日前，国家13部委派出督导组对我市联合整治“保健”市场乱象百日行动工作进行督导。1月份以来，烟台市成立了全市联合整治“保健”市场乱象百日行动专项工作领导小组，各县市区政府(管委)参照市级成立了相关组织领导机构，建立了工作推进机制。在此过程中，烟台市共开展行政指导、行政约谈100次，立案查办“保健”市场各类违法案件30起，结案13起。
出动4331人次执法人员
“保健”市场乱象涉及面广，违法行为多样化。“所以，必须全面摸清底子、找准根子，我们要求把摸底排查作为首要任务，在全市范围内广撒网、细排查，确保把底子摸清、把问题找准、把线索查实。”市市场监管局相关负责人介绍。来自市市场监管局的统计：目前，全市共出动执法人员4331人次，检查社区、公园、广场等人员密集场所362个，检查宾馆、酒店等重点场所635个，检查“保健”类店铺1194个，检查旅游景区、农村场镇、农村集市、城乡结合部等重点区域310处。
排查中，烟台市从投诉举报中找线索，对近年来“保健”市场相关投诉举报和处罚案件进行梳理，将投诉举报集中的生产经营者确定为重点检查对象，先后受理群众投诉举报107次，为消费者挽回经济损失8.9万元。
将全市养老院、城市社区老年人日间照料中心、农村幸福院等养老服务机构，城区公共广场、主干道路、宾馆酒店，农村地区，城乡结合部，旅游相关企业，医疗机构、涉医场所，广告发布机构等作为重点排查部位，采取定人定点看守、加强日常巡查、开展拉网式排查等方式，一处一处“过筛子”，及时排查清理无证无照销售保健食品、医疗器械，制假售假、虚假宣传、欺骗诱迫等违法违规行为。聚焦互联网网站、APP、公众号等自媒体，组织各县市区将涉及电子商务经营类、医疗和保健品类的网络信息纳入重点监管视线，加强对属地网络平台发布虚假信息的清理，及时查删有害链接，斩断网络“黑手”。
捣毁1个制假售假窝点
沉疴用猛药，治乱须重典。“保健”市场乱象严重侵害消费者合法权益，扰乱市场秩序，破坏社会和谐稳定，烟台市坚持严打方针和“零容忍”态度，重拳出击，雷霆行动，始终保持高压态势，形成强大震慑。
“在摸底排查的基础上，烟台市综合运用检查抽检、警示处罚、协作执法、联合惩戒等手段，查处了一批涉及虚假宣传、违法广告、违规直销、假冒伪劣等多个领域的违法案件。”市市场监管局相关负责人说。市场监管部门瞄准重点行业和领域实施精准打击，共立案查处“保健”市场违法案件21起，结案5起，案值151.44万元，罚没款14.4万元，捣毁制假售假窝点一个。
“整治‘保健’市场乱象百日行动中，烟台市9部门联合出击，强化督导，打响一场‘保健’市场乱象整治攻坚战。”市市场监管局相关负责人说。行动中，我市着力解决人民群众反响强烈、高度关注的突出问题，营造稳定健康、诚信公平的市场环境。
形成社会共治格局
整治“保健”市场乱象离不开各级各有关部门的同心协力，也离不开广大群众的积极参与，只有把各方面的积极因素有效调动起来，百日行动方能事半功倍、富有实效。“工作中，我们坚持贴近实际，因地制宜，多措并举，广泛动员社会各方面力量参与百日行动，强大合力、壮大声势，形成社会共治的良好格局。”市市场监管局相关负责人介绍。
截至目前，烟台市共开展集中宣传活动291次，发送公益短信539万条，悬挂百日行动横幅390余条，发放宣传单、手册等1.5万余份，发布警示提示800余次，现场接受群众咨询1000多人次。对比较典型的崔晓梅保健品诈骗案、刘贵全保健品诈骗案、王健保健品会销诈骗案等案例进行曝光，扩大了影响，造出了声势。
建立网络阵地，充分利用“两微一端”、政府部门官网，广泛开展相关法律法规宣传，科普保健品知识，第一时间公开整治工作成果，第一时间针对网友关切“发声”，凝聚起网络舆论的正能量。公布举报电话及奖励办法，畅通群众投诉举报渠道，动员和鼓励群众积极提供案件线索、自觉维护合法权益、踊跃参与百日行动，为开展整治工作提供了有力支持。