2018年,个性化、多样化的消费需求大规模兴起,在新的消费时代下,体验式消费迅速兴起,线下体验门店越来越受到消费者的青睐。在这一情况下,众多传统直销企业探索创新转型,打破原有的局限,通过建立线下体验终端来提升客户购买的体验感,布局线下体验营销门店以及体验式活动,完成线下渠道。
线下体验店能够让用户在真实场景中体验产品功能,实现让消费者在体验中感受购物的乐趣与产品真实性能,实现品牌的传播。
以下是针对2018年直销企业线下体验营销店与线下体验活动布局盘点。
【如新】
如新快闪店
2018年4月14日—18日,NU SKIN如新首家快闪店亮相北京,为期5天的NU TOWN通过打造乐活城模式,用沉浸式身份体验和创变有趣的环节设置,实现与消费人群互动的全面升级。
如新智新体验中心
2018年11月23日,如新首家智新体验中心在深圳正式开幕,而南宁和昆明店也即将亮相。如新针对传统门店启动了包括自助扫码购物、生活场景、屏幕互动、游戏互动、共享空间和业务办理等在内的全方位升级。
【新时代】
国珍健康体验馆
2018年,新时代国珍健康体验馆在各个城市地区落地,新时代国珍体验馆构建要素大体分为几大部分:迎宾区、原料区、产品区、文化区、互动体验区。通过精美的产品实物、文化互动体验区的展示,让消费者感受新时代企业文化,让消费者享受优质的感官与触觉体验,引领参观者深入了解新时代健康产业集团的生态产业链,了解新时代的产品与企业产业链,加深对其产品的认识。
【安利】
安利产品体验店
2018年4月-7月,安利(中国)洛阳、达州、烟台等体验店盛大开业。体验店设有纽崔莱体验区、安利皇后锅体验区、高科技家居产品体验区、智能购货区等,每个区域都为顾客提供良好的体验感受。顾客可选择自己心仪的产品并自助下单,订单除了可以家居送货,还可以选择提货处自提,充分体验网络时代的高效便捷。
借助体验店,顾客可以体验安利产品及其倡导的品质生活,增强顾客的生活融入感和情感链接。使每一位走进体验店的顾客和安利伙伴都能感受到优质美好的服务体验;知网员依托体验作为馆产品载体实现营销,大大减少直销员的产品库存。
【康宝莱】
康宝莱品牌“快闪店”
2018年6月5日—10月14日期间,康宝莱杭州、青岛、北京、广州、上海、南京、深圳等快闪店陆续开启,康宝莱快闪店主打“数字化”和“个性化”概念,向消费者传递“营养+运动=健康”的理念。在数字健身房区域,消费者可以通过多种趣味性的互动健身形式,体验智能时代下的未来私人定制健身房;在互动投影区域,向消费者展示了“种子到餐桌”的质量管理理念;顾客还可以通过高科技体测仪即时获取身体健康数据。
【无限极】
“养吧”体验馆
2018年,无限极“养吧”登陆三亚、兰州、重庆、北京、上海、沈阳等全国32个城市。无限极“养吧”以“调养免疫力”为主题,以“东方智慧+西方方法”为主线,运用创新技术、场景互动等手段,进一步提升大众的健康养生意识;让更多人认识无限极。
让大家在互动体验中了解到无限极的高品质产品和健康理念。打造互动式的调养体验,深入传播健康理念。最重要的是,无限极“养吧”通过可持续的传播推广方式,让大众在互动中感受公司实力,体验产品品质,传播健康理念,让调养免疫力的观念更加深入人心。
【福维克】
美食体验中心
2018年3月29日,为了满足消费者日益增长的体验需求,福维克美善品北京美食体验中心金融街店隆重开幕。这是福维克美善品在中国首都设立的第二家体验中心,旨在让更多的美食爱好者体验到由美善品带来的健康便利的烹饪享受。给消费者带来全新的引导式烹饪体验,展现美善品卓越领先的科技力量。
