作为一家在全球80多个国家和地区成功开展业务的跨国企业,安利在世界各地市场的发展中,十分注重将企业的核心价值观与当地文化相融合,实施因地制宜的发展策略。或许,这也就是安利成为如今的直销巨头秘诀之一。
安利,一个源于美国的品牌。进入中国市场20余年,安利一直在谱写直销品牌的业界传奇。
到目前为止,安利中国已连续16年成为安利在全球最大的海外市场。安利中国也曾有着占安利全球营业额的三分之一左右的销售记录。进入中国市场后,安利相继引入了纽崔莱营养系列保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居系列共四大类产品。
1992年,安利进入中国;1995年,安利正式在中国开展直销业务;经过两年的发展,到1997年,安利在中国的销售额就已经达到了10亿人民币。
可是,在1998年,直销在中国被禁止之后,安利和其他直销企业一样,经历了痛苦的转型时期。因此,安利在中国首次采用了“店铺+雇佣推销员”的模式,并将信息化战略作为安利在中国发展的利器。
到2000年,安利中国市场实现销售飞跃,销售额达到24亿元;同年,“纽崔莱”系列营养保健食品进入中国市场。
到2006年12月,安利获得中国直销牌照。到2010年,安利中国的预计销售额更突破800亿元人民币,其中安利纽崔莱一家销售业绩就达到了120亿元。
2011年,针对年轻营销人员,安利建立了专属的业务平台“青英荟”,以活泼有趣的形式,开展产品及服务技能培训,吸引大量80后、90后参与其中。当时安利中国的销售额已经达到267亿元。同时,安利在不断探索发展新机遇,还一直积极配合管理、落实国家相关政策、全力履行企业社会责任。
在之后的几年,安利在中国的市场销售不断增长。到2013年,安利中国大陆地区销售额达293亿元,占据安利全球总销售额的近四成。
伴随着电子商务的发展,给很多行业带来了影响,也带来了很多风险。基于此,安利希望通过掌控科技的力量,并运用到安利的营销战略中。
安利在中国经历长期快速发展后,面对外部商业环境变化,安利感受到转型和变革的挑战。2014年,安利已经启动新变革,进行战略创新的探索,基于数字化、体验化、年轻化,将线上线下深度融合,逐步将遍布全国的266家自营店铺升级为线下体验设施,改造成体验馆、体验店、服务中心,这是对于安利核心竞争优势的巩固和升级,从而走出了一条安利式的零售变革道路。
2015年,安利正式启动营销人员移动工作室,这是其打造移动社交电商平台的起点,借力数字化平台,为营销人员提供丰富的多媒体互动性内容,包含企业资讯、营销培训、在线销售等多种服务。因此,安利快速的完成了自己的战略创新和模式升级。
安利“互联网+”战略具备“工作效率+、顾客链接+、创业体验+”三大优势。
通过互联网+,安利创业者的营运思路可以交给公司来做,他们可以聚焦在顾客挖掘、产品展示等更有价值的事情上,工作效率大大提高。同时,移动社交电商体系为创业者提供大数据支持,帮助他们为顾客提供更细分、更精准的服务,充分扮演顾客生活顾问的角色,帮助创业者提高成功几率。
2017年,安利推出的“安利云购”平台,整合了包括安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、营销人员线上工作室等多个涵盖PC端和移动端的自有电商平台,目前已经发展成为中国颇具规模的O2O直销电商平台。
紧接着到2018年,“安利微购”正式上线。作为“直销基因”与互联网生态相融合的最新产物,这个简单、轻松、收益及时的社交化平台,为许多新的安利“创客”提供了创业机遇。除此以外,“安利微购”还与京东等企业展开合作,为创业者提供品质、物流及售后等三重保障。
安利的互联网+,不是重新搭建一个与直销渠道相冲突的电商渠道,而是要通过互联网为直销渠道赋能,为直销员插上互联网的翅膀。支持并鼓励营销人员将自己线下的人际关系搬到微信、微博上,通过线上线下的循环互动,提升沟通效率,拓展和巩固自己的“人联网”。
在转型之下,依托社交电商平台,安利的模式创新还在于打造安利的生活方式生态圈。因应中国城乡消费升级,结合社会潮流趋势和自身的产品优势,安利与营销队伍合作开发出各种生活方式社群活动,通过美体、美食、美颜三大生活圈,依托安利的全线优质产品和营销人员的个性化优质服务,为垂直细分顾客提供生活方式解决方案,帮助顾客变成更好的自己,成为朋友圈里的生活达人和意见领袖;并通过支持这些生活达人在安利平台自主创业,形成一个复制和演进的闭环。
初入中国的安利,就看好中国大市场,随之,安利就开始针对中国市场因地制宜,灵活创新,并跟随时代的变化做出相应的变革。而事实上,中国也成为安利的成长机会点。或许,这也是安利获得发展,腾飞的首要条件。
到如今,经过革新发展的安利不仅成为了优秀的直销公司之一,更是直销行业的奠基者和风向标。