直销和微商是两种貌似相同而神不同的营销方式,直销产生于上世纪五十年代末,微商开始于2014年前后,它们有太多的相似之处,它们又有各自的优势和社会背景,两者能否融合,如何融合始终是直销业内经常提及的话题。
融合是彼此的战略需要
首先、直销微商本是同根生,好比一奶同胞的兄弟。它们有很多共通的东西,不论是在展业形式,培训内容和团队运作方式上两者都极其地相似,这些共性的东西奠定了直销微商融合的基础。
第二,直销公司和微商公司相互看中彼此的人脉资源和模式亮点,希望通过融合扩大知名度和影响力带来潜在客户。直销公司的优势在于企业实力强,知名度高,培训到位,微商公司的优势在于社会接受程度高,运作成本低,产品有较高的性价比。单一一个微商公司的实力和体量都不及直销,但微商行业已然独立存活,迅猛发展。既然都是在做销售通路,多一个对手,不如多一个部门来的实惠,就像两年前很多直销公司纷纷打造电商平台一样,如今几乎所有的直销公司都在尝试进军微商。
对微商的再认识
微商连续两年的年营业额超过1500亿,与发展了20年的直销年营业额持平,这使得整个商界不得不对微商另眼相看。而长期以来,人们对微商的概念含混不清,有人看到微商天天发圈就认为微商是单纯的线上业务,有人看到微商进货拿代理就说微商都在囤货,还有人认为微商就是年轻人的事,其产品也应该为年轻人来设计。但我说,这都是对微商曲解和误解。微商与电商和直销一样,是商业模式中的一种。微商普遍采用三级分佣的团队计酬方式,微商分有O2O代理制和线上分销制两种运作形式。目前单纯的线上分佣制微商由于大量地被用于微商城的分佣返利已纳入了腾讯严格的监管范畴。代理制的微商根据不同的分配机制在代理门槛上有很大的差异,本文不做剖析。至于线上线下,是否囤货,产品对象等都不是微商的特有属性。直销和微商的根本区别在于分佣模式上,三级代理分佣制度才是微商异军突起的关键所在。
微商的营业额摆在这里就说明了是社会的接受程度,我们发现多家卫视台和一些地铁站里出现了微商的广告,我们看到微商博览会,微商节,微商春晚在各地不断召开,那种千家公司,万种商品,几十万人参会的盛况令人瞠目。中国直销20多年有过如此宏大壮观的场面吗?没有!所以,今天的微商就是营销模式的一次革命。
融合进行时
微信的应用改变了人们的生活方式,微商的一路高歌猛进撼动着整个直销界。在我国由于直销公司的准入门槛限制,其体量和实力非微商公司可比,所以直销和微商的融合体现为直销公司对微商的认可和接纳。我们看到目前有多家直销公司都将微商作为大直销时代的公司战略,列入了议事日程。它们在探索直销与微商进行串并联,希望创造出一种复合型商业模式。但据直销道道网舆情监控室的调查,目前多数直销企业还是停留在通过微信做直销,建立直销的移动电商平台,如微商城,微店铺等手机购物平台。
我认为,直销微商的融合必须以保留微商非多层次的计酬方式销售高性价比产品之特性为基础,而不是滞留于用好微信工具的表象上。与好朋友分享高性价比产品原本也是直销的初衷和精神。也就是说,只有保持了微商的基本属性后才能深入探索两者的融合。比如可以讨论能否把直销和微商两个网体里的产品融合在一起,允许达到一定级别直销经销商和微商代理商互相享受独特而优质的产品。再比如,微商是否可以做到像直销会员那样统一由公司发货,且一件代发。从这个思路出发,相互借鉴,做到两好合一好,增强营销模式的竞争力。
融合是大势所趋
“创新、活力、联动、包容”是刚刚结束的G20杭州峰会的主题,创新、演变、融合、再造是新时代的要求。这里我想用一个故事来比喻直销和微商的关系和融合的方式。
从前,有个打鱼的人发现人们爱吃鱼就办了一个养殖场饲养淡水鱼,卖得很好,赚了大钱,后来又有一个人发现海里的鱼也很肥美好吃,结果就开始用网箱养咸水鱼。都是养鱼卖鱼,他们时常在市场上交流,久而久之他们萌生了联合做大养鱼业的想法。淡水鱼养殖由于起步早,受到政府的支持已初具规模,海水鱼深受百姓和鱼贩子欢迎,销量一点不逊于淡水鱼,几经讨论,他们有了一个融合的方案,决定在已经做大有政府支持的淡水鱼场内增加咸水鱼的养殖项目,把海水养殖场合并进来。合并后各自按照自己专业的饲养方法养殖自己的鱼,继续称水产养殖公司,咸水养鱼场对外称海水养殖事业部,独立核算。于是很多这样的养殖公司变成的今天的渔业集团。
这个故事说明两种看似不能统一的事物完全可以在一个更大的范围内融为一体。微商不是直销的搅局者,但一定是商业模式的推动者。融合是对双方原有业务的提振,是商业模式的整体升级。我们期待直销与微商成功融合的样板出现在中国大地。
【作者介绍】
谭权勇,1982年毕业于天津财经大学,曾在政府机关和涉外企业从事管理工作,深谙营销管理之道。他有着十年直销经历,是直销行业O2O的先行者,创办的“空降部队直销系统”名声显赫,业绩骄人。
2014年谭权勇开始探究微商,对多家微商企业进行调查分析并参与实战操作。曾经发表了《三级分销模式来袭》、《三级分销大有可为》、《做微商的倡导者和践行者》、《浅谈微商如何选择公司》、《为何知网纷纷转战微商》等文章。
谭权勇即将刊发的《微商企业成功之道》涉及微商企业运作的每个环节,包括微商公司的企业定位、产品选择、代理模式、技术支持、教育培训,品牌建设等各个方面,对微商企业具有现实指导意义。