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“拼多多”失去民心?社交电商“钱”途究竟如何

作者:郑州知网 日期:2020-06-04 人气:5922

  拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线未满一年,拼多多的单日成交额即突破1000万,付费用户数突破2000万。



  拼多多现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜九大类目。


  拼多多用户体验虚假宣传是硬伤


  尽管在短时间内会员急剧增加,但是吐槽声仍然围绕着拼多多。


  (1)质量差、假货多


  (2)服务不及时、收不到货


  (3)存在诱导因素



  从拼多多看社交电商


  从创立至今,拼多多便饱受争议。但是拼多多对销售模式的探索,给许多电商公司提供了新思路。近日,第三方研究机构智慧财经研究院联合来自北京大学、上海金融与法律研究院、《财经》杂志等专家、学者及业界知名人士,在深度行业研究和数据分析基础上,发布《2018中国社交电商消费升级白皮书》,重点聚焦社交电商如何满足人民美好生活需要和推动经济向高质量发展转变。很显然,分享经济下的社交电商成为经济增长的新亮点,微博、微信等自媒体平台让企业家、创业者、消费者都感受到了移动互联网的力量和魔力,社交电商之所以能够在短时间之内获取超级流量,得益于这几个要素,就拿拼多多来说:


  (1)快消品


  (2)市场无限制


  (3)刚需品


  (4)使用方便


  (5)可随时随地分享


  (6)价格亲民


  拼多多通过人以群分与聚合性需求的模式创新,可以为生产侧带来极其宝贵和有效的信息,同时以“社交+”的方式有效刺激潜在消费需求。


  而常见的较成熟的社交引流有以下两种形式:


  第一种模式:邀请返利


  邀请返利的模式,在很多电商平台都很常见。用户可以很简单地将图片分享给他人,规则也很简单,扫了你分享的码关注的用户,然后通过累计获得奖励。


  第二种模式:分享红包


  分享红包的模式,在很多有订单系统的平台(如美团、共享单车等)都很常见。例如用户下单完成后,会有消息引导你分享福袋到微信,他人抢红包后,可以获得优惠券。


  拼多多的电商社交新模式


  目前,国内不少电商平台都在用拼团模式,京东拼购、洋码头砍价团、苏宁易购拼团、贝贝拼团,还有诸如拼好货、品质团、51拼团、91拼团、9.9拼团、好拼团等,在极低的成本下不断带动新用户增长,进行移动电商实现社交媒体相结合。


  与其他电商自主搜索式购物完全不同,拼多多充分利用国内活跃用户数量排名第一的社交工具微信,以拼单模式,在购物行为中融入游戏的趣味,让原本单向、单调的“买买买”进化为朋友圈里有互动、有乐趣的“拼拼拼”,令用户享受全新的共享式购物体验,自然而成功地将移动社交流量变现为电商红利。


  拼多多通过社群的力量,让想要购买某一件商品的用户集中到一起,以团购的形式,促成商家降价销售,形成双赢的局面。在拼多多的平台上,任何人都可以发起团购,动员社交圈内的人购买,消费者的参与感很强,同时由于是基于熟人社交的模式,解决了销售中的信任问题。


  未来,网络购物向移动端转化是大势所趋,社交电商将由零售通道向呈现商品、社交、终端、平台等多元化消费转化,在社交电商领域,企业如果能把控好仓储、物流、品控、消费者增值服务,就有机会在这个“大盘”内胜出。

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