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直销成交时如何准确领会客户的肢体语言

作者:郑州知网 日期:2020-06-17 人气:5995

1A,当顾客眯着鼻子时,就意味着他仍然不能相信你。 他以为你在说话。 这种时尚还没有结束。

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2B。 当顾客拍拍他的手掌或捏住他的手指时,这意味着没有太多的耐心。 你可能说得太多了。 此时,是时候进入最后阶段了。 3C,当顾客握紧拳头时,这是一个权威的行动,顾客认为他比你更敏感,此时,不要急于进入最后阶段(或者身体向前争辩) 4D,当客户触及后脑勺时,这是一个异议信号,此客户不同意您的陈述。

5E,当顾客轻拍或轻抚头发时,这是同意信号,即可进入最后阶段。

6F,当顾客睁开眼睛时,这是同意的信号,结束时间到了。 7G,当顾客闭上眼睛时,这是一个异议信号,这种时尚不应该被迫结束。

8H,当顾客咬指甲时,就意味着犹豫不安。 在这个时候,你必须坚持,但要注意营造友好的氛围,这很容易结束。

9I。 当顾客触摸他的耳朵或紧紧地拉耳朵时,这种情况表明他无法做出决定。 你可以试着帮他决定。 在这个决定的边缘,你可能不会清楚地向他解释。 所以,你可以重复解释,或者你可以代表他做出决定。 10J,当顾客点香烟时,这是*同意的信号,这是一个结束的好时机。 11K,当顾客的妻子不看你而往往看不起时,就意味着她不知道购买,不要结束。 12L,当顾客抚摸小腿骨头时,他说他正试图决定***,并立即要求签署保险单。

13M,当客户的嘴巴微笑时,他说他已经批准了你的观点。

14N,当顾客说话并认出手指或整只手捂住嘴时,这是反对或想要说话的信号,或者他可能在欺骗你。 15O,当顾客面对其他地方或往下看并且没有面对你时,这是一个异议信号,他不接受你所说的,这种时尚不会逼迫结束。 16P,当顾客把手放在口袋里时,这种防御姿势,他害怕你,那么你就可以用他轻松的举动来消除他的不安,比如:抽烟,喝茶或赞美环境。 。等等。

17Q,当顾客把手放入口袋并翻转时,他就与经济问题有关,也可能缺钱。

18R,当顾客挤压他的鼻子并抚摸他的下巴时,顾客正在考虑当时的决定,它需要保持安静,不要打扰他,安静的时间越长,他可能做出的决心 它越大。

19S。 当顾客眯着眼睛时,这是反对的标志。 他根本不接受你的解释。 20T,含蓄,是一种独特的观察方法,具有强大而强大的销售技巧,可以帮助掌握时机。

21V,当你说话时,他看着你的时间越长,对你话题的兴趣。 22W,耸耸肩说也许同意。

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