内衣可治疗“三高”、妇科疾病;空气净化器可去除雾霾、甲醛等有害物质;磁化净水器可将人体从酸性变成碱性……这样的保健品宣传是不是很耳熟?
今年,国家市场监管总局等13个部门联合开展整治“保健”市场乱象百日行动,13日,青岛市市场监管局通报了行动中查办的一起直销企业经销商利用会销模式虚假宣传的典型违法案件,该案也是全国发布的第一批典型案例。同时,市市场监管局约谈岛城13家直销企业,定下“约法四章”,并向市民发出消费提醒,警惕保健品消费的四大陷阱。
典型案例:直销企业经销商利用会销模式虚假宣传获罚20万元
当事人韩某某直销企业经销商以分享会的形式向团队经销商和顾客进行推销,宣传内衣可以矫正脊柱,能够有效治疗高血压、高血脂、高血糖(“三高”),能够治疗女性妇科疾病,重塑体型,并且引用了患者矫正治疗前后的效果对比图。宣称空气净化器“在40平方米的空间里每立方厘米释放负氧离子2000万个”,能够去除空气中的雾霾、甲醛、三甲苯等有害物质。宣传经磁化净水器磁化的水“含氧量提高了9倍,达到国家6项标准”,并宣称“高血压”“糖尿病”“癌症”患者都是酸性体质,酸性体质是万病之源、癌细胞的温床,只要每天喝小分子磁化水,体质就会从酸性变为碱性。
经查,上述宣传缺乏医学证明、数字证据和相关依据。依据相关法律法规,青岛市市场监管局认为,当事人的利用会销形式销售直销产品的虚假宣传行为,违反了《反不正当竞争法》第八条的规定。依据《反不正当竞争法》第二十条的规定,责令当事人停止违法行为,处罚款20万元。
据悉,市市场监管局查办的该起利用会销模式虚假宣传案,被国家市场监管总局等13部门作为第一批典型案例在全国发布。
集中约谈:给13家直销企业“约法四章”
为在“不忘初心,牢记使命”主题教育中深入开展整治食品安全问题联合行动,市市场监管局于11月11日召开全市直销企业集体约谈会,康宝莱等13家直销企业及直销企业分支机构参加了集体约谈会。
会议对直销企业提出了四大要求。
一是强化主体责任。要求直销企业坚持以人民为中心的思想,坚守底线思维,守法经营,落实好维护群众利益的主体责任。
二是加强自我规范。要求直销企业建立健全企业内部管理制度,规范服务网点经营行为,做好直销员、经销商招募管理工作,自觉杜绝虚假宣传和违规直销等违法违规行为。
三是增强诚信意识。要求直销企业树立诚信意识,加强诚信建设,切实履行好保护消费者、直销员权益的义务。
四是要求直销企业加强自查自纠,按要求抓好整改落实。同时,积极配合执法检查,自觉维护市场秩序。市市场监管局还与直销企业签订了《青岛市直销企业主体责任状》和《青岛市直销企业社会责任承诺书》。
百日整治:立案72余起,罚没款200余万元
记者了解到,5月13日,青岛市市场监管局曾召开全市直销企业监管工作会议,此次约谈,是再一次针对直销企业召开的重要会议。据介绍,青岛市市场监管局自挂牌成立以来,采取多项有力工作措施,全面净化岛城“保健”市场环境,严惩“保健”市场乱象,回应人民群众关切,联合市公安、民政等11部门,制定实施方案,在全市部署开展整治“保健”市场乱象百日行动。
同时,为进一步巩固前期整治成果,保持打击“保健”市场乱象高压态势,根据上级部门在“不忘初心、牢记使命”主题教育中整治食品安全工作要求,市市场监管局将“保健”市场乱象整治行动延期至今。截至目前,全系统共立案72余起,结案63起,罚没款200余万元。
下一步,全市各级市场监管部门将加强与相关部门的协作配合,强化工作措施,加大执法力度,对食品安全违法违规行为的保持高压态势,促进直销行业健康有序发展。
消费提示:警惕保健品消费四大陷阱
保健食品不是药品,不以治疗疾病为目的。市市场监管局指出,当前保健食品欺诈和虚假宣传问题比较突出,并提醒市民,在购买保健食品时,一定要理性消费,谨慎选购,避免上当受骗、人财损失,尤其要警惕以下保健食品陷阱:
一、“会议专场”洗脑
以保健食品为主导产品的“会销”发展到今天,因其偏于夸大保健食品的功效,将保健食品说的比药品更有效,已成为违法违规的“重灾区”。
二、“免费礼物”做饵
不少保健食品公司利用老年人的心理,用大米、挂面、毛巾等“免费礼物”诱惑老人已成常态。除了通过发传单等“线下”方式寻找客户外,保健食品公司的销售还会通过微信、电话等“线上”方式锁定目标人群。
三、“专家义诊”行骗
“专家”之所以容易取得老人们的信任,很大程度上在于保健食品公司在宣传时擅长营造“气氛”。“专家上场”、“现场诊脉”以及讲到精彩部分时,他们一定会带头鼓掌,“树立专家权威、烘托气氛”。
四、“感情牌”拉关系
盲目追求健康长寿而失去理智,缺乏必要的健康知识,忽视了真正的健康来自理智的养生而非外在资源;老年人因身处空巢家庭、情感缺位,情感需求被骗子的“情感牌”所利用,导致盲目消费、真假不分;认知老龄化导致判断力下降,听信广告、骗子的虚假宣传;容易固执己见,普遍认为有钱难买我乐意。