2018年11月09日,福维克美善品大连美食体验中心金融街店隆重开启。通过绝妙的烹饪秀实力展示了美善品产品的顶尖科技技术,让大家深刻体验到了烹饪智能化的美妙。体验中心同时设立了福维克集团旗下Kobold可宝智能家居系列产品,造访顾客能在这里全方位体验福维克旗下的全系列家居生活产品。
产品体验中心
2018年7月24日,福维克上海证大喜马拉雅体验中心盛大开启。全新的体验中心,是福维克公司专为广大经营福维克事业的伙伴们所用心打造的,让更多的伙伴与客户来感受德国的匠心精神,感受产品带来的震撼效果,共同探讨和学习如何打造一个健康、高品质的家居环境。
【康美】
康美健康管理中心
2018年4月17日,康美健康管理中心重磅上线,这一举措加速了康美全生命周期健康管理的模式落地,促进大健康行业与新时代的融合。康美健康管理中心将体验式营销、场景式营销和专家式营销进行融合,重塑与市场相适应的新零售价值,将模式落到实处,让老百姓用“很中国”的价钱享受五星级的健康管理。
康美智慧药房
2018年,随着医疗卫生服务与前沿的“互联网+”技术融合步伐不断推进,康美智慧药房在重庆市中医院上线,精确到分钟的预约服务、实时候诊提醒、在医院下单就可回家坐等煎好的中药快递上门,优化诊疗流程改善患者就医体验。
【玫琳凯】
5X之旅体验中心
2018年9月29日,在玫凯琳TIMEWISE 5XTM护肤系列新品上市发布会上,特别启用了玫琳凯5X之旅体验中心。当前线下体验是化妆品行业在新零售时代有效的突围之道,增加消费者的体验并及时获取消费者需求,才能增加消费者对玫凯琳品牌的的认同,并让企业生产销售满意的产品。
【太阳神】
太阳神产品体验中心
2018年7月22日,太阳神第九家体验中心——河南体验中心在郑州盛大开业。体验中心的落成,为促进区域市场发展打下坚实基础,通过为消费者提供优质的服务体验,让更多的消费者了解太阳神、认可太阳神。
【完美】
“完美星光影院”公益快闪店
2018年12月6日,“完美星光影院”公益快闪店落成,由影像展映区、历史资料区、公益售卖区、完美星空体验区4大主展馆组成,在这里可以通过影像、文字等,全方位了解十组善行者的故事;全面了解完美公益影像节的发展历程。完美明星产品—完美芦荟胶参与义卖活动;走进“完美星空体验区”感受漫天繁星的设计配上立体的视觉特效,仿佛走进未来时空。让客户不仅感受到文化的传承,还能享受到视觉体验效果,对完美企业文化进行整体的宣传,让更多的人认可完美。
【天狮】
天狮高科技生活体验馆
2018年8月6日,天狮全球首家高科技生活体验馆落地中国深圳,以全新打造的终端体验营销模式做呈现,并更加强对产品质量管控务求为消费者带来更舒适、真实的美好体验。在现场并发现有为消费者开创轻松的社交平台与创新性的展业空间,能发挥在体验的同时也为生活质量带来提升和美好的感受。
天狮产品体验中心
2018年10月29日,天狮全球产品体验中心盛大开业,通过让消费者与产品“零”距离接触和全方位的服务体验,将天狮各翼的产品精华与服务亮点完整呈现,打造集时尚、大健康和智慧家居为生态融合的“未来人居”生活方式。体验中心通过体验式营销与社交化场景的互动,将在未来布局全球,实现资源互联互通,为上亿消费家庭带来创新服务。为用户提供了一个“一站式”体验营销场景。
【安然】
安然产品体验中心
2018年10月27日,安然杭州体验中心隆重开业,体验中心主要分为展厅区、办公区和休闲区三大区域,集多功能于一体,能满足伙伴们各种需求,提供个人定制服务和社交、会议、培训等服务,为伙伴们构建健康时尚空间,让伙伴们体验健康潮流生活,提供贴心体验式服务,引领健康生活潮流,助力安然2.0时代建设!
