刚刚进入直销行业的大多数人都充满信心，希望通过自己的努力来实现他们的不良愿望。 但过了一段时间，很多人都退缩了，有些朋友不愿意坚持说尽管取得了一些成就，但他们并不开心。 另一方面，我们也可以看到很多人都取得了成果，整个过程充满了幸福。 造成这种差异的原因有很多，但很多情况都可以看出，因为大多数情况都无法很好地解决客户的拒绝问题。 如果你每天都能解决拒绝问题，你就可以做得很好。 。 那么，直销商如何处理客户的拒绝？ 这些直销精英如何处理被客户拒绝的问题？
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首先，不要相信“拒绝”是真的吗
通常有些客户不了解事物，*习惯性反应是拒绝，拒绝*是他的习惯; 有些客户拒绝，经常有必要了解更多有关产品正常反应的信息。 虽然这对你来说似乎是一种不幸，但对于一些顾客来说，这确实是一种“伪装抵抗”，被心理防御打破了。 因此，不要太相信这些客户的话，只要坚定信心。
通常会遇到这样的答案，先停顿一下，不要急于争辩，并默想：“不要在意，继续前进。” 然后微笑着对顾客说：“哦，是真的吗？” “看来你真的是这个领域的专家。你知道你是否有机会向你学习？”第二，每次你拒绝看到它这也是一个“债务”的机会
我们每个人在这个世界上都有两个角色，买家和卖家。 当你从事销售工作时，你是卖家，当然你很容易被拒绝。 同样，当您是买家时，您也会拒绝其他人。
当你拒绝向你出售保险时，你实际上是在给某人一个遭受痛苦的机会。 从佛教业力的角度来看，你欠别人一个“人的债”，然后当你被别人拒绝时，事实上，其他人给你一个遭受痛苦的机会，相当于你再次“人类债务”。 如果你这样想，你就不会那么担心每一次拒绝。
再次，这告诉我们，对于向您销售产品或服务的任何人，不要用棍子杀死它们，也不要对他人留下一点感情。 在中国有句老话说对别人说好话，但也给了他们一张脸。
第三，现在拒绝你并不意味着永远拒绝你。
在每次销售之前，你的心态都不会让人焦虑。 你不能想到一口气吃一个大胖子。 你需要一步一步走。 完成后，交易结果将自然而然。 从准备，开放，采矿需求，推荐描述到交易，每一步都有拒绝。 但这些拒绝并不意味着它们将永远存在。 只要你保持乐观的态度，准确把握客户的需求，并妥善解释清楚，这些障碍是暂时的。
经常非常许多销售人员在推进流程时所遇到的问题是，每一步都向客户发出一个非常强烈的信号，也就是说，当火灾尚未结束时，它开始作为一个平底锅。 味道好吃吗？ 请记住：销售的每个步骤的结果不是交易，而是顺利进入下一步。 如果你这么认为，你的拒绝就不会那么多了。
四，体验“拒绝”感受背后的故事当我听到每个客户的拒绝时，我首先要求自己不要责怪客户的客观，但我会帮助客户编译一个然后 心情故事。 也许他周末没有好好休息，所以他又告诉了我一天; 也许他只是有一个老板，他心情不好; 或者......简而言之，不要先考虑顾客的错误，而要站在顾客的位置并帮助他编辑一个理解他的情绪故事，良好的体验和品味的世界，这不是一个销售收获 ？
这叫做同理心。 通常，您会以这种心态与客户沟通。 客户会认为您是值得信赖的人，会与朋友一起对待您。 客户告诉你的私密故事越多，你的交易就越近。