在刚刚召开的“全国直销企业工作座谈会”上，国家工商总局领导对直销企业履行企业社会责任的内涵和外延提出了清晰的界定。在黄德荫看来，这种清晰的政策规定，是对企业的一种积极指引。“这些年来，安利一直积极配合管理、落实国家相关政策、全力履行企业社会责任。因为我们清楚，企业社会责任做得好，最大的受益者是企业。”
从理念到行动，安利践行企业社会责任并非一蹴而就
“共享美好生活，共创卓越未来。”这是安利始终坚守的企业社会责任理念。
一句抽象的概括，在黄德荫的诠释和解读中，逐渐变得具体清晰。文学背景出身，深谙欧美文化和思想的安利（中国）掌门人，将企业社会责任的命题与马斯洛的基本需求层次理论相提并论，在他的理解中，企业社会责任分为四个层面，逐级递进。
一是，企业本身要盈利，经营良好，把企业治理好是一个企业最基本的责任。
二是，企业要对消费者负责。企业生产的产品应该是安全优质的产品，是消费者需要的产品。
三是，企业要对员工负责，给员工一个安全、良好的工作环境，提供职业培训、职业发展空间。
四是，企业要注意保护环境。任何企业特别是生产型企业，都要从地球上提取资源，消耗生态资源。因而，企业要考虑生态环境的可持续性，要好好保护环境，对环境负责。同时，作为居民，企业也要对所在的社区负责，尽到公民责任，看到弱势群体，要主动伸出援手。“进入中国市场后，安利在不断的摸索中，一步步理解到这些层面，并努力践行。我们要做一个有担当、愿意负责任的企业公民。”黄德荫说。
看好中国市场，共享发展机遇
在黄德荫的企业社会责任理念中，居于最基础层级的，就是企业要满足自身的良性发展。扩内需，安利面临的发展新机遇。
黄德荫说，国家相继出台政策，以便在照顾好老百姓的教育与医疗需求之后，让老百姓有更多钱去消费。安利公司能做的，就是尽量满足老百姓日用品的生活需求。“我们会推出更多的产品。从关注温饱到进入小康，中国家庭越来越注意提升家庭生活条件，也更愿意使用优质产品。我们正迎上这个时机，这是我们要把握到的机会。”黄德荫认为。
他介绍，安利（中国）在230个城市设了分部。但中国市场很大，还有很大的开拓空间，安利的销售架构也正在不断完善中。
不仅看好中国市场，黄德荫也看好湖北市场。“对于中国的市场，我们都一样重视。因为我们都是一样的产品，一样的制度，一样的销售方式。但是不同的地方，有的会发展比较快。去年，安利在湖北的业务成长排在全公司前列。跟营销人员接触，感觉他们充满士气。”“中部崛起，市场前景巨大。未来十年，又是湖北发展的黄金十年，我对湖北市场的成长充满信心，安利会共享湖北的发展机遇。”
此次来湖北，黄德荫加深了对湖北的了解。“我知道襄阳，是因为看了武侠小说；我还知道荆州，因为看了三国。”黄德荫说到这里开心地笑了，他对湖北的这些城市怀有浪漫的记忆，此番到湖北后，员工对着湖北地图，给他详细讲解了湖北的各个城市特色。
然而，他最想去的湖北城市还是十堰市。“安利公益基金会在那里建了一个春苗厨房，我想去看看孩子们的生活。同时，南水北调，为北京人民喝水，十堰移民举家搬迁，做出了巨大牺牲，饮水当思源，我也特别想去十堰看看。”黄德荫深情地说。
安全绿色的生产与经营，兑现对消费者的承诺
对消费者负责，是安利郑重的承诺。在食品安全备受关注的今天，安利如何保障产品的安全？“我们建立起了一套完善的保障体系，实现了从种子到消费者的全过程管理。”黄德荫介绍，从研发环节到生产环节，从销售环节到售后环节，安利监管到位。
以生产环节为例，安利不但在全球拥有3个自有有机农场，还有多个经严格审核认证农场，生产纯正天然的核心原料。
从创立第一天起，安利就把环保视为天职。“1959年，当人们对环保的理念还比较陌生时，安利诞生的第一款产品就是可降解的产品。”黄德荫说，环保理念已融入安利的点点滴滴。
如，使用天然原料。纽崔莱营养保健食品的核心成分都来自安利有机农场，有机农场采用无虫害、无化肥、无污染的种养技术。再如，尽可能减少包装浪费。安利的很多产品都是浓缩配方，并采用大包装，比很多同类产品减少50%-70%的包装材料。组织孩子们参加环保嘉年华、组织员工赴三江源开展环保考察活动、赞助极地科考……为传播环保理念，安利全心投身环保公益事业。其中，仅安利环保嘉年华已在全国近40个城市开展，受益人数近百万。
