【北京1月26日讯】(胡远江)各位关注《远江一周谈》的新老朋友们,各位线上,线下的网友们,粉丝们,非常开心,新的一期《远江一周谈》又要跟大家见面了。那么在这一期的节目里面我想互动和回答网友们的另外一个问题,也就是说在收看《远江一周谈》的过程里边,有的朋友说现在是新的经济时代,新时代已经到来,那我们的这些经销商应该提升和具备哪些素养和技能。
这个问题确实提的很好,毋庸讳言,今天我们这个时代变化太快,新的技术,新的观念,新的平台,新的国家战略都在蓬勃地诞生。那作为我们直销行业的经销商如何顺应时代潮流?如何与时俱进?如何用先进的这种装备,技术,思想,观念,知识,把自己武装起来?我觉得是一个非常重要的现实性的课题。那么在这里我结合我们这个时代的一些特征跟大家简单的谈一谈。
第一:直销商要有互联网思维
我们今天这个时代是一个什么样的时代,是一个互联网,移动互联已经渗透到咱们每个人的生活,工作,我们的事业当中去,你今天要从这个世界要回避互联网,回避移动互联,那几乎是不可能的事。所以我曾经看过一个资料,比如说这个年轻人说晚上睡觉之前最后放下的一定是手机,早晨起床后第一个拿起来的也是手机,拿手机干什么,他会去浏览,去学习,社交,甚至远程的这种购物,下订单。所以,由此看来,就是整个这种互联网和移动互联这样一种技术的运用,可以说渗透到我们每一个人的生活,工作和事业的环节中去。
所以面对这种互联网的时代,我们应该有互联网的思维,应该掌握运用互联网工具的各种各样的技术,要形成习惯。
我曾经去一个企业,我去做调研的时候一个团队里面,我看到他们这个团队里面有一个领导人被他们的伙伴送了一个外号,他本人姓张,他的伙伴们就说介绍他是谁,是叫做张百度,那这个名字是怎么来的呢,也就是说他碰到问题马上百度一下,这是很多人今天的一种工作的新的习惯。所以,这彰显了一个时代的特征,所以今天我们的直销商你要顺应这种互联网的潮流,比如说你就要充分的运用互联网的技术,比如说你通过互联网来进行学习,接受远程教育,那么这也是一种新的能力和素养,你就要提升起来。比如说通过互联网进行交友,进行社交的这种能力的培育,所以这就是你应该与时俱进的。
第三个,通过互联网上的APP等等一些来形成你的正常作业和公司的互动的一些能力,你就要学会。还有通过这种线上的处理你整个业务的这种技术手段,你就应该学习和掌握。这是在互联网时代我们应该有开阔的这种互联网的思维。要有良好的掌握互联网技术来为你直销业务的这种管理,对于你直销团队的服务形成一个高效的,快捷的,方便的这个管理方法和服务的手段体系。所以我觉得这是第一个要具备新的素质。所以我们特别在直销行业里面,这个问题很重要,为什么微商能够快速发展,因为微商基本上参与的是80,90后的这些年轻人们,他们身上有着天然的链接互联网的基因,孩子几岁啥都不懂,但是玩手机玩的很溜,然后上网可以做各种各样的互动。
但是直销团队我们说特别是一些历史比较长的这种直销的企业,直销的团队,他们的这种年龄结构相对老化,文化程度相对的平均职能相对低。那么接纳新事物的这种习惯和欲望不是太强烈,所以在这个层面上如何,不一定是年龄结构立即年轻化,但至少在这种心态和思维上应当年轻化。那么匹配这种互联网时代所应该具备的知识,技术和能力,所以这是第一个。
第二:直销商要具备体验素养
