近日,旗下拥有兰芝、悦诗风吟、雪花秀等品牌的韩国化妆品集团爱茉莉太平洋集团与阿里巴巴集团宣布开启全球战略性合作,将在新品孵化、新零售营销、数据资产管理、海外市场拓展等领域深入拓展。通过与阿里巴巴打通大数据,爱茉莉太平洋集团“以顾客为中心”、将数字化全面融入新品研发、消费者研究、市场营销的全链路环节。此前在东南亚市场,爱茉莉太平洋集团旗下的兰芝、雪花秀等品牌已经入驻阿里巴巴收购的Lazada电商购物平台。
“全球化和新零售无疑是未来的发展趋势,也是爱茉莉太平洋集团与阿里巴巴共同的愿景,”爱茉莉太平洋集团董事长&CEO徐庆培表示,“我们相信通过夯实与阿里巴巴的合作,可以拓展我们在中国乃至全球市场的足迹,将蕴含亚洲智慧的美妆产品和服务分享给更多的消费者。”
根据天猫最新披露的数字,在天猫平台上美妆领域的消费人群就达到了2.4亿,占据超过50%的线上美妆销售份额,预计未来三年这个品类的消费者能达到4亿。目前,爱茉莉太平洋集团引入中国的九大品牌已全部入驻包括天猫、京东、唯品会在内的主流电商平台。而作为爱茉莉太平洋集团最主要合作伙伴之一,今年的“618购物节”,爱茉莉太平洋在天猫平台的总销售额上涨了138%,其中雪花秀位列高端线美容护肤品牌的Top 3,同比增长239%。
如今,爱茉莉太平洋集团有意从以销售产品为导向的线上平台,逐渐转向承担“产品研发中心”、“消费者研究中心”,以及营销全链路升级的复合型品牌营销平台。爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦表示:““我们看到了中国线上市场的巨大潜力,品牌要取得持续发展,需要尽可能地多触达这些新的消费者,未来,我们将不再满足于单纯在电商平台进行销售,而是携手合作伙伴打通消费数据,打造集合研发、市场研究、营销等复合型功能的线上数字化营销枢纽。”
以集团旗下雪花秀品牌为例,爱茉莉太平洋将借助此次合作与天猫开展从天猫专供产品、线上线下新品发布、到数字化营销的全方位合作。雪花秀将携手天猫超级品牌日在8月于白令海峡和上海两地共同开启超品联合新品发布会。通过天猫超级品牌日,打破线上线下隔阂,吸引千禧一代消费者;同时利用天猫大数据赋能雪花秀品牌,更精准地为消费者提供专属的购买体验。通过创新的白令海峡跨时区大事件、豪华的明星阵容以及天猫专供新品,雪花秀超品日将在线上线下开展丰富创新的玩法,为年轻消费者打造贴近生活的场景,全方位赋能品牌。
值得关注的是,在此次战略合作框架下,爱茉莉太平洋集团与天猫新品创新中心(TMIC)将首次进行C2B模式的反向新品孵化。爱茉莉太平洋集团将基于天猫平台所积累的交易数据和消费评价,结合品牌策略,反向引导生产线的研发、设计和生产,推出精准满足消费者诉求的护肤产品。C2B反向新品孵化打破原有的传统研发局限,从研发到产品落地的速度更快、定位更精细。
此外,双方还将借助大数据,精细化定制或改良现有产品。对于小到产品用量、包装和系列组合等细节也将满足消费者日常的美肤场景和需求。爱茉莉太平洋集团还将继续开发天猫专供产品套装,在“买”与“用”的功能之外,特别的创意组合和设计还将赋予产品“玩”与“晒”的价值,以触达更广的社交圈层。
这些合作也将陆续体现在线下门店之中。通过开展线下智慧门店、采用BA网红化策略入驻淘宝直播,实现线上线下数据的一体化运营,爱茉莉太平洋将在包括销售数据、客群年龄、产品偏好、反馈诉求等方面进行优化,用大数据分析促进自己了解消费者,并适时调整营销策略。
据爱茉莉太平洋集团透露,未来,线上首发将成为爱茉莉太平洋集团全球新品发布的策略重点。