基金会三大项目，给孩子送去希望和未来
2011年5月的北京，热情的阳光沐浴下，安利公益基金成立了。
作为国内首家民政部直管的具有跨国企业背景的非公募基金会，安利公益基金会的成立备受瞩目。
黄德荫对安利公益基金会下设的三个项目“春苗营养计划”、“彩虹支教计划”、“阳光成长计划”如数家珍，娓娓道来。三大项目不约而同地将帮扶对象锁定在“流动儿童”与“留守儿童”身上。成立一年多已帮助了40万儿童，今年还荣获了国家民政部颁发的我国政府最高规格的慈善奖项“中华慈善奖”。
2012年，安利公益基金会计划建设400所营养厨房、建立90个阳光小社团、100个贫困县教育辅助项目，受益儿童近50万。
在他眼中，尤其是三大项目中的“春苗营养计划”，送给了那些条件艰苦的“留守儿童”一份特别的温暖和健康。
调查显示：儿童的营养不良率在大城市低于1%，而在贫困地区的农村超过30%。贫困地区农村学龄儿童发育迟缓率近12%，低体重率达9%，身高和体重至少比城市同龄儿童晚两年。
这份调查，牵动着所有安利人的心。
2011年，国家斥资160亿，用于改善贫困地区孩子们的饮食问题，但缺乏必要的厨房设备、专业的厨房管理人员，成为摆在贫困地区学校面前的一个现实问题。为让孩子们吃到新鲜的蔬菜，拥有健康的体魄，春苗营养计划于2011年8月底，在千呼万唤中上马启动。2011年当年就有300所经过改造的崭新厨房与孩子们见面。
今年6月7日，安利公益基金会2012年度第一所“春苗营养厨房”在湖北十堰市浪河镇中心小学落成使用，这是安利公益基金会与国家关工委合作实施的“春苗营养计划”建成的第301所春苗营养厨房。
“假如去看一下这些厨房以前的样子，再看看小朋友吃第一顿饭开心的样子。就觉得这是一个很有意义的事情。”黄德荫动情地回忆着。
伸出你我的手，世界将充满爱和温暖。
“春苗营养计划模式能够吸引更多的社会力量广泛参与。它提供了一个开放平台，有政府、志愿者、专家及媒体朋友们的共同参与。”黄德荫介绍，“春苗营养计划”由安利公益基金会和中国关心下一代工作委员会共同推出，旨在整合各方力量，透过建设厨房、培训管理人员等方式，改善贫困地区留守儿童的营养状况。
这种政府、民间组织、志愿者高效整合的工作机制，被业内总结为“春苗模式”。黄德荫几句简要而掷地有声的概括，道出了“春苗模式”的意义：
“第一，搭建开放式项目参与平台；第二，透明、严谨的项目运作机制；第三，全方位、多维度的项目管理与监督体系。”黄德荫解释，安利希望通过春苗模式，让更多的企业认识到这是可行可复制的模式，让更多人参与进来，快一点让更多乡村孩子吃上有营养的饭。
透明、公正、诚信，安利公益基金会运作模式带来启发
经历了2011年以来的“公益慈善信任风暴”后，公众对基金会的运作和募款的透明公开化，要求越来越高。
关于安利公益基金会项目管理过程，黄德荫介绍，基金会建立了项目前期有调研、项目设计有标准、项目运作有监督、项目发展有评估的“四有”管理。
自成立之日起，安利公益基金会就把透明、公正、诚信作为基金会发展的责任，并通过一系列措施保障基金会的规范运作。
这些措施包括：年检和审计，除接受民政部年检，基金会还聘请第三方独立审计；发布年报，系统披露了安利公益基金会财务、项目等信息，并且全文在官网公示，接受全社会的监督；公开捐赠信息，第一时间开辟了捐赠数据的公示平台，截至目前，已经完成了超过12,000笔捐款的公示；公示项目档案，在项目开展过程中，安利公益基金会为所有受助学校建立了项目档案，接受社会监督，并推出了安利公益基金会中英文官网。“方方面面，我们都力求透明，提高公信力。”黄德荫说。
在他看来，所有这些努力，旨在让安利公益事业的运作更加专业化、规范化、透明化；旨在为企业建立一种长效的公益机制，让企业可以持续性地投身这项事业；可以通过这个平台进一步与其它机构加强合作，凝聚各方力量，发挥更大的效力。
