随着云计算、大数据、物联网、移动互联网等信息技术的快速发展,传统行业固有的信息壁垒日渐打破,信息的高效流通盘活闲置资源的可用价值,引发了共享模式热潮。从滴滴平台到共享单车,再到共享汽车以及共享物流设施等,共享话题一直热度不减,在爆发增长的共享态势中,物流与供应链行业作为近年来持续快速增长服务行业,自带“共享”热议话题。
不久前,佳怡供应链在济南举办2018创新中国物流与供应链发展峰会,会上佳怡供应链企业集团副总裁贺小轩女士围绕“共享有道”的主题,分享了佳怡在“共享物流”方面的创新与探索,“绿色可循环周转箱”、“共享云仓”等方案引起行业关注。前者,此前我们曾专题介绍,今天我们详细介绍下备受关注的佳怡供应链“共享云仓”方案。
一、共享云仓里的“另类”
1.什么是共享云仓
首先我们先了解下什么是共享云仓?
共享云仓是近年来新兴的互联网概念,运用中央信息管理系统平台根据客户的订单数据及客户服务需求等,给予客户合理指导性供应链规划意见;同时多个客户之间可以共享仓储管理、信息系统等资源从而实现整个供应链体系的资源优化配置。例如可以通过大数据分析建议客户将产品分布在不同的仓库,让产品离用户最近,在减低运营成本的基础上取得较快的送达效果。佳怡在全国范围内规划建设物流运营中心,打造统一管理、智能调度平台系统优化供应链管理水平,从而实现物流、信息流、资金流的跨界共享。
风口之上,很多企业都在此探索,但是佳怡供应链由于特殊的背景,和一般企业做的又有些不同。首先一点,佳怡供应链企业集团是一家现代化、综合型供应链服务集团,可为不同行业提供专业物流与供应链解决方案。目前其涉及了汽车、快销、直销、电器、时尚等14个行业。
不同于其他物流第三方所建立的通用性云仓,佳怡供应链依托自身强大的客户资源,根据不同行业需求特点,建立了行业共享云仓,更高效、更精准地服务每一个行业客户。
2.佳怡的探索有何不同
据佳怡供应链集团副总裁贺小轩女士介绍,受限于技术水平和物流设备,很多操作模式都是一个客户一个仓、一套系统一个团队,所有的资源配置与库存水平也是基于单个客户对于未来生产需求配置的。
然而生产计划的预测有牛鞭效应,容易导致实际配置和市场需求不匹配,容易出现爆仓等资源配置不足或者库容率低、浪费的情况。针对这种情况,佳怡设计了共享云仓,来为客户解决资源不匹配的问题。
“首先将我们原来独立货区的货物转化为多家客户共享仓库,实现共享云仓的基础是我们的中央信息管理系统,这个中央信息管理系统整合了我们自主研发的WMS+TMS+CMS,可以为客户建立独立的物流数据库,客户可以根据自己的需求对自己的产品进行了解和跟踪,在这个过程中可以更进一步地了解到产品特征、销售特点、客户意见反馈、DC分布,这样就可以为客户提供相对个性化的云仓解决方案”。
在这个过程中,佳怡统筹仓库功能规划,布局物流动线,设计发货与存储区,共享仓储设备、物流设备,甚至信息系统和客服人员,最大化地为客户提供共享仓库,可以缩短订单完成周期,加快供应链反应的时间,降低供应链的库存成本,提升净资产周转率。
以直销行业为例,目前直销行业济南运营中心,正在为8家不同个性化需求的直销客户提供仓储配一体化服务。运营中心内各客户项目部之间协同运作合理利用库内资源,通过共享信息系统(WMS仓储管理系统、客服管理系统等)、物流设备、运作人员等资源不断降低库内运营物流成本,提升库内作业质量和效益。
“在实施云仓以后,把8家原来分散的客户共享到一个仓库,在这个过程中储位数提升了16%,分拣效率提升了11%,仓库面积节省了19%,同时因为资源的提前优化配置,可以满足新增500平米以下的供应链客户即刻运作、零筹备期的运作能力”,贺小轩女士介绍说。
二、佳怡供应链的创新
可以说,“共享云仓”模式使佳怡供应链走在了物流与供应链行业的前列。在有效控制客户物流运营成本的前提下,佳怡供应链不断提升服务品质,对济南运营中心8家直销企业供应链流程进行了优化与创新,实现人、机、料有效共享,使供应链服务更加专业和精细:
1.集约化管理,共享仓储智能协同
集约化管理是指济南运营中心通过对多家直销企业客户的仓储管理模式、作业分拣模式、信息系统应用等进行整合,共享仓储资源优化运作管理。
