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知网网讯：目前直销市场呈现爆发式增长状态，在高速发展的现象下潜藏经销商销售占比高、经销商管理法规缺失等直销市场发展结症。这些结症有可能对消费者产生不利影响，也对直销市场良性发展暗生隐忧。2016年，北京市工商行政管理局海淀分局多措并举加强对直销企业的服务与监管。坚持从直销门店、直销公司管理部门、直销员、分销员入手，加强与直销企业的互动，在互动中推送法律法规要求，回收管理信息，进而达到保护合法经营，遏制违法态势的目的。7月13日下午，海淀工商分局甘家口所执法人员前往位于翠微大厦内的“玫琳凯”直销企业经销商北京玫兰华苑商贸中心进行了走访对接，积极开展面对面的工商行政指导工作。分局企监科科长、甘家口工商所所长、副所长和玫琳凯经销商“北京玫兰华苑商贸中心”负责人和玫琳凯北京分公司负责人参加了此次活动。
实地对接中，工商分局对北京玫兰华苑商贸中心经营运作模式提出要求， 一是 要求企业在从事直销活动须严格遵守直销法相关法规，进一步规范经营； 二是 要主动对企业发布的宣传广告，按照“新广告法”的要求开展自查； 三是 希望作为经营多年的直销老企业，更加积极发挥企业履行社会义务的属性，配合工商所开展两法宣传进社区活动。
活动中，工商分局还就如何为消费者提供良好消费体验提出了如下要求：一是在服务网点和店面增设宣传，指导消费者如何辨别直销商品真假；二是强化退货服务，在退货期限内的未开封商品应无条件退货；三是建立消费投诉直接通道，由玫琳凯北京分公司指定专人对接负责。
此次行政指导，揭开了海淀分局实地对接指导直销企业的序幕，接下来的一个月时间内分局将联系各直销门店所在工商所共同分批次对全部海淀区直销企业及各门店入户展开核查及指导。力保海淀区所有直销企业在法律法规规范范畴内从事经营活动，保护消费者合法权益。