台湾的“经营之神”王永庆先生曾经这样自省，他坦言：“我个人认为，我们输给人家的地方是生活，以及工作的观念和态度。”
神级的洞察力当然很有价值，
但该如何解析这段话呢？
下面的事例适可说明。
有一个营销经理想要考考他的手下，就给他们出了一道题目：把梳子卖给和尚！
第一个人：业绩挂零
他出了门就骂：“这是什么鸟经理，和尚个个剃除了须发，还买什么梳子！”他找了个酒店喝起闷酒，又睡了一觉，第二天如实禀告：“和尚没有头发，无法推销梳子！”
经理微微一笑，“和尚没有头发，难道还需要你告诉我？”
第二个人：卖出1把
他来到一间寺庙，找到了和尚，并对他说：“我想请你买一把梳子，如果我卖不出去就会失业，你要发发慈悲啊！”于是和尚就买了一把。
第三个人：卖出10把
他来到一间寺庙卖梳子，出面的和尚说：“我们真的不需要啊。”
那人在庙里四处转了转，问和尚说：“拜佛是不是要心诚？”
和尚回答：“是啊！”
“心诚是不是需要满怀敬意？”
和尚说：“要敬。”
业务员又说：“你看，这么多的香客大老远地来到这里，他们十分虔诚，但却风尘仆仆、蓬头垢面，这样如何礼敬诸佛呢？如果庙里买些梳子供这些香客使用，让他们把头发梳整齐、把脸洗干净了，是不是对佛更加尊敬？”
和尚觉得此说有理，就买了10把。
第四个人：卖出100把
他也来到寺庙里卖梳子。和尚说：“真的不需要。”
那人分析：“如果庙里备些梳子作为礼物送给香客，又实惠、又有意义，香火肯定会更兴旺的！”
和尚想了想，被说服了，就买了100把。
第五个人：卖出1,000把
当他听到庙寺的和尚说“真的不需要”时，他如此响应：“您是得道高僧，对书法甚有造诣，如果把您的字刻在梳子上送给香客，是不是既弘扬了佛法，又弘扬了书法呢？”
老和尚微微一笑，“此言善哉！”就买了1,000把。
第六个人：卖出了10,000把
他经历的过程和前五人如出一辙。不同的是，在和尚表达“真的不需要”后，他却卖出了10,000把。
他告诉和尚：“梳子是善男信女的必备之物，经常被女香客带在身上。如果大师能为梳子加持，成为信众们的护身之物，既能积善行善，又能保佑平安，很多香客甚至还会为自己的亲朋好友带上一把，岂不大大弘扬了我寺院之名，广施济众。这样的大善之举师父岂有推卸之理？”
只见大师双手合十，“施主既有这番美意，老衲自然要笑纳啰！”
就这样，寺院买了10,000把，并取名“积善梳”、“平安梳”，由大师亲自为香客加持，不仅信徒奔走相告，香火兴隆，捐得的善款也日益庞大起来。
不容讳言，其实是这六个人的观念和态度，造成了结果的天差地别。作为营销人员，值得深思的是：
你到底提供了什么给客户呢？
解惑
第一个人，深受传统观念的捆绑，只会循常理去考虑销售，这样画地自限，自然无功而还。
第二个人，是在叫卖同情心。
这是层级最低的“叩头营销”法，
偶一为之尚可，
但是绝对无法持久。
第三、四个人都懂得为客户着想，这样的“顾客满意战略”，自然会有较好的效果。
第五个人不仅能够让顾客满意，甚至还能迎合顾客的心理，果不其然赢得了对方的青睐。
第六个人，实已达到了物我两重天的境界。他不是在销售梳子，而是在卖护身符，把顾客的价值最大化！
从他的观念出发，我们可以看到：
大多数时候，我们都被先入为主的观念限制住了。
谁说梳子就一定只能用来梳头发？
能不能成就，
端赖你如何诠释自己销售的商品啊！
因此，别以为从事销售这个行业只要努力就足够了。如果努力并没有结果，这样的努力绝非“免死金牌”，而是不值一文！
绩效的构成，
无异是任务完成的数量和质量，
也就是做了多少和你做得多好。
这与你流了多少汗没什么关系。
如果把“工作是否完成”作为基数，“你有多么努力”作为系数，不变的事实是，当基数为零时，系数再大也没什么实际价值喔！
换句话说，
使命必达，才是商场上的真王道！