在新中国成立70周年之际,由国家市场监管总局主管的中国品牌杂志、中国品牌网推出《70年中国品牌成长录》,通过深度专题报道无限极等名企的先进发展经验,展望新时代发展战略和趋势,助推中国企业发展,向新中国成立70周年献礼。无限极(中国)有限公司成功入选《70年中国品牌成长录》。
本文转载自中国品牌网
把握“健康中国”机遇
无限极坚持创新推动中草药健康产品发展
新中国成立70年以来,国人的生活水平发生了巨大变化,对自身健康有了更高的要求,《“健康中国2030”规划纲要》也提出,要努力实现“从以治病为中心向以健康为中心转变”。因此,人们追求更高的生活品质和生命质量,更加重视预防、保健和养生,健康消费市场也随之不断增长。在此背景下,以无限极为代表的中草药健康产品品牌发展空间巨大。无限极把握“健康中国”机遇,以创新的思维和举措,实现品牌价值的不断飞跃,推动我国健康事业进步。
无限极(中国)有限公司的发展历程
无限极(中国)有限公司是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于1992年,是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的现代化大型企业。公司努力打造产品、品牌、核心技术和平台建设等方面的竞争优势,拥有新会、营口两个生产基地,香港无限极广场、广州无限极中心、上海无限极大厦和广州无限极广场(在建)等物业,全国设有30家分公司、30家服务中心和超过7500家专卖店。
截至目前,无限极在中国内地市场上市的产品包括五大系列、六大品牌,共150余款产品(不含产品附件及配件),分别为:无限极健康食品、萃雅护肤品、心维雅护肤品、植雅个人护理品、帮得佳家居用品与享优乐养生用品。
创业27年来,无限极关注品牌塑造,以独特的健康理念推广中华优秀养生文化,坚持以科研创新和严质量管理驱动市场,为顾客带来良好的互动体验和服务;在持续稳健发展的同时,积极承担社会责任,助推健康产业发展。
传播独特健康理念
成就品牌价值飞跃
无限极坚持“弘扬中华优秀养生文化,创造平衡、富足、和谐的健康人生”的企业使命,为更好地推广养生文化,打造了独特的健康理念“养生固本,健康人生”。
“养生固本,健康人生”根植于中华数千年优秀的养生文化,其核心是“三调养、四合理”。其中“四合理”具体行动建议是:多菜少肉七分饱(饮食),20分钟午休、23点前入睡(起居),每天行走一万步(运动),保持正面思维(情志)。
这套养生方法容易理解、符合现代人生活特点与需求,不仅能帮助人们提高健康素养、形成良好的保健意识,还有效促进了中华优秀养生文化的推广,强化了消费者对无限极的品牌认知,铸就了高美誉度,助力无限极获得更广泛的认可。
此举让无限极在十多年来实现了品牌价值的数次翻番,排名的不断提升。根据世界品牌实验室(World brand Lab)发布的《中国500最具价值品牌》报告所示:2005年,无限极品牌价值为80.83亿元人民币;2011年为195.58亿元人民币;2014年为368.89亿元人民币;到2017年,无限极跃升至658.69亿元人民币,排行当年度第45位,成为唯一跻身榜单前50强的中草药健康产品品牌。
科研创新和质量管理
打造高品质健康产品
中医药是中华民族的瑰宝,但功效的评价与验证、有效成分的控制与提取,以及生产的标准化,是阻碍中医药迈向现代化、走出国门的主要因素。为此,无限极打造独特的科研体系,每年都投入上亿元用于中草药现代技术发展与研究,与国内外多家权威科研机构、知名学府紧密合作,开展多项中草药成分研究与产品开发。
经过多年的技术积累,目前,无限极已拥有400多项有权专利、多项自主科研技术及核心自主知识产权,并且在复合多糖技术领域处于行业领先地位。其中,第一款用复合多糖技术研制的产品“增健口服液”,已销售20多年。
在质量管理方面,无限极视产品品质为企业的生命,坚守“100-1=0”的质量理念,实行从原材料种植、产品研发、生产和检测、物流到售后,全链条的质量把关。公司拥有通过CNAS(中国合格评定国家认可委员会)实验室认可的专业的产品检测中心,在认可范围内所出具的报告,为全球100多个国家和地区所承认。同时,为了从源头保证中草药产品的质量,无限极在全国各大道地原材料产区建立了种植供应基地,通过现代化、规范化和标准化的中草药种植和管理,实现原材料的全程可管控、可追溯。
在2003~2018年期间,无限极连续15年在中国食品安全年会上获得“食品安全百家诚信示范单位”“食品安全管理创新优秀案例”等多项荣誉,印证了企业在质量管理成就方面获得权威认可。
增强顾客体验互动
多平台提供优质服务
无限极关注顾客体验,近年来搭建了多个与消费者沟通的互动平台:为了让大众从源头上感受无限极产品的高品质,专门推出“道地原材料溯源之旅”,邀请消费者亲身见证无限极在原料上的严格管理。为了向大众推广健康的生活方式,无限极在全国范围内发起养生行走系列活动,成立行走俱乐部“万步荟”,倡导“每天行走一万步”;赞助了多个国际性和全国性排球赛事,如:世界排球联赛、世界女排俱乐部锦标赛、女排精英赛、全国业余排球精英赛等,同时打造排球互动体验营,让公众体验排球扣球、传准器等职业球队才有的专业设备及排球教学活动。
在服务方面,无限极重视数码技术的投入和应用,推出纷享荟会员体系及商城、微购货等,为顾客提供更方便、快捷、省心的优质服务。
积极承担社会责任
促进经济与社会效益
企业在取得稳健发展的同时,不忘坚持服务大众,回馈社会。结合独特的企业文化和健康理念,无限极打造了以“健康人生”为道位的公益品牌,在“健康、品质、员工、伙伴、环境、社区”六大领域积极履行社会责任,致力于“成为履行社会责任的优秀企业”。
无限极捐资成立的“思利及人公益基金会”,聚焦于“健康、扶贫助教、助弱赈灾、环境保护”四个方面。同时,公司在中国内地捐建了21所无限极小学,在无限极“思利及人助学圆梦”项目投入超过1800万元,资助超过1122名学生,让受助学生完成学业陆续走上工作岗位;还联合中国青少年发展基金会合作推出“无限极快乐足球”项目,为贫困地区留守儿童募集款项和产品超过1200万元,覆盖全国100所希望小学,让数万名学生获得足球设备和培训等,了解足球所带来的快乐。
近年来,无限极在全国范围开展了“养生文化进万家”公益科普活动;参加“中医中药中国行”活动,科普健康知识和传播中医药健康文化;联合中华中医药学会连续四年发布《全民中医健康指数研究报告》;响应国家《中医药“一带一路”发展规划》,先后参加了中国和哈萨克斯坦、菲律宾、马来西亚的“一带一路”文化与健康产业合作论坛等,体现了公司积极投入到我国健康事业的建设中,为全球健康问题提供“中国方案”。
当前,无限极在全国拥有约5000名行政员工,旗下还有众多的合作伙伴和经销商,各大中草药种植基地也带动着当地种植农户的增收和发展,在解决就业、创造税收、拉动地方经济等方面,都创造了经济和社会效益。
在过去27年的发展中,无限极通过为消费者提供高品质的中草药健康产品和服务、推广独特的健康理念,把健康带给了千家万户。未来,无限极也将继续坚持优势、驱动创新,推动我国中草药健康产品的发展,提升广大人民的健康水平,促进“健康中国”伟大目标的实现。