今天的新经济时代是一个体验经济的时代,什么叫体验经济,我想很简单,就是通过体验,亲身体验或者是他建立体验的流程中的所有的这些行为去建立和你的顾客,你的消费者,完成你业务的这么一个重要的流程和环节。体验是一种方法,体验也是一种工具,体验更是一种思维,体验更是我们与时俱进的一项素养。因为在过去我们经常叫做比如说广泛经济的时代,人们看一些公众传媒上的这种广告信息信任度是百分之百的,很容易被打动,被教育。但是今天在这样一个自媒体的时代,在这样一个广告的这种传播价值在打折的时代,广告教育消费者来拉近消费者距离的这个能量就耗损了不少,所以我们称作叫眼见为实,耳听为虚,现在有的说眼见都未必是实了。
那么在这个过程里面倡导什么呢?体验!这个产品你说好不行,我必须现场看到你做试映也好,做展示也好,看到所展现出来的功能和你说的是一样,这下我信了。比如说你说你这个企业平台实力很大,您可以拿很多图片,但是今天的图片PS的很多呀,那谁知道真还是假,所以很多要从事直销的人员就非得到你企业去看看,所以这也是平台的体验。所以从平台,从产品到这种氛围,你说这个事业好,你开一场会一看稀稀拉拉几个人,在里面台上讲的人是唾沫横飞,下边听的人是无精打采的状态,那反差太大,如果说上面的人讲的是非常精彩,下面的人也是一脸的兴奋,而且场场爆满,这种状况你不受感染也得受感染,所以会形成一个磁场的体验。那还有很多这种情感的体验,比如说我们讲健康,我们讲孝道,那么这是很容易产生共鸣的,很容易从这种共鸣的情感里面来激发起他消费产品或者是为自己的亲人来消费产品的这种欲望。所以,体验今天在我们的社会可以说是无处不在,所以整个社会可以说体验这种经济的时代也是一个很重要的特点。
所以,今天我们的直销商,我们的直销的这种团队成员应该充分的在体验二字上做文章,如何搭建体验的平台,如何营造体验的磁场,如何运用体验的手段,如何互动体验的结果,所有这些我觉得是我们的经销商要思考,要具备的今天的一种现代素养,同时提升为他的一种技术。所以体验经济的时代如果你的企业不懂得运用体验的这种方法体系,你作为经销商不懂得运用体验的这种方法体系,那么你肯定和今天的时代就会有一定的差距和隔离,所以这是我第二个。
第三:直销商要有更强的团队合作精神
我们今天大街小巷有黄色的自行车,有绿色的自行车,你扫一下码,然后交个定金骑着就走,然后可以放到一个地方停下来。这叫什么?共享单车,有的地方还有共享汽车。那么现在有人提出来还可以共享很多很多东西,这说明什么呢,今天咱们这个时代是一个共享经济的时代。那么在这个共享经济的时代就要学会资源共享,就要学会平台共享,就要学会大家的优势共享,那么这也是一种素养,在个人英雄主义的时代,我们拼命讲究个人多有能耐,能够以一挡万,在共享经济的时代应该是什么呢,讲究的是合作精神,抱团取暖的精神,而直销们恰好是如此。他是讲团队的,一个人能力再强你不如拥有自己的这样一个精干的直销团队,这样大家共动推进这种市场,共同建设这种产品的客户,那么力量才会大。
所以我个人认为在共享经济的时代,我们更应该学会合作,学会借力使力,学会整合资源,学会与大家分享资源。这是我在长期的研究和观察之下,我发现有一种现象,很多直销人员在推动自己业务的过程里面他不太去关心他的合作的一些直销商的伙伴,不愿意付出,在带自己队伍的过程里面,整个的把一些教育很多功能交给公司去打理。所以这里面实际上反应的是个什么问题呢?就是这种合作的精神不够。因为在直销里面实际上是什么一个概念呢,利他即是利己,达人就是达己,所以利人达己我觉得这是直销行业,直销商推动了这份事业里面一个很重要的原则,那么利人达己,利人是什么,实际上就是合作精神里面一条很重要的原则,你帮助了别人走上成长,帮助了别人走上成功,帮助了你的事业伙伴达成了目标,那么帮助了你团队里面大部分成员能够快速的成长,快速的产生绩效,快速的增加能力,那么最后你自己的这种成长和成功就是水到渠成的事。