佳怡在供应链管理框架下实行仓储管理,将原来独立货区独立管理的一仓一客户转换为八家直销客户共享10500平方米仓库。佳怡统筹规划仓储功能分区、设计物流动线、预留作业发展等区域,集约化管理相关仓储作业、物流设施、信息系统等,最终实现多家客户智能共享仓储。佳怡在满足多家客户运营需求的前提下,通过共享仓储资源优化资源配置,降低运营成本,从而提高供应链的整体效益。
2.智能系统的应用,实现库位和存储区的共享
智能仓储是供应链发展的趋势,通过对数据的集合、运算、分析等,实现对仓储作业的智能管理。佳怡自主研发的仓储、运输、客户等管理系统,可满足客户需求对客户反馈数据进行收集和储存,为每个客户建立独立的物流大数据库,客户可根据业务需求进行了解与跟踪。
“通过系统应用,不仅可以方便我们为匹配客户需求提供更好的供应链诊断服务;也可为客户企业管理者反映客户订单需求及数据分析,以方便直销企业的市场战略调整。济南运营中心现采用WMS仓储管理系统,合理统筹八家企业客户货物收发货管理、库存管理、库位管理、批次管理等,现中心共享托盘存储位高达5000多个,最大仓储量超过10万箱,在提高库内作业效率的基础上,实现了多家客户共享运营中心库位及货物存储区的优化目标”。
3.协同作业,实现分拣设施共享
佳怡供应链从订单量,订单重合度、订单行数量、单SKU订货量等不同纬度,综合分析不同客户订单特点,匹配适宜的分拣模式。
目前直销行业济南运营中心所运营的8家客户分拣模式包含了“播种式分拣”和“摘果式拣选分拣”两种方式。运营中心采用DPS分拣系统,配合不同物流输送设备,实现“货到人”或“人到货”的不同分拣模式,在提高拣货效率、准确率的同时,还降低了人员劳动强度。同时通过共享仓库立体货架、电工托盘车及平衡重高位叉车等资源合理配置完成库内作业,整体分拣效率高达4000单/天,日发SKU高达2000多个,分拣作业效率较一般运营效率提升55%。
未来佳怡供应链各共享云仓将配置佳怡自主研发的JYES人到货智能分拣系统,进一步提升运营中心作业效率。各项目之间协同运作合理共享库内资源,通过共享分拣设备资源不断降低库内运营物流成本提升库内作业质量和效益。
4.仓储操作作业标准统一,实现标准化共享
标准化是为共享服务建立稳定管理预期的重要条件,没有标准化的服务规范,运营中心内闲置资源很难实现共享。济南运营中心从商品的条码、包装的规范化等仓库管理操作均实行标准化管理,在不同运作环节设置不同运作标准,确保规划化操作流程满足仓库运作要求,从而统一标准化管理,提高客户服务质量和仓储运营水平。
5.共享佳怡储运网络,提升终端配送体验
佳怡供应链通过合作等形式逐步搭建全国仓储网络,结合现代互联网新技术为共享手段,最大化地帮助客户实现配送资源统筹整合能力。同时针对同客户不同业务形态配置TMS运输管理系统满足客户个性化需求。佳怡通过共享仓储网络体系,提高区域内终端配送体验,缩短供给与需求市场间的距离,实现货物的就近入库与配送,快速响应客户配送要求,促进客户市场的快速发展。
6.成熟共享机制,分仓建设零等待
佳怡供应链“共享云仓”是建立在行业需求特点之上的共享模式,根据行业共性问题,将行业经验积累成果转成各项机制,佳怡提出一揽子解决方案,如作业高峰期应对方案、周转箱设计方案、产品外包装防护方案、外事应对方案等,加上完备的物流配套设备,以及成熟稳定的运作团队,佳怡供应链可实现客户分仓建设当天立项当天投运,即便是个性化需求较高项目,也可在10天时间内实现项目的快速投运。
佳怡供应链认为,细分行业领域的共享云仓,未来形成规模效应是必然趋势。在动态的供应链运营环境中,只有不断对供应链上下游服务进行调整,才能不断的满足客户要求的运营需求。佳怡通过对物流运营中心的集中建设和完善,持续优化各企业客户供应链管理水平。通过共享资源不断整合供应链上下游资源,对供应链生产装备、大数据、应用系统等资源统一调度和需求匹配,搭建完整的供应链共享服务,从而更好地推动佳怡供应链上下游的延伸,促进客户与佳怡相互的发展。
贺小轩女士表示,“未来,佳怡也会在全国的重要物流节点城市布局云仓,为我们众多所服务的行业客户提供更多的云仓服务,助力客户打造敏捷供应链”。