知网网讯:随着克强总理在《政府工作报告》中提出了“互联网+”概念,在过去的一年里这个新名词就连接起了一切,几乎改变了所有的传统行业,“互联网+”时代已经来临!
但有一个特殊的行业,在互联网+的浪潮中被关注得较少,那这就是直销(可能有人会说微商就是啊,这个我只能呵呵了)。
互联网+直销会产生什么化学变化?这个充满悬念的问题。
问你一个问题,有一家企业,2014年纳税71亿元,20年来累计纳税总额超过了600亿元。请问:这家企业的贡献有多大?属于什么量级?
也许你的眼里只有阿里、腾讯、百度这样为数不多的几个互联网巨头,别的根本就入不了你的法眼。没关系,那就跟BAT三巨头比比看。根据公开新闻报道,阿里巴巴2014年纳税109亿,是中国唯一纳税额超百亿的互联网公司,腾讯2014年纳税金额超过70亿,百度2014年纳税金额为22.31亿元。
这家企业的纳税居然与腾讯相比不相上下,那么据此推算,这家企业的营收和体量与腾讯相比恐怕也是难分伯仲。
这究竟是哪家企业?不卖关子,直接告诉你,是安利。
如日中天的BAT,被认为是互联网时代开启以来发展最迅速、运营最成功、模式最成熟的公司,他们以其独特的产品和服务形态,发挥互联网前端的基因优势,整合线上线下多条生态链,加上巨量资本的注入运作,形成了航母式的大型企业平台。安利这样一家身处传统行业的直销企业,又不玩资本运作,却能与BAT比肩,确实出乎了很多人的意料。
这其实反映了这样一个现实——长期以来,由于种种原因,特别是社会发展阶段的影响,直销经济被严重低估了。实际上,根据统计数据,目前我国共有46家企业开展直销业务,2014年创造了总计1599.15亿元的业绩,比2013年净增312.5亿元,增长24.3%;46家企业的平均业绩为34.76亿元,远超其他行业。
可见,无论是安利,还是整个直销行业,都呈现体量大、增长快的特点,另外直销企业都有规模巨大的知网员,组织庞大,所以被比作“大象”。
那么这头大象能借助互联网+的翅膀飞起来吗?2015年突然火起来的“安利你”一词透露出直销行业的两大利好。
首先是对直销行业的惯有偏见正逐渐消除。直销行业的成长,经历了许多成长的痛点,多年来一直误解缠身、成见未除,但像安利那样长期坚持“用产品说话”策略的效果逐渐显现,越来越得到用户认可和接受。“安利你”的那份晓畅轻快,为安利品牌注入了非常积极并有价值的正能量,就是最好的佐证。
直销行业的未来市场正在逐渐构筑。众所周知,市场结构一定意义上决定了企业的前景,“安利你”的流行,标志着年轻的网络原住民已经开始接触安利,了解和认同安利式直销模式,并把安利和互联网紧紧联系在一起,而他们正是未来发展的主流市场,也是安利的未来之所在。
这两大利好,不仅是战术层面的利好,也是战略层面的前景,是一块利及长远的市场大蛋糕。
可以说,“安利你”的流行在一定意义上标志着直销行业“天时”“地利”的因素朝着越来越有利的方向改变,加上直销行业“人和”为本的行业属性,阻碍“飞起来”的“缰绳”已经被割断,可谓直销转型万事俱备。就像马克思的那句名言——失去的只是锁链,得到的将是全世界!
其实,这并不是直销行业第一次转型,至此,已是直销行业的第二次重大转折。
第一次是2005年《直销管理条例》颁布,安利带领直销行业走上了规范、健康、可持续的发展道路;而2015年的当口,直销互联网转型的全面启动则是行业发展的第二次大转折的开始。
这一次依然是安利,在去年20年的庆典上,安利正式提出了以“产品支持系统、移动电商系统、顾客体验系统、学习成长系统”为支持的O2O创业平台的概念,成为了行业转型实践的起点。
正式启动营销人员移动工作室,其后台由安利公司统一设计开发并运营,类似于为每个营销人员开办一个微店。这些移动工作室完美融入微信生态系统,与安利现有的“安利云服务”微信服务账号、安利数码港APP,以及线下家居送货系统,共同构成安利的移动社交电商平台。可见,这头“大象”,已蓄势待飞。
作为全球直销行业排名第一的企业,安利一直引领行业发展,安利的互联网转型,被视为打开了直销行业的互联网化转型之门。
那么,互联网+直销究竟会怎么玩?
