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经历了20多年的发展，保健品这个一度被认为“遍地是黄金”的行业，似乎已经过早地走到了它的瓶颈之处：“跟风现象”的肆虐，以及鱼龙混杂、千篇一律、急功近利的营销模式，再加上门槛低所带来的种种坑蒙拐骗，都使得保健品行业引起了外界的质疑和诟病，电子商务的B2C模式，成为了在这个嘈杂的保健品行业中，企业纷纷押宝改革的新路。
真相解密
消费需求催生保健品B2C
保健品行业在中国经历了从无序到有序的发展，所有营销模式中见效最快的就是直销。但也有分析人士指出，市场经济发展到今天，仅仅依靠传统的营销方式已经不能掌控市场。对保健品行业而言，要求发展，营销手法就必须定位于营销的终极目标——掌握消费者的消费心理，满足消费者的消费需求。而B2C的“淘宝”模式，则恰恰是基于这样的理念出发的。作为电子商务的一种新兴模式，B2C能够真正起到减少企业生产、存储、沟通等方面成本的作用，更重要的是，通过B2C的营销模式，通过电子商务平台，厂家与消费者都可以进行快捷有效的方式沟通，甚至可以通过视频进行“面对面”的沟通，从而真正达到掌握消费者消费心理的目的，这对于消费者，无异于是从“线下直销”的轰炸中解脱出来的捷径。
在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。如此广阔的电子商务领域市场令健康产业中越来越多的企业从传统的实体经营模式转向互联网电子商务平台。许多的保健商家还是进入了电子商务领域，抢先吃下这块蛋糕便是优胜者。据统计，各大保健品B2C电商，年增长率普遍能够达到50%以上，虽然比不上电子商务行业的平均增长水平，却高于保健品行业的平均增长水平。
转变观念 品牌直营收益稳定
然而，线上渠道如今仍然不是保健品销售的主流渠道。保健品B2C业内人士透露，经过几年的发展，即使把天猫和淘宝的份额都加进去，保健品在电商渠道上的销量，最多占其全部销量的5%。而且，其中量最大的还是淘宝平台，包括天猫店和散店。但两年前这个数字仅仅是1%。这说明了保健品厂商的观念已经开始转变，他们看到了未来的趋势。
比起主流B2C的全行业亏损，保健品垂直电商和开在天猫上的品牌直营店，普遍有了稳定的收入和利润。浙江康恩贝健康科技有限公司是康恩贝集团下属专门从事健康产品的技术研发、网上销售的企业。该公司于2011年正式进入淘宝商城、淘宝网、拍拍商城，B2C等商务平台。目前已有7家直营店铺及130余家分销单位，淘宝全网保健品类目排名第一，2012年网店销售额达到1亿多元。
康恩贝官方旗舰店，自2011年4月在淘宝天猫商城开店以来，一直占据淘宝全网保健品类目领导位置，并在刚结束的2013年天猫“双十一”活动中获得类目销售第一。团队经过2年多的销售运营，已经成为了电子商务领域保健品类目的标杆企业，并在今年10月当选最受欢迎医药保健类网络零售商。
打造优势
高质低价争取消费者
康恩贝以中国现代植物药第一品牌优势，发挥企业在行业内对全国植物药种植、采购、销售整条供应链的强大整合能力，从原料源头上把握产品品质，原料基地遍布全国各地，严格甄选国内外顶级制造企业为合作商，产品品类涵盖保健食品、营养功能性食品、药食同源类食品、保健茶类、传统滋补类，蜂产品、原装进口食品等，以电子商务的快速物流模式，剥离中间商利润，直接让利于消费者，以最低的价格向消费者提供高品质的健康产品。
浙江康恩贝健康科技有限公司负责人介绍，康恩贝借助天猫商城等B2C平台将保健品搬到网上销售，充分发挥互联网在信息沟通交流方面的优势，为消费者提供个性化，定制化的服务。康恩贝旗舰店向消费者提供涵盖多个品类的保健品信息，消费者可以不受时间和地点的限制，全年每天24小时不间断地在任何地方都可通过点击鼠标或拨打咨询电话，订购任何一款保健品。送货及时，货物质量有保证，产品都是出自正规生产厂家的，价格比市场上便宜很多，且正规的网络销售平台的高度透明化客户评价机制，一定程度上很好规范了保健品各种违规无序的市场竞争行为，可以让人人增加保健意识，吃得起，吃得放心。