安利总部位于美国密执安州的亚达城,业务遍布80多个国家和地区。安利生产的产品有450余种,包括营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等。2018年安利净销售额为88亿美元,同比2017年86亿美元的净销售额增长了2.33%,并且美国著名直销杂志《DirectSellingNews》公布的2018年度“DSN年度全球直销100强榜单”排名第一。1995年,安利(中国)正式成立。经过20年多的发展,目前安利(中国)经营区域已遍布全国31个省区,中国也成为了安利全球最大的市场。
本期中国通过收集和整理2019年1月至6月安利官方微信服务账号“安利业务信息速递”发布的130条资讯信息,并且以整理的数据信息为分析依据,对安利2019年上半年市场动态进行分析。
一、2019安利上半年市场动态信息情况
表1 2019年上半年安利微信公众号发布的资讯信息
从表1,我们可以看出安利近半年其微信公众号发布的资讯信息,主要有产品资讯、公益、产品培训资讯、品牌建设、规范经营和其他等6大模块内容。
(1)产品资讯
(2)公益
安利的公益活动集中于4月和5月,分别为4月份的安利纽崔莱健康塑形快走项目第三次携手安利公益基金会、腾讯公益,发起捐步活动和由深圳市绿典环保促进中心等多家机构联合发起在深圳安利体验馆举行的公益行动;5月份的西藏日报社驻那曲市安多县扎仁镇工作队携手安利西藏分公司开展的“爱心助力、健康成长”——向扎仁镇完小学60名贫困学生捐赠学习用品的公益活动,在安利重庆体验馆举行的“美丽中国我是行动者”重庆市六·五环境日生态环境网络晚会之环保亲子活动,由深圳市关爱办、安利公益基金会、媒体记者组成的慰问团前往中国医学科学院阜外医院深圳医院和香港大学深圳医院慰问了一线医护人员活动。
(3)产品培训资讯
安利产品资讯培训资讯为3月和5月上新“产品基础班”课程。
(4)品牌建设
表2 2019年安利上半年品牌建设情况信息
(数据来源:安利微信公众账号安利业务信息速递)
(5)规范经营
3月份和5月份发布的“规范经营,长远发展”以保障安利事业健康长久发展,安利公司重申“规范经营十项严禁”并呼吁广大安利营销人员严格遵守,共同维护安利良好的声誉与市场秩序。并且在6月发布营商有道安利营业守则“守规经营,切勿以曲解和不正当的方式开展安利业务”。
(6)其他
其他资讯包括互动开奖活动、安利云购会员、安利营销人员报酬核算/发放安排调整通知、业务信息、公司假期安排和节假期软文等。
二、2019安利上半年市场动态信息情况分析
安利在经历了最近一轮为期4年左右的战略调整后,凭借着中国市场表现的企稳反弹,包括北美和亚洲主要市场的回暖,2018年安利全球业绩实现2%的增长,安利(中国)实现3%的增长,在已经连续16年成为安利全球最大市场的中国,2018年超过80%的销售额来自互联网端。
2019年,安利微信公众账号“安利业务信息速递”发布资讯内容显示,安利上半年市场动态主要体现在五大方面,分别是产品、公益、产品培训、安利品牌建设和规范经营等。
(1)产品方面,“安利业务信息速递”发布的产品内容信息中,可以看出,2019年上半年安利新品上市数量为9种,有化妆品、护肤品、口腔清洁用品和家用电器等,并且发布了65条以上的相关产品促销以及推广资讯;
(2)公益方面,安利公益活动形式主要为捐步环保、爱心助学、医疗健康和慰问等活动;
(3)产品培训方面,安利上新的“产品基础班”课程;
(4)品牌建设方面,安利首先调整了安利海外购业务和变更纽崔莱产品奥运标志,其次,安利制定了全新的《安利(中国)营业守则》,并于2019年1月全面运营跨境电商、移动社交电商业务,与目前安利(中国)日用品有限公司所负责运营的直销业务形成线上线下互相融合、互相促进的新业态。安利还开启纽崔莱健康塑形俱乐部型动部和赞助了多个活动,最后安利进一步联手京东物流对系统作出优化,即提升家居送货订单的送货时效,增加家居送货订单拆单功能。
(5)规范经营方面,安利分别在3月和5月发布“规范经营,长远发展”,并且在6月发布营商有道安利营业守则。
安利董事会联合主席德·狄维士在60周年的庆典活动中说,“社交电商、数字化和产品创新的变革,将有助于安利在快速变化的全球市场上更具竞争力。”安利将业绩增长归功于数字化工具、移动社交电商以及产品创新迭代方面的聚焦性投资。在面对中国这个全球最受瞩目的新兴消费市场时,在技术革新与消费场景快速融合的背景下,安利展现了行稳致远的战略调整能力和市场文化适应能力。
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