2007年中国直销界二个值得关注的事情,第一个是以保健品和化妆品为主打产品的各大直销公司的业绩全面下滑,第二个是中国的直销界冒出了一匹真正的黑马—深圳月朗科技有限公司。从今年一月29日该公司正式进入直销界至今不过短短的几个月时间,其5月份单月的业绩已经攀升至中国直销界的第三位。
各位直销界的朋友,您是否思索过为什么会出现上述两个现象呢?以笔者之愚见如下:
首先来讨论保健品市场为什么会萎缩
1.保健品真正掀起高潮的起因是2003年的非典。在谈非典色变的当时,各保健品公司的业绩全面飙升,甚至有如安利公司的产品出现脱销的状况。因为人们行为的惯性,随后两年的保健品市场基本维持在一个相对静止的状态。
为什么这两年保健品市场会有如此大的萎缩呢?以安利公司为例,04~05财年安利(中国)的业绩是170亿人民币,05~06财年安利(中国)的业绩是120亿人民币,从上海各安利教室以及门市店铺直销员购货的表现情况来看,06~07财年安利(中国)的业绩很难突破100亿。
从经济学的角度看,影响需求有5个基本要素,其中之一是消费者的收入。这几年人力资源商品市场的供求关系的变化,使得平均工资的普遍下降。在经济学里有个名词—-收入效应:如果一种消费品价格的下降带来的实际收入的的提高导致需求量的增加,称为对商品需求量的收入效应。同理,如果一种商品价格的提高而货币收入不变的情况下引起实际收入的下降,将导致对商品需求量的减少。最近几年,国际原油价格的上涨,农副产品价格的上升,房价的居高不下。这些生产资料和消费品价格的上涨使得我们的基本物质生活,衣、食、住、行的消费开支增加了。也就是使得我们的实际收入降低了。而衣、食、住、行又是人们的基本物质生活、工作的必需开支。在货币收入没有增加的情况下,人们只有压缩,甚至取消那些生活中非必需开支。不幸的是保健品就是我们生活中的非必需开支。笔者身边的很多白领朋友在这样的状况下不得不取消了保健品的消费。
笔者曾经和很多做保健品的直销界的朋友沟通,在谈及为什么这些保健品公司的业绩不同程度的下滑时,他们给我的答案是:直销法迟迟不推出,使得很多直销员处于观望的状态,业绩不可避免下降。这样的答案显然不具有经济学的价值,也是难以站住脚的。举个反利就能说明问题。在同样的直销大环境下,为什么深圳月朗的业绩就能一路飙升呢!
2.从业保健品,复制的难度比较大
95年直销也正式进入中国,其时国人对其不了解,很多人只是被一个新鲜事物的神秘感所吸引。12年后的今天,直销已不再有神秘的面纱,很多人能冷静地、理性地对待。我们在从事一个行业的时候,不能不考虑我们的顾客,也就是消费者的消费心理。举个简单的例子,大家就会明白这个道理。为什么人们去医院看病,医生说什么我们都相信,医生开什么处方,抓什么药给我们,我们都接受呢?原因很简单,是因为我们信任医生。那为什么我们会信任医生呢?是因为我们知道医生接受过专业的训练。当我们从事保健品行业时,要让顾客信任我们,必须让顾客感觉我们具有专业的营养知识,而要做到这一点,我们就必须花大量的时间来学习。不但要学习大量的营养知识,还要学习那么多的产品。这又导致了复制的难度增加。复制的难易程度取决于要复制的事情的难易程度。举个例子来说明这个问题。您见过几个中菜馆能够做成象麦当劳、肯德基那样的世界连锁?这又是为什么呢?如果您走进麦当劳、肯德基,供你选择的余地非常小,就那么几种食品供您选择。而做这几款产品只需要简单的培训和学习。如果您走进一家中菜馆,给您送上来的是一本厚厚的菜谱,菜谱上的每一道菜都需要经过专业培训的厨师来做。就算是专业的厨师,还得花时间来学习怎么做出具有特定风味的菜来。正是这些因素决定了中菜馆不会象麦当劳、肯德基那样容易复制,做成世界连锁。做直销成功的速度与您将直销的基本技能复制的速度有关。经历过直销刚进入中国人们对他的神秘感后,大家已经能理性地认知直销。都有一种共同的感觉---在直销里成功其实很难的。所以才有我们今天看到的现象---各大保健品公司的直销员的大量流失!
其次,我们来分析一下深圳月朗为什么能一路高走呢?
前面我们讨论过,因为这两年人们实际收入的减少而压缩、取消生活中的非必需开支。但这种因素对卫生巾的需求影响很小。就如同我们不会因为房价上涨我们就露宿街头,也不会因为农副产品价格的上升而节衣缩食,不会因为公交费用的提高而整天呆在家里。当然也不会因为人们的实际收入的减少而不用卫生巾。因为它们有个共同的特点:都是人们生活中的必需开支!
