全国城市切换

关于直销公司直销员的服务管理(一)

作者:郑州知网 日期:2020-06-17 人气:2630

关于直销公司直销员的服务管理

 

咨询及投诉处理

直销公司总部及各直销分公司均设立顾客服务部,各专卖店设专人为顾客提供现场或电话咨询服务。

 

1.顾客可以就公司直销系统、直销软件等产品、管理和服务等进行咨询;


2.顾客对公司直销系统、直销软件等产品、服务、管理等不满时,可以电话、书信、面谈等方式进行投诉。公司对投诉分类处理,详细记录;对采纳建议方法的顾客给予奖励,并授予“公司荣誉会员”称号。


顾客跟踪服务 

根据顾客意愿,公司为顾客提供跟踪服务。服务人员定期以电话交谈,邮寄新产品资料,登门拜访与顾客沟通,为顾客介绍产品,解答问题,提供公司服务信息;为长期顾客建档,由直销员定期对顾客实行跟踪服务,给予指导与建议;举办顾客联谊会,交流体会,畅谈感受。


你觉得这篇文章怎么样?

00

快捷导航

不合法的直销公司 做分销怎么样 直销等于啥 微信三级分销软件 国内直销公司排行 专业分销平台 中国直销产品 一级分销系统价格 什么叫做分销 直销公司新模式 微店分销系统开发 服务分销 好分销商城 产品找分销 1688怎么分销 直销的产品品牌有哪些 开发直销系统软件 直销都有什么 什么是直销啊 专业直销软件开发多少钱 不合法直销 直销等于什么呢 直销和分销的区别 直销产品排行 双轨制直销 好做的直销公司 中国十大直销行业 直销奖金制度分析 直销100 直销行业是什么