既要严格监管,又要优质服务,让直销企业健康有序发展,这就是我们的初心!
1月22日,一向多云间阴的成都迎来了冬日暖阳。成都市市场监管局召集45家在蓉直销企业召开直销企业座谈会。成都市市场监管局相关负责人李志毅现场勉励直销企业,既要认清形势,直面问题,切实整改到位,守法依规经营,又不能因个别企业出现问题,一棍子打死整个行业。
此刻,会场响起了热烈的掌声!现场会议氛围与室外冬日暖阳格外应景!
【情况通报】一组数据彰显直销企业社会责任
面对连续近一个月的各类直销企业舆情,成都市市场监管局现场通报的这组数据显得更加客观而真实。
通报指出,2018年在成都市市场监管局报备的直销企业一共45家,全年经营额19.20亿元,完成税收1个亿,招募直销员87932人,直销企业销售业绩实现了稳步增长,(2017年18.64亿元,2018年19.20亿元)。其中直销企业履行社会责任投入资金(含物资折现)共计876万元。安利、三生等众多直销企业在党建工作、积极响应国家脱贫攻坚号召,积极向贫困山区捐款捐物、关爱留守儿童、支持教育等方面,切实履行社会责任,推进企业社会责任建设稳步、健康发展,企业社会责任建设工作初见成效。
通报称,直销企业积极加强内部管理,建立了规范管理制度,发展势头良好;主动开展自律工作,履行社会责任意识逐渐增强。通报指出,由于历史原因,人们对直销行业一直有这样那样的看法,加上一些直销企业本身不够规范、违法违规行为时有发生,导致社会关注度增加。近年来,经过大家齐心协力,政府部门依法定责,加强行政指导,加大监管力度,企业自身自律意识不断增强,依法依规经营,注重正面宣传,直销企业形象逐渐改善。
【直面问题】贯彻四个最严 成都并非法外之地
该局直销监管分局负责人在通报了成都市关于在蓉直销企业分类评价工作基本情况后指出,近期,国家市场监管总局、公安部等13部委联合开展为期100天的整治“保健”市场乱象的专项行动,其重点锁定保健品虚假宣传、违规直销等。成都市场监管局将切实贯彻此次行动暨成都市“红盾春雷行动2019”专项执法行动,以最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责开展工作,在执法行动中,发现一起,查处一起,坚决打击绝不手软;对消费投诉举报案件,一查到底;对触犯刑法的案件,坚决移送,特别是涉传案件。
该负责人介绍,经过调查发现存在的问题主要表现在部分企业培训学习讲解法律法规少、企业和产品存在夸大、虚假宣传、个别直销企业涉嫌擅自开展直销业务、部分企业内部管理不健全、不规范、处理消费投诉存在推诿扯皮等现象。
该负责人表态强硬,成都市市场监管局在为企业提供优质服务的同时将严格监管,企业必须明白,成都不是法外之地!
【签下承诺】直销行业应不忘初心行稳致远
情况通报结束,45家直销企业相关负责人与成都市市场监管局签下了《成都市直销企业规范经营承诺书》并庄严承诺:将严格按照《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《直销管理条例》、《禁止传销条例》等法律法规,合法、公平、自愿、平等、诚信从事经营活动。
李志毅在充分肯定直销企业成绩时最后强调:
要认清形势,进一步加强法律法规的学习,积极开展自查自纠,及时整改存在的问题;
要不忘初心,进一步加强企业员工的管理,绝不放松,要对招募、培训等业务严格把关,特别是《消费者权益保护法》、《广告法》及两个条例的培训学习;要坚持产品导向,消费者至上的服务理念,产品质量才是企业的生命力;
要依法依规经营,监管部门要加大监管执法力度,只有加强监管才是对企业的爱护,监管部门和企业不是“对立面”。直销企业要坚持规范自律,继续前行,在自身守法依规、稳健有序发展的同时,努力为社会、经济、民生的发展作出更大的贡献!