为促进直销行业落实退换货制度整体水平的提高，切实维护消费者、直销员和相关当事方的合法权益，中国消费者报社近日启动了征集各直销企业在退换货制度落实方面的优秀事例、创新做法、先进经验、相应制度规定等的活动。本次活动由直销企业保护消费者权益联盟协办。
今年5月以来，根据国家工商行政管理总局工作部署，全国工商和市场监管部门围绕直销行业退换货制度落实情况，开展了专项督查检查。为了宣传好这次专项督查结果，进一步推动直销企业及其分支机构、服务网点、直销员履行好退货和换货义务，中国消费者报社在直销企业保护消费者权益联盟的协助下，面向所有直销企业启动了本次活动。
据介绍，本次征集直销企业退换货制度落实方面的优秀事例、创新做法、先进经验、相应制度规定活动结束后，中国消费者报社将印制《直销企业落实退换货制度优秀事例（做法、经验、制度等）资料汇编》，供各企业交流借鉴学习。特别优秀的事例，将上报国家工商总局相关司局，并通过中消报直销动态微信公众号平台，进行宣传推广介绍。
本次征集活动从11月17日启动，预计将在11月底结束。有关人士表示，本次征集活动，有利于社会和公众进一步增强对直销企业的了解和认知，有利于进一步树立直销行业的可信度和美誉度，对营造更加规范健康有序的直销市场环境，将产生积极意义。