10月1日公司的取消A套餐的改革，对市场影响很大，有些人随着公司的改革市场越做越大，有些人因为公司改革颓废不振甚至业绩直线下滑。我的团队就是一个很典型的例子，有一部分人越做越有信心，问题也少；有一部分人一天电话不断，不是抗议就是漫骂；为什么会这样？我一直在思考，这也是一个带领团队的领导必须要去思考的问题，因为一个领导者必须要对你的团队负责！于是，今天我就从《谁动了我的奶酪》开始我的分享。
今天你冷静思考过吗？
你是否曾经，哪怕是一小会冷静片刻，去思考一个问题：公司为什么要取消A套餐？为什么要改革！我们每天都会接到市场上反映上来的许多对公司的揣摩，于是，我们得出一个结论：公司要准备不干了，要拢钱；这个公司没有诚信，不能干；趁早收手吧，说不定哪天还会取消B套餐呢！……
如果你是一个随波逐流者，你将陷入这些问题的海洋，最终被淹没而“光荣牺牲”。领导者，之所以能领导团队“战场杀敌”并能让人听服于你，最重要的是因为您有高瞻远瞩的眼光而不是因为你做市场有多厉害。我们经常会听领袖级人物讲这样一句话：思路决定出路、眼光决定未来！是的，正因为你有高瞻远瞩的眼光，因此别人才愿意追随你，追随着你会有希望，可以憧憬更加美好的未来！
那么，上述改革得出的结论是正确的吗？很显然，我们回答正确或错误都不能让别人信服。我们用反向论证法来分析一下公司是不是这种意图：
1、如果公司想不干要快速拢钱，没有必要取消A套餐，因为取消A套餐势必业绩会下滑，公司要承担亏损的风险。反倒是要加强宣传才对，反正来一个挣一个，多多益善。
2、如果公司想不干要快速拢钱，没必要制作新网站，用原来的就行了，何必劳民伤财！也没必要制作视频教学，都要不干了，搞这些干嘛？以拢钱宣传为主嘛。
3、如果公司想不干要快速拢钱，没必要改良网站，细心的人就会发现，从10月1日推出新网站，然后一直到10月4日都在不断的更新，操作更人性化、更实用。如果要不干了，花这些心思干嘛？
4、如果公司想不干要快速拢钱，还搞宣传片干嘛！多浪费钱啊，可能大家不知道，如果按照专业影视广告公司设计宣传广告片的话，那是要按秒去收费的啊（当然我们要看公司出来的宣传片的质量才能做讨论）。如果想不干了，花这些钱真的是没必要！
5、如果公司想不干要快速拢钱，那招聘市场运营官干嘛？股市套餐有啥用？设计美亚网游还有意义吗？……
抛开这些不谈，如果我是公司的话，想不干快速拢钱的方法很简单：我把200分：200分奖励提到60元，然后货币买2000送200，再增加一个5000元E套餐，每日封顶1万，再来一个每人多发2个注册卡，有必要的话再增加一个100元的F套餐，反正大小通吃，拢一笔钱拍拍屁股走人，留下一群疯狂的人。是不是这些方法更加直截了当？根本就无需用取消A套餐来拢钱！下面我们再来看看公司到底做了些什么，它与市场上的公司有什么不同之处：（一个小插曲：从事美亚之前我真的没有信心再做这个行业了，但是经不住朋友的热情推荐，于是选择之前我做了大量的对比和考察才终于决定下来）
1、美亚国际是第一家把真实的香港注册证书、会计师证挂出来并提供验证方法给你去查询的公司，很多公司也挂出注册证书，但是通过一查它的注册编号，根本就不存在！
2、美亚国际是第一家不仅提供在线客服还提供电话客服的公司，你可以去搜遍市面上大大小小的同行业公司，找不到第二家。你老哥可以偶尔打个电话对客服小姐发发牢骚，换成别的公司你连发牢骚的对象都没有，发个留言过去就石沉大海了！而美亚国际的在线客服不管是从效率还是服务个性方面绝对是出众的。
3、美亚国际所营造的文化也是同行业公司中最好的！从网站设计、色调文化、公告文化、客服文化方面都让你无可挑剔！美亚国际可以做到让你使用它的电话的同时还要听它的企业文化，细心的人会发现，当你使用公司的电话时会说：“欢迎使用华夏通，美亚国际成就梦想的舞台！”，最近过节变成“美亚国际祝您节日快乐，欢迎使用华夏通！”。是的，“美亚国际，成就梦想的舞台！”已经深入人心，每一位顾客都能啷啷上口，试问，有哪家同行公司能做到？如果你觉得这些细节不重要，那我告诉你，你大错特错了，因为没有文化的公司绝对做不大！
