编者按:在中国市场上众多的直销企业中,康宝莱并不十分著名,与安利、雅芳、如新、玫林凯等相比,康宝莱是一个后来者。然而,对任何一家在中国以直销方式运营的企业来说,康宝莱都是不可忽视的竞争对手。因为全面负责这家公司在中国区市场运作的康宝莱(中国)保健品有限公司总裁钱港基,在业内可谓名声显赫,让对手不敢小觑。他在历任安利和露华浓高层时,为企业赚得丰厚利润,也为他个人带来“扭亏高手、理财神童”的美誉;现在,他又凭借出色的人格魅力,让众多曾经追随过他的人,在较短的时间内再次聚集在他的麾下,准备为康宝莱打入中国直销市场奋力一搏。
康宝莱 中国的“梦幻团队”
像所有在中国以直销方式运营的企业一样,中国直销法何时出台一直是康宝莱中国总裁钱港基所关注的。而在直销法出台之前打造好自己的团队,也是钱港基近期的一项要务。
今年1月康宝莱国际公司首席运营官来到中国,在大众媒体面前表态,康宝莱,这家在美国25年来以开发系列保健品和直销方式做大的企业,要在中国直销法颁布后,大举进军中国市场。康宝莱1999年开始在苏州投资建厂,首批在中国生产的产品主要包括康宝莱最著名的蛋白混合饮料等7种体重控制和营养产品,一直以零售店铺的方式开展业务。
工欲善其事,必先利其器。康宝莱想在中国做大,管理团队的组建至关重要。
康宝莱准备好了吗?“康宝莱在中国优秀管理团队已经组建成型”。在可以俯瞰上海外滩的办公室里,钱港基胸有成竹地表示。钱港基称队伍为“Dream Team”他并不掩饰对自己所组建团队的得意。用他的话来说,这是一个了解如何整体作战的球队,每一个球员都能独当一面同时知道如何与团队的其他人配合。
用人的标准是什么?了解钱港基的人也许会一目了然。他是一个凡事要有计划,在计划之内都要尽力往前赶的人。“速度”和“节奏”,这样的词让他感到兴奋。“所以我用人,一定是要有能力做事的,同时最重要的是,要有一个积极的态度”。钱港基总结得很简单。实际上,他是一个很善于为下属提供资源的人,他的办公室大门随时对员工敞开,以便于工作交流。他常说,同我一起做事,不需要猜,有问题就要交流,大家商定最佳方案,然后去执行,对决定去做的事,一定要看结果。
“康宝莱中国公司团队直销管理经验超过100年。我在中国工作了25年。我在安利、露华浓、华纳公司时所了解这些优秀员工,现在组建康宝莱,有机会重新洗牌,没有理由不选择最好的”。CFO出身的钱港基,是一个非常精明的职业经理人,所以康宝莱的中国团队,仍可以用“经验老到”来形容郭丽华,康宝莱(中国)保健品有限公司市场部副总裁,负责新产品的开发和市场推广,曾在安利中国及安利总部担任重要职务。任国文,康宝莱(中国)保健品有限公司销售部副总裁,全国负责公司在中国的业务拓展,曾在安利和雅芳长期担任要职。黄灵,康宝莱对外事务总监,8年在安利工作经验。如此强势的组合,证明钱港基的感召力非同一般。
企业目标:保健品第一品牌
“我们为康宝莱确定的目标是:把它做成中国保健品第一品牌,尤其是在直销领域。如果要加一个期限,我希望是10年。我做事是给自己留有余地的,说是10年,实际上应该用不了10年”。钱港基的香港普通话中透出坚决和肯定。“最为关键的是,我们有强有力的后盾,在资金、技术上,美国方面会全力支持”。
“美国方面”是指康宝莱国际的总部。总部位于洛杉矶的康宝莱国际,员工达2000多人,在全球59个国家和地区设有分公司。这家以开发健康减肥食品起家、以直销模式销售产品的企业,在全球拥有一百万销售人员。2004年12月,该公司在纽约证交所上市。
