知网网讯:营销到了最高境界就成为一种哲学。这个时候你将深切领会什么叫“大道至简”以及“返璞归真”。你的推销观念,无论多么新锐先导,最终都将回归产品,回归市场。
而中国人是坚信“眼见为实”的一个群体。
这也是安利为何在过去的一年里发力体验馆的内推力。安利大中华总裁颜志荣这样解释,“安利作为一家直销企业,强项和根本还是线下直销。我们的体验战略属于线下的布局。从顾客角度来讲,他们倾向于线下体验,去实体店体验产品,了解公司的实力。另外,年轻化、实践性的活动都需要在线下举办,而它们属于整个安利的核心。所以我不认为线上能替代线下,安利会投入更多资源扩大线下直销。”
在安利的10年战略“2025战略”中,很重要的一点是体验支持。颜志荣说,“我们是一家直销企业,我们会从给予解决方案的角度去定位产品。比如针对女性的体重健康管理,安利提供的不止是产品,还会通过活动带顾客去体验一种新的生活方式。”
与此同时,国内实力直销企业也纷纷推出自己的体验馆,作为企业形象展示,或产品展示,或生活方式倡导。刚拿牌的新科奇则规划每年开10000间体验店。
巨头的思维可以佐证风向。那么,让我们来看看各家体验馆是如何展示自身经及引导消费思维的。
安利上海体验馆:人与自然的和谐
作为安利潜心打造的国内首家体验馆,上海安利体验馆的落成是安利构筑体验战略的一大里程碑事件。体验馆总共四层,内部为回字型建筑结构,使用面积超过7500平方米。由韩国著名建筑设计师Junu装潢设计,设计理念来源于人与自然的和谐关系:在都市的尘嚣与忙碌中独辟一处宁静的田园,让人们放慢脚步,细细品味
“你可以叫它体验中心,或者旗舰店,也可以称之为殿堂。但在我心里,它其实是一个家。”
颜志荣如是形容体验馆。在这里,你可以与伙伴们就着一杯香醇的咖啡,小憩片刻,畅谈未来;也可以在健身房舒展身心,注入满满的正能量;还可以呼朋唤友,切磋美食技艺;当然,数字空间,沉浸影院,艺术画廊,都在等你一一体验。
全馆均有WIFI覆盖,参观者可以在体验馆的任何一个角落,运用手机等移动设备网上购货,充分体验网络时代的高效便捷。在体验馆内订单,不但可以享受送货到门的方式,更可以“近水楼台先得月”,选择现场提货。
一位消费者对体验馆如是评价,“说实话,来到实体店才知道安利确实在中国已占据一席之地,从底楼的体验区,到2楼的雅姿产品体验,以及3楼的健身体验等等,涉猎的产品也进行了更新,高端的净水净化器逐渐占领市场。以前听到安利总是嗤之以鼻,现在有了不一样的感受。”
南京国珍体验馆
作为集参观展示、沟通洽谈、会议培训于一体的综合业务型服务平台,国珍健康体验馆在全国各地相继投入使用,以优质的健康服务吸引着新时代人和消费者的目光,赢得社会各界普遍赞誉的同时,也为公司品牌形象的提升发挥了重要作用。这家公司在杭州、济南、长沙、南宁、合肥、乌鲁木齐六地陆续投入体验馆建设。
康美人生智慧养生体验馆
康美人生智慧养生体验馆是依靠康美药业着力打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系基础,在康美人生原有30余家高端养生滋补品专卖店基础上进行升级改造的全新业务模式。根据消费人群及消费习惯的不同,康美人生智慧养生体验馆细分为“轻养生”、“重养生”两个市场类型:“轻养生”模式的智慧养生体验馆充分结合购物中心、百货商场等商业主体,以时尚休闲健康的轻餐饮体验为主,抢占快时尚的轻养生市场;“重养生”模式的智慧养生体验馆则覆盖大型社区及大中医院,以专业药膳的重养生体验为主,抢占食疗养生市场。
目前,广州广百新一城店、成都大悦城店和成都仁和春天店等首批新模式网点已筹备完毕,即将开业。未来,新模式网点将以“轻养生”和“重养生”两个模式,全面进驻全国各大购物中心、百货商场、各大医院以及各大社区,让消费者在身边的生活圈就能享受到更专业、更快捷、更高品质的智慧养生新体验。