直销专卖店销售行为规范条款
1.直销专卖店应配置齐全的服务设施及产品示范设施,工作人员统一仪容及言行规范,按公司统一的服务行为规范,竭尽全力为顾客提供完善、满意的售前、售中、售后服务。
2.直销专卖店应借助公告栏或产品手册帮助消费者充分了解产品功能、种类、价格、使用方法、服务内容,并定期发布公司的运营及产品信息,认真解答消费者提问。
3.直销专卖店应保证消费者所购商品外包装完整干净,价格标签清晰,商品保质期有效,不得将不符合上述标准的商品出售给消费者。
4.营业员应为消费者包装产品以便携带,并提醒消费者保留好购货凭证。
5.营业员不得强行向消费者推荐产品或服务。
6.肩负地区业务领导人职责,发扬团队精神,对所有定货直销员一视同仁,不得向直销员收取任何名义的手续费。违反上述组织纪律的,公司将在直销管理系统撤消其专卖店资格。
销售计划管理条款
1.各专卖店必须在公司直销系统中制定年度/季度/月销售计划,进行中、长期的经营规划;
2.每月一次定期向公司总部汇报经营情况。
3.即时将消费者意见和建议反馈到公司总部;确保当地市场货物的充足、及时和有序供应。
商业道德条款
公司专卖店应竭尽全力发展公司专卖事业,不得利用公司之名称、品牌、资料及各类促销活动开展与公司专卖无关的业务。