工具流是指在直销行业中直销系统化团队建设当中帮助到团队文化建设的一系列工具,这些工具包括图书、网站、录音、视频、光盘等信息流载体,从而帮助大家更好地进行知识学习和团队拓展。
可以说,工具流是团队成功的利器。“工具流”一词最初来源于耶格系统。耶格在做到某个高阶后,徘徊了很多年,他反思自己为什么在做到一定级别后就很难扩大了,其发现个人的力量往往是有限的,除非你自己是能被复制的,你这个生意才能被做大。可是如何去复制你自己,如何去提高效率?他说,我不如把每一位非常棒的领导人的声音印在书上,录在磁带上,拍成录像带。这样,我们每一个人同时在全国很多地方去播,那么这就叫工具。
尤其是在一个新的市场刚刚被开发时更为需要,作为一个领导人,你不可能总是陪着你的小组成员,对你帮助较大的是,经常陪着他们的就是我们系统的各种工具资料,要尽可能备齐它们。
所谓“工欲善其事,必先利其器”,就是说要想做好件事情,就必须使其工具好用。在直销团队的管理中同样如此,团队领导想要带好团队,除了发挥自身的能力外,还应该借助各种工具,通过这些工具的使用使工作达到事半功倍的效果。这样既能大大减轻工作负担,又能实现管理的客观公正以及规范。
例如,在信息化社会中,直销团队与直销软件的关系越来越密切,可以说,一个正常运营中的直销团队,一且软件管理系统出现故障,那么所有的环节都将会在瞬间暴露出问题,给直销团队带来巨大的损失。专业的直销软件是直销团队的必需品,是整个信息化建设重要的一部分,直企要依靠直销软件进行对团队的管理计算,包括整个业务流程的完成。传统团队也需要信息化,相比较而言直销团队更依赖于信息化,在会员方面需要更精细的管理。