4、美亚国际的理念和规划也是最先进的，请大家仔细看看公司的远景规划和近期规划，看看公司是不是按照这个去做，购物商城的打造、新产品的发布，网站的设计、网游的宣传等等都和公司的规划不谋而合。很多公司都有自己的规划，还有上市之类的目标，你们看看他们每天做些什么就知道了。
过多的我就不分析了，在这里我告诉大家衡量一家公司是不是每天都在用心做事的一个最简单不过的方法：看公司的公告质量和数量。现在大家仔细回忆一下，也可以打开网站看一下，看看美亚是不是天天都有公告，而且公告的编排、色调的选择都非常讲究。然后你再去了解一下其他公司，三天出一条公告已经很不错了，有些半个月都没更新过，公告的内容也非常单调“市场部通知”“总部通知”之类的，再看看美亚，“美亚国际，成就梦想的舞台！”“快乐美亚、快乐中国行”“走进美亚系列报道”“文明中华 从你我做起”……是不是有对比感觉不一样了？如果你不相信我，你可以到别的公司的网站逛逛。（声明：本人没有攻击别的公司的意图，只是对比说明一下）
通过上述的分析我们终于可以得出一个正确的结论：美亚国际取消A套餐改革并不是美亚国际不想干了！那么我们不禁要想，美亚到底是怎么了，她为什么要取消A套餐？这也是很多领导人困惑的问题。借用一个朋友的话“美亚的高层不是笨蛋，不会搬起石头砸自己的脚”，美亚能在短期内做得这么大，她的策划团队肯定是一支拥用丰富经验的团队。那么，为什么要这么做呢？通过对公司信件的解读和公司的整体举措我发表一下个人的愚见，希望能和广大朋友交流：
1、提升从业人员素质：先别扔我鸡蛋，听我把话说完。我们先来分析一下为什么取消A套餐能提升从业人员素质以及好处。
A、 美亚的顾客有三种类型：纯消费者、半消费半经营者、纯经营者。这三种人分别对应的套餐是：纯消费者是A套餐、半消费半经营者是B套餐、纯经营者是C和D套餐。（当然不排除因为经济原因而选择A套餐的纯经营者）现在美亚取消A套餐相当于取消了纯消费者，这也是许多朋友大为光火的原因。
B、 没有A套餐我们怎么干市场？总不能每个人都是经营者吧？这样分析是很有道理的，但是我们很容易忽视了一点，那就是纯消费者的心态。纯消费者通常这样认为，反正打电话很便宜，推荐个朋友使用还能挣些零花钱，何乐不为呢？纯消费者因为没有经营者的心态，再加上某些人的夸大宣传，他们根本就不了解VOIP通讯和基础通讯的区别，所以他们习惯把公司的电话与移动、联通的作对比。这会导致什么后果呢？一旦公司电话不回铃或是回铃慢，又或是公司线路维护导致电话不能打，这些对于了解VOIP的人可能觉得是鸡毛蒜皮的小事，但足以让这些纯消费者爆跳如雷！“什么破电话，怎么不回铃！”“麻烦死了，还要等回铃！”……我亲身经历过的一个例子就是，有一次半夜两点多钟被一个顾客的电话吵醒“张老师，怎么搞的啊！这个破电话，跟我女朋友才打了一个小时就断掉了，你帮我调调嘛！真是的，正在兴头上呢？你跟他们公司反映一下，以后可不能老出这些问题啊！什么质量嘛！这么差还拿出来卖！”晕！弄得我苦笑不得，跟他解释原因，他老哥冒出一句话“张老师，你别忽悠我啦，我可是花200元买的呀！”活活把你气死！如果VOIP电话能和基础通信的移动联通相比，那美亚就可以成为第七大运营商了。
C、 VOIP电话是一种特定的产品，它之所以不能被市场广泛应用，是因为VOIP的通话品质与基础通信相差还有一大截，之所以基础通信运营商不愿意推出VOIP电话，是因为这个服务量太大太大了。就像直销公司的保健品一样，必须要有营业代表去推广去引导顾客的保健观念，去教顾客怎么使用他们的产品。如果VOIP产品，纯消费者越来越多的情况下，就会造成一个恶性循环，如果你是一名代理商你将会被这些纯消费者的问题搞得焦头烂额，如果你解决不了必然会提交给公司，公司的服务将会越来越大、越来越不能满足顾客的需求，从而激发了纯消费者与代理商、代理商与公司的矛盾，于是“骗人”、“举报”、“告官”、“闹事”等事件层出不穷，公司纵是有三头六臂也处理不完这些事情，何来谈得上优质服务、人性化服务，更谈不上新产品的研发与良好的市场环境，一旦这些矛盾激发下去，公司就会开始走向没落，最终宣告倒闭。
