夸大的宣传、昂贵的价格,老百姓对市场上各种各样的保健品越来越不信任。然而,记者从南京市委宣传部获悉,专做保健品的南京中脉集团刚刚被中宣部列为今年诚信建设典型企业,全国仅5家。一家保健品企业怎样做到让老百姓那么信任呢?中脉当家人王尤山向记者讲述了他的诚信故事。
保健大亨2亿元投资诚信
6年前,一个背负1680万元债务、500多名下岗职工的企业,如今成为年销售收入18亿元、年利税2亿多元的名牌企业,这就是中脉集团创造的商业神话。6年的发展让王尤山悟出了一个根本之道:科学是诚信的基石,科技是产品的生命。为了诚信,他已累计投资了2亿多元。
目前保健品行业的进入门槛较低,南京市场上的保健产品也是鱼龙混杂,的确是有不少消费者对保健品的质量以及功能存有疑虑。王尤山认识到在这种市场环境下,中脉必须不惜血本加大研发力量,以实际的产品和市场占有率来树立行业的“新标杆”。现在,中脉有自己的研究院,下设纺织品、食品、医疗器械、生物制药、植物提取等5个研究所,他们邀请国内外专家组成联合研制班子,研发生产的中脉系列健康产品,涵盖吃、穿、睡、用4大类100多个品种。另外,中脉在日本、美国、加拿大、法国等地也设有生命科学研究所,还将推出50个世界一流的高科技健康产品。
员工谁夸大宣传开除谁
中脉有一个人人都知道的《十大禁令》:禁止夸大宣传;禁止虚假炒作;禁止过度承诺……为了改变保健品行业虚假、夸大广告“漫天飞”的境况,王尤山对公司设计制作的产品包装、说明书、企划文案、画册等宣传物品实行严格的送审、批准制度,不容许市场上的宣传品有不实的、夸大的宣传,发现一起查处一起。
现在所有中脉的产品一旦售出都有一个“身份证”号,中脉有专门的人员负责回访每一个用户,其中一个重要内容就是了解顾客在买产品时有没有遭遇虚假宣传,如果发现这种现象,情节严重的立刻开除。记者看到,中脉在全国的销售收入排名中,仅在中国私营企业的100名左右,在“全国私营企业纳税排名”中却一直位居前列。王尤山说,不诚信,企业迟早会倒闭;而诚实守信,从长远来看是不吃亏的。