直销事业是一个100%复制的事业。要做好卫生巾,只需要花15分钟的时间就能学好做产品示范,花一个小时的时间就能把卫生巾的保健功能学会,所以任何人都能*作、做好。也就是说,相对于保健品,卫生巾对从业人员的能力要求更低。打个比方,从业卫生巾相当于开麦当劳、肯德基,而从业保健品,相当于去开中菜馆。很多从业保健品的新人,发现要具备从业的能力,要学的东西太多,信心随时间的推移越来越小。这样人员的流失也就不可避免。
以上我们从经济学角度以及直销本身的特点分析了为什么保健品行业的萎缩,月朗的迅速崛起。一个事物的成长、发展是内外因共同作用的结果。内因才是起决定作用的因素。
现在我们从月朗自身来分析月朗为什么能蒸蒸日上。
月月爱是具有行业标杆性质的产品。只有技术领先的产品才能真正统治市场。 “月月爱”负离子卫生巾使卫生巾的功能由单纯的“保护”变为“保健”,使卫生巾在本质上有了一个跨越式的发展,相当于在这个产品领域树立了一道最新的行业标竿。我们很多朋友都知道摩托罗拉和诺基亚是是手机中品质非常优秀的两大品牌,很难说出哪一个更好。但为什么诺基亚能够在手机市场有百分之三十多的占有率,成为世界手机市场的第一大品牌,而摩托罗拉只有百分之十几的市场占有率而屈居第二。原因就是我们现在所使用的GSM通信协议就是属于诺基亚的,也就是业内所说的北欧通信协议。因为诺基亚拥有了GSM的通信标准。月朗公司的月月爱卫生巾将传统卫生巾单一的保护功能提高到保护+保健。使卫生巾领域正在发生一场革命性的改变。并且这种保健功能是采用纯物理的方式,没有任何的副作用。适宜人群非常的广泛。规避了某些采用中草药而具有保健功能的卫生巾因人的生化特性的差异而使适用人群受到一定程度局限性的弱点。而且中草药本身就有一定程度的副作用。一个企业如果要想成为行业的标兵,成为行业的统治者,你就必须成为行业标准的拥有者。这就是为什么我们国家投入大量的人力和财力支持大唐通信公司研发TD-SCDMA标准,使得我们国家在未来3G通信市场中占有一席之地。
强大的公司实力作为后盾
深圳市月朗科技有限公司创办人,董事长陈怀德先生,因其敏锐的商业嗅觉,早在十多年前就已经是名震中国商界。陈怀德先生先后投资创办了深圳雅仕衣帽有限公司,香港雅仕企业集团有限公司,深圳万彩印刷有限公司、深圳中纺纱布行有限公司、广州雅仕制衣厂、沈阳雅仕餐饮娱乐有限公司等近20家各类企业,并相继投资兴建了广州雅仕购物中心、广州地王广场、深圳宝诚综合大楼、沈阳雅仕精品商厦等10余处物业项目。
慈爱———贯穿始终的公司文化
一个伟大的企业必须要有伟大的公司文化。从某种程度说,公司文化也就是老板文化。
了解陈怀德先生的人,都知道陈怀德先生是个具有博大的胸怀,非常有爱心的人。这么多年来,陈先生每年都有几百万的慈善捐赠,虽说向社会捐赠并不是陈先生的独立特行的举动,但陈先生与众不同的是,他捐赠后从不留名,有时甚至电话追问过来都不承认。2007年3月26日,月朗科技有限公司在人民大会堂向中国妇联捐赠了3442万的现金和物资,2007年5月27日,月朗科技有限公司又在人民大会堂向中国扶贫基金捐赠了5000万的现金。这是中国直销界至今在如此短的时间内作出的最大的慈善捐赠。陈怀德先生的一个梦想是在他的有生之年在中国捐赠1000所希望小学。因为在商业领域的杰出贡献,以及在体育和社会慈善事业中做出的不懈努力,陈怀德相继获得香港科技大学经济管理名誉博士、广州市荣誉市民、美国纽约荣誉市民。2006年12月在乔治·布什中国慈善夜暨世界华人协会十五周年庆典大会上,陈怀德被世界华人协会授予“2006年度世界华人杰出贡献奖”
企业向社会捐赠对我们来说是司空见惯的事情,但对大多数企业家来说,他们的捐赠为的是提高自己企业的知名度,带有明显的企图性和功利性。当然我们并不因此而否认他们对社会的贡献。但陈怀德先生的捐赠是因为社会需要捐赠而去捐赠。“有心为善,虽善不扬;无心为恶,虽恶不惩”正是因为陈怀德先生的博大胸怀和无私的爱所展现的人格魅力吸引了许许多多的精英人才。例如如新(中国)第一户“百万美金名人”周希俭先生,立新世纪“三军”军团等各大直销公司的精英。这些精英人才伴随着中国的直销业走过了13年的风雨历程。他们具有极强的组建系统和管理系统的能力与经验。为月朗国际系统化市场*作提供了坚实的保证。
卫生巾的巨大市场
有资料显示,2005年全国保健品市场大约在500亿人民币左右,这500亿由以传统和直销模式的近4000家公司瓜分。而这一款不起眼的卫生巾在2005年全国营业额竟达到了1050亿人民币,生产卫生巾的企业也就是几十家,而80%的市场份额由护舒宝、苏菲、娇爽等少数几家占有。并且虽着人们对生活品质的更高追求,卫生巾市场越来越大。2005年全球卫生巾市场达到24000亿人民币。月朗科技有限公司从有一开始就高地位地走向市场,其两项技术创新已经在162个国家和地区申请了专利。在世界50多个国家和地区设立分公司。人有情,市场无情。如果不是因为卫生巾的巨大市场诱惑,不管陈怀德先生多有人格魅力,那么多的直销精英是不敢冒放弃原有市场之风险跳槽到月朗国际的。
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