今天是3•15“国际消费者权益日”
生活中，每个人都是消费者
我们对3•15的关注度日益提升
那么，这一天的由来是什么?
和你有什么关系?
你清楚吗?
57年前的3•15
1962年3月15日
美国首次提出消费者的四项权利
“有权获得安全保障、有权获得正确资料
有权自由决定选择、有权提出消费意见”
并被世界各国消费者组织逐渐认可
为了促进各国消费者组织的合作
推动国际范围内的保护消费者活动
1983年，国际消费者联盟组织将
每年3月15日定为“国际消费者权益日”
中国的3•15
1984年12月26日，中国消费者协会成立
并于1987年加入国际消费者协会
也是从这一年的“3•15”开始
全国各地消费者组织举办各类纪念活动
推动社会关心并支持消费者权益保护工作
为保护消费者的合法权益
国家还推出了
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《民法通则》《产品质量法》《食品安全法》等其他法律法规
也涉及消费者权益的保护
我国还有两个保护消费者权益的组织：
中国消费者协会、中国保护消费者基金会
让消费者更满意，不止3•15
为什么我们对3•15越来越重视?
对于消费者而言
3•15涉及衣食住行方方面面
保护消费者权益，并给予一些消费指引
这与我们的生活息息相关
对于企业而言
3•15是一种监督
也是365天中平凡的一天
只有树立消费者至上的意识
脚踏实地、真心实意地保护消费者权益
将诚信自律、规范经营落实到每一天
才能让消费者更满意，实现有口皆碑
建立良好的企业声誉，实现稳健持续的发展
美国著名消费心理学专家哈利•凯森说过
“消费者的满意至关重要
是支撑起销售大厦的基石
如果忘记把保护消费者的利益也囊括在自己的销售目标中
那么再美妙的话语也全是空话”
由此可见
时刻将消费者权益放在重要的位置
而不止于3•15
企业收获的不仅是现在，更是未来
我们一起努力，让消费者更满意!