千万的会销员转型进入直销,给直销行业带来了一波人口红利,从而促进直销业的发展。如中脉、三生、天狮等,在成功申牌后的前几年业绩都快速增长。中脉2009年的业绩为2亿,2010年已达到了8亿,实现了翻四番。转型直销,让会销引入合法规范化的生产,生产出品质符合国家标准的产品。直销也为会销提供了规范的发展环境,打击了不正当的市场竞争。会销进入直销以后,开拓了直销的营销思路,改进了直销的销售模式。
直销与微商共融:互联网时代下的人口红利
据中国互联网协会发布的《2017中国微商行业发展报告》称,预计2017年微商行业市场总体规模将达6835.8亿元,中国微商行业从业人员规模将突破2000万人,从业人员数量将进一步呈现加速增长态势。
随着国家政策的开放以及申牌流程的简化,在行业牌照直逼100块的情况下,直销企业面临白热化的竞争。同时,类直销模式、新微商模式的不断夹击,吸走大量80、90后年轻创业群体,传统直企陷入人才严重断层、市场份额被瓜分的尴尬局面。而微商企业也面临着囤货代理制突破困难,单品模式缺乏发展后劲的发展困局。许多微商个体和企业纷纷寻求新的出路。由于微商和直销在产品代理销售方面有着许多相似之处——适合大众创业,从属于劳动密集型服务行业,产品品类重合度高等等。
综合主客观因素,直销,成为微商转型的出路之一。在直销与微商共融的浪潮中,直销行业将迎来第三次人口红利。
纵观直销业史上的人口红利,前两次人口红利都是政策改变带来的,而这次人口红利,是真正意义上由市场驱动的人口红利。
1.市场参与者增加,企业业绩增长
在市场主体层面,直销与微商的共融,对直销企业来说,在原有经销商的数量基础上,又增加了微商的这一部分经销商。在经销商数量增多的情况下,企业业绩增长是可预见的。
2.市场开拓,呈现1+1>2的效果
现在的知网群大部分是60、70后,他们都是不善于运用网络的一代,由于自身的局限,难融入到当今这个互联网时代中去,所以他们在利用互联网拓宽90、00后的这部分消费者上,是存在一定困难的。而80、90后作为微商的一大部分主导人群,甚至有相当一部分00后也投身到微商大军中。如果这部分微商转型直销,直销则能抓住90、00后这部分未来市场的主导消费者。与传统零售店相比,他们更倾向于通过网上平台购物。微商市场结合直销原有的市场,将会呈现1+1>2的效果,市场覆盖面更广。
3.从营销端创新营销方式
当消费者和消费习惯都发生变化时,直销的营销模式若不做出改变,就难在市场上有新的突破。而微商的融入,能有效促进直销从营销端创新营销方式,因为微商的一大特点就是以移动互联网打造可移动的销售平台。例如,吉林云尚保健食品有限公司开发了云尚大健康、云尚商户、云尚运营商三款APP,提供线上服务。还有中脉的脉宝云店、德家的7mall等等,这些都是直销与微商融合,从营销端创新营销方式的体现。
4.企业年轻化,更具活力
这次人口红利的特点主要是针对年轻人。这不仅体现在对消费者的把握上,也体现在直企对年轻员工的吸纳上。在直销公司现在的内部管理体系中,任务培训、文化体系更多的是针对中年或老年人群,年轻的新生代力量相对较少。很多企业在打造年轻团队方面下了很多功夫,例如部分直销企业的“年轻化战略”“直二代”“创二代”策略等。
相信这次直销与微商的融合,无论对行业或企业来说,都是很好的发展契机。作为企业自身而言,要做好应变措施,抓住机遇,敢于突破,勇于创新,为今后奠定良好的发展基础。