1、从人联网到互联网,“移动+社交+电商”模式登场
淘宝、京东之间的模式之争之所以备受关注,是因为选择了什么样的模式就选择了什么样的未来。
由于直销行业建立在以社交为基础的商业模式之上,因此直销网络又被称为了“人联网”,“人联网”具有连接消费者的天然属性,而这正是社交网络营销所追求的。互联网+“人联网”,会擦出怎样的火花?
像安利这样将直销行业的人联网与互联网嫁接整合,利用了移动互联网的优势将人与人,人与产品之间的连接变得更为高效和牢固,这种新模式会催生新的生态圈。就像网购刷新了人们的购物观、打车软件改变了人们的出行观,随着新的直销模式的登场,与之相关的商业生态圈也将出现蝴蝶效应,一场直销行业性的自我更新正静水深流。
2、互联网最大化调起闲置资源,直销电商短期内井喷
互联网化能极大提升资源配置的效率,已是不争的事实,小米的成功正赖于此。直销资源的配置效率,也会随着互联网化而大大提升。
商务部发布的数据显示,目前登记在册的直销员人数为300万人,他们中间有不少人是兼职或者是家庭主妇,很多人都是利用闲散时间进行直销事业,提升效率至关重要。
安利大中华区总裁颜志荣谈到:“安利就是要借助移动社交平台,运用大数据,通过线上线下互通互补,快速提升人际网络拓展及沟通效率。”
大数据精准分析,线上线下互通互补,快速提升沟通效率,使闲散时间利用率更高。可以预见的是,在企业政策和市场效益的双重鼓励之下,直销电商或将迎来井喷式发展。
3、“底层设计”取代“上层设计”:一万人一万种未来
iPhone只是一款手机,却因为有150万个应用在appstore里,因此具有了150万种玩法;淘宝只是一个商城,却有140万零售商在其中,里面藏着140万个商机。互联网的创造力来自于一个个基本因子。怎样搭建一个平台,最大限度的将创造力因子激发出来?
对于一个有近30万营销人员的企业来说,每一个人都是一个宝贵的创造因子。无论怎么周全的上层设计都无法精确到每一个人每一种具体情况。因此,在直销企业的转型中,与其设计一种上层标准,不如建立一个包容平台。这个平台作为一种高纬度媒介,提供的将是工具和便利,而不是标准和模板。
4、咬合线上线下,搭建“体验”桥梁
目前已有的电商模式都面临一个同样的问题:信息不对称,造成消费者承担的网购风险日益增加。
体验作为与用户沟通的最直接桥梁,能有效避免线上信息的单线程化。但由于已有电商模式业已成型,且体量庞大,在已有模式上单独建立体验模块非常困难,而且耗资巨大。
与此相比,直销行业的建立起体验模块就要便利得多。目前为止,安利已在全国修建了3家大型体验店,并计划将所有店铺升级改造为线下体验馆,从而通过用户体验行为有效降低购买过程中的信息不对称,并将其发展成基于人群细分和生活方式的社群活动平台。
如果能破除信息不对称困境和风险屏障,以线下体验咬合线上销售,将成为直销企业O2O模式的最具竞争力的增长点。
5、直销触网成功以后,行业年轻化进程将大大加快
直销行业作为一个传统行业,其营销人员的年龄层分布广,但比起新兴的互联网产业等,年轻人占比一直不算高。
互联网化转型为直销行业年轻化进程提供了解决途径,80、90甚至00后作为是网络时代的原住民,在网络上的活跃度非常高,对新事物的接受度也非常强,触网以后的直销行业,必将与网络新生代碰撞出更多的火花。“安利你”的流行,其实就可以看作是触网后的直销行业与网络原住民的“第一次亲密接触”,相信以后的火花会越来越多。
其实,直销行业的“人联网”属性在根本上与互联网有种“天生是一对”的契合,直销行业有人联网、互联网这样两只“隐形的翅膀”,只要敢于消除互联网时代思想上的壁垒和排斥,打好既有优势的牌,“大象”就能飞起来。