2011年的日本地震海啸、泰国水灾和中东政治局势紧张的事件已过去后，欧债问题还在僵持，让世界经济前景至今仍一片迷蒙。这抑制着世界各行各业发展脚步，尤其是欧美整体领域市场，就连向来逆风飞翔的直销领域也不免受到冲击。
但对位于亚洲的大马直销市场来说，在过去一年内，不仅不受到影响，反而当知名直销品牌公司因欧美经济萧条转看亚洲，而扩大了大马直销市场。
创造更高价值
与此同时，大马直销业者和政府也在过去数年，为更迅速发展而进行整顿，做好迎接创造更高价值的未来。
2012年，带领60多家直销公司的大马直销协会（DSAM）信心满满和满怀希望，要带领业者再攀高峰。
我们请来该会主席吴晋安、荣誉秘书陈宗原和海鸥集团董事经理陈凯希，独家与《南洋商报》读者分享。
[乐观看待100亿销售额]
2011是多事的一年，很多行业都受到影响，甚至是冲击。
向来不大受景气影响的直销业，过去一年表现得怎样？ 政府订下的100亿销售额是否能够达标？
保健品最畅销
安：2011年对很多领域来说，或许不是很好的一年。天灾人祸、金融风暴、政治因素都直接影响商家的利益。
但众所皆知，直销领域并不真正的受到这些外围因素影响，只要这个领域的人坚守正统的运作模式，整体领域还是可逆流而上。
而且，政府近几年内不断推崇健康饮食、保健养生概念，这正是直销领域在十多年前已积极推广的东西。
消费者也被灌输身体健康的重要，所以过去一年，直销领域的保健品是最畅销的产品。
贸消部为领域设下100亿令吉销售额目标，我们对达标非常乐观。
虽然2011年营业总额还未出炉，但我们认为会比2010年更佳，而2012年的表现，也会因为目前全球的局势而比2011年更好。
影响常年活动
原：尽管世界各地的大事没有影响整体领域，但就公司举办的一些常年活动而言，或因此被影响。
比方说，公司的常年世界大会，因为日本天灾的关系，所以日本分公司的会员无法前来共襄盛举，也造成了一些安排上的紧张。
直销欣欣向荣
希：过去一年的直销领域欣欣向荣，表现也比2010年佳，相信今年如是。
[正面看待今年表现]
走过动荡难安的一年，2012年，外围情况仍未平伏，天灾继续发生，欧美债务危机随时触发更大的经济危机。
作为业者和带领会员的组织领导，大家如何看待直销业在2012年的表现？
继续向好发展
希：我认为2012年的直销领域发展是非常正面。尽管世界经济充满未知数，但直销是人的行业，其关键在于人，周边环境并不是抉择领域兴衰的主要因素。
而且，因为西方国家正面临着经济挑战，所以亚洲国家可因此受惠。
而这当中，多元文化、语言和种族的大马是成功直销领域的要素，所以我们不如被动的零售行业、饮食业等领域，直销采取的是主动出击的营运模式，在经济萧条的时候，这也是振兴经济发展的策略之一。
总得来说，2012年的大马直销领域不受外围因素影响，在坚守一贯营运模式、管制制度等的前提下，将继续向好发展。
看好亚洲市场
安： 欧美市场的不稳定性，以及亚洲市场的崛起，让领域业者转看亚洲市场。
而亚洲内，大马是具备吸引力的市场，大公司的加入不仅不会加剧领域负担，还可因为国外品牌名声，号召更多人加入直销领域。
打开中国市场
原：2012年，大马直销领域将开启国外市场大门，迈向其他有潜能的市场。
协会也积极为此事进行筹备动作，包括与东协国家的直销协会打好关系，为大马直销业者开路，让他们进军邻国时，知道应该向当地的什么单位询问详情。
此外，我们也计划通过中国事务特使拿督黄家定，让大马和中国政府进行有关直销领域的政府对政府（G2G）对谈，打开中国直销市场大门。
[内部重整 向外拓展]
要冲业绩，又要搞好组织，大量吸纳人才，还要为业界开拓海外市场铺路，直销协会今年会很忙碌。那么，要将直销业推上新的高峰，最大挑战是什么？
统一管理单位
安：就欧美直销公司转看亚洲市场，可能很多人会认为这会加剧业者之间的竞争。
但换一个角度看，更多知名的国际直销品牌加入大马市场，可有助提高我国为直销领域核心名声。
另外，庞大的中国直销市场是所有直销业者都想进入的市场，无奈门槛太高，所以希望通过政府与政府的对谈，能够为此打开商机。
但这并非一朝一夕的事情，我们首先得统一大马直销领域的管理单位，才可消除矛盾，向外拓展。
广招正统会员
希：我同意吴晋安和陈宗原的讲法，未来一年的挑战不应是在于外围因素，而是内部重整。
大马直销协会在过去的印象是“贵族协会”，只有有钱的公司才可加入。
近今年来，协会开始脱下华丽的外衣，拉近与政府、业者、媒体和大众的距离，并积极宣传正统直销，已为领域脱下污名。
接下来的，协会应该广招正统直销业者为会员，团结国内业者，一同进步。
[成为直销枢纽非难事]
马来西亚一直是世界直销舞台上有名的焦点，从事直销业者占人口约20%，对国家经济和全球的直销业发展，都可说是举足轻重。
要再上一层楼，当然需要更多的努力。
大马直销市场在全球或区域的地位如何？政府之前一直要将我国塑造成区域直销枢纽，目前离这个目标到底还有多远？
可成区域之首
安：根据我们的资料，大马目前排名亚太区第4位，全球第10位。也就是说，我们是全球10大直销国。我相信成为区域之首不是遥不可及的事。
放宽会员制度
原：大马人口仅2000多万，截至2010年的直销从业员有470万人，在同年贡献87亿令吉营业额。
470万人从业员中有320万人是协会会员公司职员，而87亿令吉内有接近35亿来自协会60多家的会员公司。
我们放宽会员制度，是希望让有潜力、希望扩大业务的正统直销公司享有我们的全球性的网络外，也是借助这些看起来不起眼的活动，逐步筑起区域领域枢纽的目标。
专注统一工作
希：正如我刚刚说所，大马直销领域成为区域枢纽并不是难事。
事实上，我认为我们已经是枢纽了，只不过还未真正的被扶持起来。
这可以从我们在区域和全球领域地位上看得出来，也可以从显示领域情况中看得见。
我们拥有许多国际知名品牌公司前来设立分行，也有不少选择大马为他们在亚洲的基地，从大马发展至其他亚洲地区。
虽然没有任何一个单位认证大马是区域枢纽，但从上述种种现象来看，这已仿佛成为事实。
我以直销业者身分认为，大马直销市场是具备潜力的，国民能操多种语言不在话下，大马人拥有魄力，交际能力也强，所以要成为政府所希望的区域直销枢纽，并不是难事。
但是，要真正撑起直销枢纽头衔，我始终认为日后必须专注在统一和整顿领域工作上，让政府、业者和协会的脚步整齐后，才能大步迈向所有的目标。