【春芝堂】
91TOP山海菁线下体验店
2018年11月29日,春芝堂91TOP山海菁新零售线下体验店在湖南常德盛大开业。新零售体验店的开业,是线上线下无缝衔接、人工智能和大数据应用实现精准定制、消费与投资的完美融合,91TOP山海菁用全新的商业模式实现颠覆性的认知。
【理想科技】
场景化体验中心
2018年,理想与时俱进,在沈阳重点打造“漫步城”——深度场景化体验中心的商场新零售模式。旗下拥有漫步城、漫步仓、漫步街三种商业体。包含了:超市、影院、餐饮配套、一线品牌店、商品优选体验层、会员中心等。计划用3-5年时间,开启180座漫步城,拥有1800万核心会员。
【雅芳】
“秒妆魔镜”美妆体验活动
2018年,美容护肤专家——AVON雅芳宣布与风靡全球的美妆APP玩美彩妆开启合作,在全国十家6.0形象店推出融合人脸识别与增强现实(AI+AR)技术的“秒妆魔镜”,为广大爱美人士提供逾50种AVON彩妆系列产品的虚拟试妆服务,革新新零售时代下的美妆体验。精准打造时尚便利的全新美容体验。
【绿叶】
绿叶产品体验店
2018年5月26日,绿叶厦门体验店盛大开业!通过多种产品融合与体验方式,来提升用户的体验度,增加消费者对企业的好感度与认知度,另一方面加强了产品的体验效果,进而达到营销的目的。
【三八妇乐】
婧媛荟生活馆体验中心
2018年,“三八妇乐婧媛荟生活馆”以女性健康生活方式为核心,通过开展女性健康知识讲座,有计划、有目的、有导向地对广大妇女进行健康教育。婧媛荟大健康服务是以三八妇乐“蝴蝶计划”为纲领所提供全程、全心、全方位的免费健康管理服务,竭诚为每一位用户提供全程完善的服务体验。
【荟生】
荟生健康体验中心
荟生贵阳白云区线下健康体验中心的开设,通过展示荟生云商热卖的多种产品,为消费者提供一种全新的体验,通过体验馆的营销战略,达到一个对品牌与产品的宣传,起到一种很好的营销效果。
【九极】
九极养生馆体验中心
12月16日,九极养生馆体验中心盛大开业。九极养生馆是2018年初推出的一个战略项目,是结合现今乃至未来十年的发展趋向与当下人们对健康的巨大需求所决定的。不仅是社区品牌建设的体验中心,还是线上、线下无缝对接的“新零售”典范,更是网络中医院的“智能终端”。
【长青】
长青产品体验中心
2018年1月28日,长青(中国)黑龙江体验中心举行了升级庆典。为全面提升店面的整体服务能力,更好地服务广大消费者,更舒适高品位的购物环境,更优质的商品,进一步提升全系列各种品类的用户体验,实现跨界多业态相结合。
【东阿阿胶】
养生体验旅游活动
2018年10月2日,东阿阿胶投资阿胶世界举办首届阿胶康养文化旅游节暨盛大开园活动。阿胶世界以近三千年的阿胶文化为载体,以中医药文化为依托,以工厂为舞台、产品为道具、消费者体验为核心,是具有科普性、互动性、趣味性等强体验感的养生体验旅游项目。
【总结】
在当前“体验式消费”时代下,直销企业在发展中也同样认识到“体验”的重要性,纷纷开始布局线下体验中心以及线下体验式活动,将其作为载体以及企业发展的重要战略。通过体验馆的建立不仅将产品以此形式展示,还能够让消费者亲身体验,使其体现出企业的文化与综合实力,以此增加企业与消费者之间的互动感与亲民度,实现企业营销的一种新手段。