调查:买到假货者自认倒霉
记者在淘宝上搜索“雅诗兰黛”字样,共搜索出16.85万件商品,占据销量第二名的“唯美名品名妆代购网”的店铺,其价格极为“划算”,雅诗兰黛红石榴系列套装,包括洁面乳、精粹水、抗氧精粹油、日霜、晚霜5样,共售卖696元,记者查看雅诗兰黛的官网发现,这5件商品共需要2620元,前者约为后者的五分之一。该商品资料显示,交易成功额截止昨日下午16时47分已达到2962人,评价人数仅有951人。此外,店名为“小香轩彩妆屋”售卖的香奈儿彩妆7件套更是低至60元,包括腮红、口红、眼线液等商品,而这7种商品,无论哪一个在专卖店的价格均在300元以上,两者的价格差极为离谱,但该商品在已有1414名消费者购买,而评价人数也仅有510人。
记者同时走访天河城1楼雅诗兰黛专柜,发现其售价也为2620元,无任何折扣,而SEPHORA美妆零售店内的雅诗兰黛产品也仅有9折。雅诗兰黛中国公共事务及企业传讯部主任孙玲玲表示,雅诗兰黛授在网上授权的仅有官方旗舰店以及天猫旗舰店,无任何折扣。
低得惊人的销售价格,是让很多人掉入“美丽陷阱”的原因。记者了解到,网购到假货后,多数人都会找卖家理论。但最后的结果往往是卖家坚称所售产品是正品,于是不少人自认倒霉。“只要脸没事就好了,花钱买个教训,以后坚决不网购化妆品了。”在物流公司上班的欧小姐无奈地说。据了解,大部分人在网上购买品牌化妆品以后,明知假冒,但都不了了之,一方面,本身价格相对便宜,另一方面与网店店主联系麻烦,处理起来费时间耗精力。
真相:高仿名牌化妆品进价不足1元
各大商场化妆品专柜价格高,无折扣,让很多爱美的女士望而却步,而大折扣低价位的网上商城,让很多人欣喜万分。为何网售名牌化妆品价格比专柜便宜这么多?超低价的网售化妆品是否靠谱?食药监管部门对近期查处的化妆品重大案件进行梳理后可以给出答案。
在公告中显示,据统计,2014年以来全国食品药品监管系统共查处涉案金额超千万元的化妆品重大案件8件,其中部分案件涉案金额超亿元。以江苏“8·29”制售假冒国际知名品牌化妆品案为例:犯罪嫌疑人在淘宝网上开设专卖化妆品的网店,从以不足1元或几元的极低价格,从化妆品制假黑窝点购进包装高度仿真的假冒知名品牌化妆品,在网上打着“正品大幅度折扣”的旗号公开售卖,以次充好。
市民质疑:有关部门未作回应
对此,国家食品药品监督管理总局提醒广大消费者,不要轻信网上所谓的低折扣促销品牌化妆品的虚假宣传,以免上当受骗,损害健康。如发现类似行为,应及时向食品药品监管部门投诉举报,该部门将及时开展调查,严厉打击制售假冒化妆品违法行为。
不过,消费者向食品药品监管部门投诉举报,相关监管部门真的会开展调查吗?这一问题让广大消费者疑惑,“打了电话,20个工作日才可以受理,黄瓜菜都凉了。”市民陈小姐向记者吐槽,而上班族王小姐认为,网上高档化妆品价格悬殊的问题已存在很久,至今却未得到相应的解决。针对上述问题,记者拨打了全国食品药品监督管理总局宣传部的电话,截止记者截稿为止仍无人接听。