3月9日，“2018年度消费者诉求白皮书发布会暨百家企业诚信经营倡议承诺活动”在北京隆重举行。中脉科技和华为、格力、苏宁、海信、滴滴等100多家名优企业的代表出席活动，并共同发起诚信经营倡议，承诺以消费者权益和利益为最高原则，为满足人民日益增长的美好生活需要贡献力量。
本次活动由《中国质量万里行》杂志社、中国质量万里行消费投诉平台主办。国家市场监督管理总局巡视员、网络交易监督管理司副司长严冯敏、国家市场监督管理总局综合规划司副司长郑冠兰、中国市场监管报社社长张霞、中国消费者报社社长胡国强、中国法学会消法研究会会长河山、中国消费者协会原副秘书长武高汉、中国质量报刊社社长李刚、中国质量报刊社总编辑刘忠学、中国质量报刊社副社长兼副总编辑李本军、《中国质量万里行》杂志社社长汪鹤林、路漫律师品牌机构创始人董家友等出席发布会。同时，活动有来自人民网、新华网、腾讯网、新浪网等20多家新闻媒体参会，并由凤凰网财经全程直播。
活动现场，中国质量万里行发布了2018年度质量消费白皮书，据质量消费白皮书显示，2018年度，中国质量万里行消费投诉平台共收到有效消费投诉108660例，给出消费者投诉处理意见的投诉案例76040例，投诉解决率达到70%。
商品质量和售后服务问题仍然是消费者日常消费生活中的维权重点；消费者对价格问题、计量问题、虚假宣传问题方面的消费投诉增幅明显；与往年相比，质量问题投诉量占比略有增长；假冒问题、合同问题的消费投诉量出现了小幅度下降。
国家市场监督管理总局总工程师韩毅、中国质量报刊社社长李刚发表讲话，希望并呼吁广大企业加强质量主体责任意识，“满足消费需求，让消费者满意”，要成为企业生产活动的根本宗旨和出发点。生产经营者要讲诚信，重品行，在质量问题上要负责任、讲良心，要清醒地认识到自己的责任风险，增强危机意识，严格守法经营，对自己的产品负责，对消费者负责，对社会负责，对国家负责。
作为一家有着26年发展历史的健康企业，中脉科技在多年经营过程中始终恪守诚信守法经营，并积极承担企业社会责任，推动行业诚信建设，获得了社会各界和相关主管部门的肯定。中脉科技在发展事业的同时，始终不忘“捍卫产品品质、保护消费者权益”的初心，始终坚持“品质品牌品德”的企业宗旨，坚持共创共享的核心价值观，致力为消费者提供放心、满意的优质产品，创造更大的健康价值，切实保障消费者权益。
面向未来，中脉将一如既往的坚持守法经营、格守诚信经营，积极捍卫消费者权益，以实际行动回报广大消费者，造福社会，并积极促进行业的信用体系完善。