今天（1月23日）下午，无限极中国（官方账号）再次更新，就有媒体报道无限极位于北京的多家门店、原设于深圳的分公司均已不复存在一事，说明如下：
公司官网会定期对专卖店信息进行更新。目前官网显示的北京专卖店地址，不少为该店最初申请注册时的地址。去年以来，北京不少区域租金上涨，一些专卖店已搬迁到租金更便宜的区域，因此其在官网上的信息暂未更新。
另外，早前深圳当地政府规定，如果要在当地设立服务网点，必须设立公司分支机构。但根据其后的直销服务网点报备政策，不再需要由公司设立分支机构，所以公司于2012年7月注销了无限极（中国）有限公司深圳福田分公司。
以上信息变更，如对消费者造成困扰，我们在此致歉。目前无限极总部、各分公司和服务中心一切正常运营。除违规整改的专卖店之外，其他专卖店也均正常营业。再次感谢媒体及社会各界的关注！
此外，因深陷“产品疑致女童心肌损害”事件，1月23日，无限极在广州总部召开媒体沟通会。
会上，无限极（中国）有限公司市场副总裁薛守春表示，将对所有消费者投诉进行建档、跟进、落实，并定期向监管部门汇报处理情况，通过微博、网站等向公众通告处理情况。
薛守春表明，公司的态度是决不姑息，“发现一个，查处一个”。
而据无限极（中国）有限公司媒体事务总监张前介绍，涉事经销商已于1月16日被取消经销资格。
张前提到，2017年底接到田淑平（心肌受损女童母亲）的投诉后，陕西分公司一直责成并督促经销商妥善解决问题。
1月17日，无限极曾对外发布《关于陕西田女士投诉我司的情况说明》，承认涉事经销商违反与公司签订的《经销商协议》条款，并表示对经销商的管理措施不力、对消费者关怀不够。