2018年末,对于直销界的朋友来说是一个猝不及防的年末收尾。一篇由“丁香医生”发布的《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》文章迅速以星星燎原之势蔓延整个直销行业。这不仅是“权健”的危机,也是整个直销行业的危机。未料想,这仅仅是作为2018年末的一个开端。
其实对于以保健食品为主打产品的直销行业来讲,“权健”事件的危机,无疑是给直销行业当头一棒,更是将直销行业再次推向了险境边缘。
面对此次风波,众多直销企业发布一系列自律行为声明,据了解,截止至2019年1月15日,至少有49家直销企业通过公开渠道发布“规范营业活动”声明,禁止旗下经销商以及店铺夸大宣传、非法办会等。
同时,针对行业夸大、虚假宣传,政府监管部门展开了全国性为期100天的联合整治“保健”市场乱象“百日行动”。全面整治监管直销、保健品行业,严查违法传销行为,对行业进行全面整顿。部分直销企业进行正面发声,积极支持配合政府“百日行动”,切实履行保护消费者权益主体责任。通过这次政府相关部门雷厉风行的整治的方式,对一些”魑魅魍魉“必将起到一种敲山震虎的作用,同时进一步推进直销行业的稳健发展。
同时,我们也会发现,无论什么大型事件的发生,总会波及之广。现在,一系列关于保健食品非理性的舆论传播铺天盖地而来,更有甚者说,保健产品都是骗人的,再次将保健食品推向一个高潮点。舆论将消费者对保健品的认知再次进行扩大化的错误式引导,恰恰这种舆论却广受追捧。众所周知,保健品作为一种能调节人体的机能,不以治疗疾病为目的的食品。但是,却因为一颗“老鼠屎”,搅乱了整个保健行业,给保健食品覆上一层阴霾,以此被大众扣上一顶“欺骗”的帽子。每个的行业都存在一定的问题,这也更需要企业自身与政府去严格监管、整治,这也是最有效且最为直接的方法。我们不能否认,保健行业中确实存在一些恶意营销、夸大宣传行为,但是我们不能以偏概全。这对于行业中那些良心企业,踏实做事、值得大众信赖的保健产品又该至于何地?
随着舆论事件的不断传播,大众对直销与传销概念出现混肴不清的立场,对保健品重新认识定义出现异议,更甚者,是对中、西医理论的的异议。在这里,我只想说,中医理论作为中国几千年的历史文化,经过了几千年的临床实践,证实了中医中药无论是在防病上,还是在养生上,都是确凿有效可行的。
保健品作为中医药的其中一种新形态而存在,在本质上,保健品是毫无争议的,只是随着社会的发展,人民生活水平的提高,人们对于健康的养生方式更加注重,这也使得某些不良商家开始打着“保健”旗号,以欺骗式行为销售各种并无实质功效的保健品,也有假借健康养生,以中医预防保健名义进行非法诊疗等。行业中确实也存在一些产品功能、虚假宣传欺骗式行为,究其原因,部分企业在发展过程中,未对内部与系统的管理加以重视监管,发现问题未能有效制止,对于经销商以及专卖店的合法经营规范不到位,使得经销商将产品功效与疾病治疗的概念混肴不清,从而导致严重的后果产生。但是行业中也不缺乏规范企业,我们相信,在正规的保健产品中受益的社会群体,对于保健品的正确定义还是具有自我分辨能力,他们不会一味跟风式的去打压、批判整个保健食品行业。
生活中有一种现象值得警觉,比如“从众”现象。例如中国式过马路,简言之,“凑够一撮人就走,管它红灯绿灯。”在此次保健品非理性舆论上淋漓尽致的体现了“从众”这一现象。
对于保健品的非理性网络舆论,部分人群的行为会跟随大众的行为,不去分辨、思考分析事件,随波逐流,认为所有保健品都是骗人的。因此,保健品在被黑的道路上一去不返,这也就应了“一竿子打翻一船人”的说法。
从社会发展的角度来看,对于乱象丛生的保健行业,必须通过规范、整治来去除乱象之根,对于那些传销以及变相传销,我们也要呼吁打压,同时正确的宣传保健食品的社会价值,取其精华,去其糟粕。我们更要对那些受保健品错误舆论的社会大众进行正确的引导,积极扶持正规、良心保健食品行业者,为行业树立好的榜样。而对于企业自身要做到自律经营、诚信经营,国家加强监管、整治规范,通过严格的管理体制和市场监管,再次赋予保健食品的高品质与高安全性,给消费者一个保障,实现健康国民梦;还保健市场一个规范、诚信、有序稳健可持续发展景象。
事实证明,规范才是长久发展之路。