D、 取消A套餐对市场会不会造成影响呢？当然会！会变得更好！首先你的服务变少了，你将会有更多时间去开拓市场，有更多时间去服务您的合作伙伴，有更多时间跟公司沟通交流发展大计，而不是每天都把大把的时间花在回答“为什么回铃慢？为什么今天的质量不是非常好？为什么有时候会断线？”这种问题上。如果你平时花这些精力去开拓了3个A套餐的顾客，那么我告诉你，你节省下的这些时间完完全全有精力有能力去开发一个B套餐顾客，而开发一个B套餐顾客所产生的价值远远大于3个A套餐顾客。最重要的是，美亚国际现在还处于机会期，等美亚到了专门服务纯消费者的时期，机会早已经不属于你了。站在公司的角度，由于服务的人次减少了，把重点的服务精力花在服务纯经营者、半消费半经营者身上，服务质量就会大大提高，也就会有更多的精力花在人性化服务、个性化服务上。服务定江山，打江山难守江山更难啊！
2、转型的需要。公司的经营发展我可以归纳为这样的模式：前期——以VOIP为主打产品，迅速占领市场份额；中期——以股票、理财、教育套餐实现转型与壮大；后期——以网游、大型购物商城创造高额利润实现上市规划。不知道我的分析是否有道理，我喜欢解读公告、解读公司规划并观察公司的一举一动，因此我觉得这样的分析八九不离十。下面我们开始分析一下：
A、前期模式：优点是VOIP市场覆盖面广、大陆的话费高，容易切入市场，缺点是VOIP不稳定，需要大量的服务与教育。为什么选择10月取消A套餐申请呢？因为市场已经积累了一定的基础但是又不是非常大，因此这个时候最适合了。这个发展阶段公司的大忌是：纯消费者越来越多。因为服务开始滞后，而且VOIP缺点也不宜太多纯消费者。这个时候她就必须要取消A套餐来减少纯消费者带来的服务压力，也必须要提升从业的人员的素质，这样才能为中期的发展奠定非常坚实的优质顾客基础。看看公司中期的产品我们不难看出，股票、理财、教育套餐，哪一样不是中高端人群使用的东西啊？如果前期不积累优质顾客基础，那么中期推出的这些套餐也是白推。公司的高明就在这里，无声无息的发展，一步一步实施她的规划。
B、中期模式：因为由于前期模式的铺垫，服务开始越来越好，美亚吸引了越来越多中高端人才的加盟。这个时候推出股市、理财、教育套餐就有强大顾客基础了，你可别小看这些套餐哦，因为你不了解你就不知道它的魅力和强大的市场冲击力。LOB公司相信很多人都听说过，它就是靠它的远程教育模式把市场开遍大江南北。由于互联网的不断普及，网络教育必将深入人心，使用人群将会越来越广泛，因此公司涉足这个市场是非常正确的。美亚国际，将会把她的触角伸遍互联网每一个庞大的增值领域，野心勃勃！但是有几个人能读懂她的野心和她的宏伟壮志！就像上次某位投稿老师说的那样，“正因为她的低调，我才喜欢！”
C、后期模式：这将是一个无与伦比的模式，开创了互联网增值模式的先河。美亚网游这篇公告相信很多朋友都看过，我也仔细阅读了，如果真像公司指出的那样将会打造一个真实的网游世界。那么我告诉你，你将会感到比公告说的还要震撼！大家试想一下，在一个真实的世界里，美亚已经打造成一个网络的巨无霸，如果在网游里重现一个世界，重现一个美亚，重现一个现实中你，重新打造一个经济系统，那将会是一个什么概念啊！你的市场翻倍、你的收入翻倍、你的快乐翻倍！我非常期待网游能够早日推出！那么，这个时候一个真正的超级网络购物商城已经展现在你的眼前，这种先进的模式、这种购物理念、这么多优质顾客，这样的公司想不上市都难！
如果你不改变你就会被淘汰！这种话既是对公司说的，也是对我们美亚伙伴说的！
对公司：如果你不改变，你将与市面的同行公司没什么两样！那样我不会选择你，因为我不想把我的精力和我的梦想押在一个没有前途的公司身上。庆幸的是，美亚，你在改变，所以我坚定了我的选择，因为你与众不同！
对伙伴：如果你不改变，你将被淘汰出局！是的，市面上有很多公司，不一定要选择美亚。门槛有更低的，200元、100元、68元，甚至免费报单的还有。你敢吗？你敢把你的梦想赌进去吗？之前的慧缘、中网、南方、网信难道不是你的前车之鉴吗？
《谁动了我的奶酪》说“越早放弃旧的奶酪，你就会越早发现新的奶酪。如果你继续沿着老路去寻找，你将得不到任何奶酪，而且陈旧的观念不会帮助你找到新的奶酪。”
PS：感谢李老师、感谢黄老师，感谢我的所有合作伙伴，感谢你们对我的信任！最后感谢公司，很庆幸在我的事业生涯中遇到你。借公司的企业文化结束我的分享：美亚国际，成就你我梦想的舞台！