今年以来，广东省深圳市市场监管局稽查局坚持疫情防控和复工复产两手抓，护航直销企业复工复产。截至4月24日，全市32家直销企业及其分支机构已全部复工复产。
据介绍，深圳市市场监管局稽查局通过驻深直销企业微信工作群，向直销企业及分支机构发放问卷调查表132份，收集企业复工复产意见建议8条、需要帮助解决的困难4条。该局组织人员对企业意见和困难认真研究、部署、推动，指定专人及时跟进，第一时间梳理汇总、分类处置相关情况，确保问题妥善解决。
针对企业普遍反映复工复产疫情防控医用物资紧缺的情况，深圳市市场监管局稽查局第一时间向市防控办物资保障组反映情况、寻求支持，同时主动联系深圳市善行社会工作服务中心，通过线上线下同步寻找防护物资供应渠道的方法，帮助需复工复产企业解决口罩3500个、一次性手套2000副、酒精消毒液1000瓶，有效解决部分直销企业复工复产必备防控物品。该局编制《在深直销企业复工报备工作指南》发放企业，并派专人通过电话、短信、微信群等对有关条文款项逐一讲解，确保企业对复工复产政策规定“心中明、底数清”。根据直销企业实际情况，该局联系辖区有关部门和街道办，积极协助企业做好复工复产报备、审批工作。
深圳市市场监管局稽查局一手抓强化联防联控，一手抓强化驻深直销企业监管，在广东全省率先出台直销企业防控新冠肺炎提醒告诫书，包括严禁人员聚集、严禁将产品性能与疫情防控挂钩、严禁虚假宣传、严禁私自复工等“四个严禁”措施。该局压实企业主体责任，在完成药品医械检查督导队日常巡查工作的同时，督促全市直销企业及其分支机构签订《驻深直销企业、分支机构复工复产人员承诺书》。截至目前，该局共通过电话、微信群督促落实复工承诺措施55次，复工复产企业及人员未发生违规行为。围绕落实企业负责人第一责任人制度，该局组织企业开展疫情防控倡议活动，推动企业开展“我是员工我带头”“先锋模范岗”等系列活动。
围绕企业后续生产经营、拓展延伸等问题，深圳市市场监管局稽查局组织开展“强化疫情防控、推进直销企业复工复产”专题调研活动，收集梳理企业建议意见7条，现场答复4条，带回研究3条。该局结合实际调整监管重点，制定《疫情防控期间驻深直销企业监管与执法指南(试行)》，加强与商务部门的沟通协作，开设直销监管微信公众号及服务专线，搭建政府与企业间无障碍沟通的交流平台，丰富规范直销季度工作会内容，让政策法规“秒送达”、企业管理信息共分享、企业困难互帮扶。