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网购消费时代到来 净水器企业需抓紧布局

作者:郑州知网 日期:2020-06-04 人气:6992

  知网网讯:近年来,中国互联网可谓是风生水起,发展水平和程度也越来越高,各行各业也纷纷搭起互联网平台,助力自己的宣传推广营销。作为消费者来说,足不出户的网购也形成了他们的购物习惯,在这样一个时代背景下,净水器企业需抓紧布局,才能在激烈的市场竞争中抢占先机。


  网购更便民、更实在

  近年来,网购家居产品的现象渐成风潮,尤其是一二线城市的中产阶层,很多人都在装修新家或者添置家具时选择网购。不止是枕头、小家电之类的小件,单价数千甚至上万的家居产品也平添不少网购消费者。经常使用互联网的消费者会通过各种网络工具了解家居品牌信息,挑出自己更喜欢的家居品牌或家具图片,进行对比筛选,会对这些品牌与产品进行更详细的了解,包括造型、颜色、款式、价格等,并搜集查询其他用户的评价。另外,可能还会在购买前到门店体验实物和对比售价。


  如何打造高效的O2O模式

  行业人士认为:O2O模式不仅仅是开展电子商务那么简单,O2O模式强调的是本地化服务和网络的便捷结合起来,推动线上与线下的协同发展,从而实现传统企业的全渠道覆盖。净水器企业要做O2O,首先要实现三个层面的数据统一,一是实现所有店面的数据统一,二是实现线上和线下的数据统一,三是实现卖场和品牌商户的数据统一。对于净水器企业而言,打造O2O模式是一个全面化的系统工程,最终将大大提升企业的综合竞争力。


  高质的售后服务是关键

  随着线上家居电商的高速发展,市场上的家居产品价格将渐趋透明,同时消费者可以更直接地接触品牌商家,整个经销体系呈现更加扁平化,家居产品的价格也将会渐趋理性,网购也将会被越来越多的业主认可和选择。但是,O2O模式对净水器的售后服务提出了更为严格的要求,净水器企业在发展线上的同时需要更重视线下服务,如设立社区的售后服务点,给消费者提供更为优质方便的服务,这样消费者才能买得安心,用得省心。

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