日常工作中我们有非常多的工作内容需要对接,需要互通信息,才能将工作做好,沟通显得尤为重要,沟通是一项技能,甚至有些书中定义沟通是一项艺术。
为了提高公司各部门间的及时有效沟通,帮助员工提升沟通能力和沟通效率,营造良好的工作氛围,于4月29~30日举办了企业内训,富迪健康科技有限公司人力资源部总监刘威女士作为此次内训导师,就《有效沟通与技巧》作了详细的阐述,各部门也派出核心员工参加了集中学习、情境实践。
本次内训刘威女士从员工提出需要解决日常工作和生活中关于沟通的相关问题开始,通过沟通的重要性、沟通的目的、什么是有效沟通、沟通的流程以及下级之间和同级之间的沟通方法与技巧等几大方面,并结合各种案例和分组进行游戏作了系统讲解,使员工对沟通有了更进一步的认识和学习。
她强调,沟通能够使我们的团队充满和谐的温情,能够让我们获得足够多的信息,获得更多有建设性、开创性的意见和建议,只有当我们团队的每个人都能真诚地表达自己的观点和对他人的看法时,这样的团队才能群策群力、集思广益、发挥集体智慧,为解决问题提供最佳方案。
两天的培训内容在刘威女士的生动讲解下,使员工们领悟到了有效沟通的重要性,使沟通技巧在模拟职场运用中发挥得淋漓尽致,员工们纷纷表示受益匪浅。