据12315消费申诉热线统计数据显示，去年一年接到的投诉中，124起与“保健品”相关，其中受骗的主角基本上是老年人群。
70岁的赵大妈平时一个人居住，有一天女儿发现母亲花钱特别快，一追问才知道，母亲几个月前开始购买“保健品”，前后花费上万元。
女儿觉得妈妈被人骗了，可是老人家却不开心了：“这个东西很好的，我喝到现在一点问题也没有，而且我花的是我自己的退休金！”
杭州市消保委工作人员介绍，按照规定，保健品外包装上应该有保健食品标志，为天蓝色图案，下有保健食品字样，俗称“蓝帽子”。如果购买的保健品外包装上的生产批文在国家食品药品监督管理局上能够查询，则是合规批准产品，如果查不到，则多半是假冒伪劣产品。
赵大妈女儿回家一查，“保健品”上根本没有“蓝帽子”标识，在网站上也查不到生产批文。即便如此，赵大妈还是固执地认为自己没有买错东西。
市消保委工作人员提醒说，老年人要警惕和“保健品”有关的几种骗局：开会送礼品、打免费电话、网上订购。
在去年接到的相关投诉中，除了上门推销的保健品外，还有是在社区摆摊位宣传的，也有传销形式的开会。这些人抓住了一些老年人贪小便宜的心理，以前是开会送东西，现在升级到免费旅游，等到了旅游地，组织者会开始介绍产品，到这时候不买也得买了。现在不少老年人学着使用电脑，网上诱导购买的信息也很多，不少老人被宣传信息吸引，就会主动打电话订购，给对方付款。事实上这类宣传广告中，只有汇款账号是真的，其它都是假的。
随着年关将近，杭州市消保委提醒老年朋友，天下没有免费的午餐，一些人口中的免费赠送、免费旅游等，往往是骗局的开始。如果生病，要及时到医院就诊，不要轻易所谓的保健品。很多打着保健品口号的产品事实上就是普通的食品，食之无害，对病亦无用。同时，年轻人要多关心家中长辈，多和父母沟通。