所以,在共享经济的时代,我个人觉得我们应该具有更强的这种合作的精神,更强的抱团取暖,抱团打天下的这样的一种精神。
第四:直销商要有完备的大健康知识
今天的新经济时代是一个健康产业快速崛起的时代,我们关于健康产业在中国的发展,我们的领导人都有论述和讲话,我们的卫计委也有关于健康产业发展的重要的文件,我们的国务院也有中国健康产业发展2030规划的纲要。现在在整个中国未来相当一段长时间里面,健康产业的快速崛起已经是可以预期的这个发展的趋势,而直销行业恰好是与健康产业的互动最紧密的一个行业。
我曾经了解过一个资料,目前就是从国外的发展的这个常态来讲,咱们国家健康产业的总体规模和国际上发达国家的还有10个百分点的差距,比如说在咱们国家整个大健康产业在我们每年的经济发展里面还不到5%,那么在国际上,在很多发达国家这个大健康产业的这样一个规模大概占到它当年经济总量的15%以上。所以这个空间是非常之大的,那么要完成这样一个百分之十几的空间的追赶,要达成8万亿也好,16万亿也好,这个产业规模,我觉得很重要的一个就像我们卫计委这个文件所宣誓的,必须全面提升咱们国民的健康素养。而现在的调查是什么呢,咱们国民的健康素养还不到10%。
所以说,在这样一个产业蓝海展,在这个国民健康素养急需大幅提升的时代,因为二者是有联系的,你健康素养提升了,那么大家对于健康产品的投资和消费就会像井喷一样,然后来发展和发生。今天我们的直销员,我们的直销商,在推动在大健康产业里面来从事他的工作的话,那么他对于健康素养的这种资讯和知识,对于整个健康教育的这样一种应该具备的知识,还有对于您企业的这种健康产品,对于这种中医,健康养生的这种文化,健康管理的这种方法,观念,是不是应该有更高一个层次的这种了解和掌握,你要去从事大健康产业里面的事业,你自己得提升自己的健康这样一种素养。
所以我想在这样一个健康产业大发展的时代,我觉得我们的直销商应该全面的,更高的,更快捷的来提升自己的健康素养,增加他的健康管理这样一个健康产业方面的这种资讯和知识。借用一些新型的这种互联网时代的工具来形成对于健康这种启蒙,这种资讯的传播力,所有这些都是我们应该增加的,应该必备的一些素养,必备的一些技能,那么这是第四个方面。
第五:直销商要有全球化思维
一带一路是什么,实际上就是一个全球化的过程,就是中国的经济和这样一个更多的领域里面和世界其他地区一些经济来发生更好的一些联系。那么在这个过程里面我们的直销企业或者我们的直销商是不是能够需要有更开阔的这种视野,要有走出国门的叫必备的能力,必备的资讯,所以我觉得在这个一带一路成为我们这个新经济时代一个很重要的一个特征的时候,我们的经销商就应该放眼看世界,应该具备全球化的,你的市场,你的产业,你的这样一个文化传播,你的这样一个客户的体系,应该有更宽广的可以作为的这样一个领地。所以,要有这种全球化的思维,要有这种全球化的眼光,要有这种全球化的你去建设国际化市场必备的知识,能力和对其他地区的这种深度的一些了解。
所有这些我觉得都是我们需要提振的,总而言之,这个新经济时代有很多很多重大的新的特征,在这个时代里面我们要与时俱进,我们要不断的提振自己的新的素养和能力,这样才能适应这个时代的这种发展,才能互动这个时代的发展,才能在这个时代新的浪潮里面才能跟得上时代的步伐,立于不败之地。
朋友们,那么关于这个话题我们今天就互动到这儿,谢谢大家。