根据国外直销行业统计数字,在直销行业中消费型经销商是签单最多的一批人。他们签单的目的只有一个,使用产品。他们不会销售,更不会推荐人。
他们加入的原因就是有产品需求,他们喜欢公司的产品,他们愿意以会员价格购买产品,他们是纯粹的消费者。当然,也有一些人加入的时候可能想尝试经营一下,想碰碰运气。
但是一旦被拒绝,他们就退缩不干了,这些人最终还是消费者。而那些为了买个面子加入的人,既不是消费者也不是经营者,但是由于被动式的加入的第一单也是购买过公司产品的,那我们暂且也把他们算作消费者,一次性消费者。
公司和奖金制度应该怎么对待这些消费者呢?由于消费者的数量巨大,公司不能不重视消费者,把他们当成优惠顾客来对待,而不能把他们当作经营者来对待,如果公司和制度对待他们像对待经营者那样,给他们任务和压力,他们肯定不堪忍受,只能加速他们离开公司,从而造成公司的业绩损失。
但是如果把他们当作优惠顾客和忠实的消费者来对待,让他们待在里面,他们就不会离开。消费者对公司的成功是非常重要的。公司制度一定要考虑他们的利益。消费者的忠诚度是成功直销公司面临的大问题。
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