12月6日，北方大陆公共事务工作会议在总部六楼会议室召开。会议主要议题是：总结2018年公共事务工作，分析工作存在的问题及面临的形势，安排部署明年的工作，并就相关业务进行岗位培训。
北方大陆副董事长、总裁王荷云女士到会并作重要讲话。王总裁指示，公共事务工作非常重要，面对的是公司多个业务板块，要做好公共事务工作，必须做到两点：一是要坚守正道。遵守法律法规的规定，遵循法定的程序和手续，不做亏负别人的事情;二是唯爱改变世界。用真诚的心面对执法部门，以谦卑的姿态多真诚沟通，以善良的心态多征求意见，就没有解决不了的问题。公共事务工作很辛苦，希望大家“遇事而行、趋势而上”，相信相信的力量，共同努力，把我们共同的事业做好。
北方大陆董事、高级副总裁何寿生先生就公共事务工作的重要性、国家对民营企业的最新政策、公司目前发展形势及公共事务情况、公共事务中心职责及指导意见等相关业务进行了岗位培训。何总强调，公共事务中心承担了全公司政府部门及相关媒体公共关系的管理任务，从外部环境方面保障着公司的正常运转;公共事务中心是公司的形象和窗口，要在做好危机处理的基础上，深化管理改革，探索多元化管理模式，全面做好公共事务工作，打造一流的公共事务团队;服务、管理、保障是公共事务工作的三大职能，管理是基础，服务是核心，保障是目标，今后工作要努力做到管理到位、服务优质、保障有力。
会议还特邀原国家工商局总局的领导授课;北方大陆副总裁乌菁女士讲解了囿文经营模式;北方大陆中国区营销事业部业务拓展部黄海锋副总监讲解了惠益一生经营模式;公共事务中心负责人总结了2018年工作，安排部署了明年工作任务;会议还就大区总监及分公司公共事务工作进行了交流发言。会议的召开，鼓舞了士气，明确了任务，为做好明年的工作奠定了基础。