去年10月,被康宝莱国际猎到直销“大腕”钱港基到位;3月初,康宝莱将中国总部设在上海最具发展潜力的商业中心来福士广场48楼,占地1600平方米的办公区目前在短短两个月内整饬一新,作好了迎接康宝莱新人的准备;3月下旬康宝莱国际公司医学顾问委员会主席、美国营养专家Heber博士来华,与媒体见面沟通,传播国际最新健康饮食营养理念;4月初,所有康宝莱中国的中高层到 位......事业推进进度如此神速,确让人相信"美国总部全力支持"一话不假。
我们不妨用康宝莱国际管理团队与康宝莱中国进行一下类比。康宝莱国际的CEO、COO和其中一位资源高级副总裁,均来自于迪斯尼公司,在一起并肩作战达10多年,为迪斯尼带来赫赫战绩。如果说以迪斯尼团队精英为主要成员组建的康宝莱国际,以卓越的战绩给了全球投资者以信心,那么钱港基则带给他中国团队以加速前行的动力。
管理团队能否高效运作,能否先人一步,关系事情成败。“我们最大的优势是马上就可以进入工作状态”。钱港基善于管理自己的时间,也精于对组织团体的时间运作。他相信,自己组建的梯队,由于最大限度剔除磨合时间,应该能争取到更多时间与对手较量。
实际上,康宝莱的员工早就开始厉兵秣马,进入备战状态了。据了解,近期康宝莱将拿到三种普通食品和一部分个人洗护用品的批文,加快向大众消费食品的拓展。在美国,康宝莱,就像它英文Herbalife所表达的“草本生活”含义一样,是体重控制和减肥食品的专家。康宝莱公司的人自信地认为,康宝莱产品市场开发从专业化到大众化的过渡,比起目前的直销市场普遍流通的产品的从大众化到专业化转型,会更有竞争力。
康宝莱把拓展中国市场起步点放在东北及华东沿海地区。最近,公司销售副总裁任国文在同康宝莱在全国各地营销精英“亲密接触”,加强业务培训,期待不久他的中国地图他所标示的地区,能有更多象征胜利的小红旗点缀其间。
打造康宝莱百年基业
西方有句谚语:如果我们要建造永恒,必不急于一时。这句话或多或少可以形容钱港基现在的心态。面对一再推迟出台的直销法,钱港基表现得很从容。
“康宝莱来得一点也不晚,因为直销法将让大家站在同一条起跑线上。中国目前潜在直销市场是500亿美元,同时这是一个不断扩大市场。根据中国商务部的数字,中国每年有2000万人步入中档消费群体。这么大的市场,我们不担心没的做,相反,我们要感谢像安利、雅芳这些在中国直销市场的先行者,毕竟,让消费者了解和接受直销,更利于直销市场整体拓展”。时下坊间有一些声音,对"后来者"康宝莱表示质疑。钱港基如此一番分析,不仅是对这种声音的驳斥,更是给了康宝莱员工以信心和鼓舞。
“况且,我的目标不仅仅是把康宝莱做大,更重要是把它做成百年企业”。钱港基说,“相对于其他外资直销企业,康宝莱给本地人才提供更大的施展空间。通常在外资企业中,中国的员工很难做到公司的核心层。然而实际上,只有中国人最了解中国,相对于外国人他们更有能力把公司管好,把市场做大”。作为在加拿大和中国有着成功企业管理经验的加拿大籍华人,钱港基在内地生活了16年,对中国有着深厚的民族情结。
“我希望给在中国的外资企业作出一个典范,让中国本地人才管理公司中国业务,多年后,让世人看到一家由中国人自己管理的成功外资企业。”钱港基神情严肃地说。
在钱港基带领下的康宝莱,在中国能否展翅高飞,后来居上?让我们拭目以待。
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