三生(中国)运营总裁孙鹏博
10月8日,三生(中国)运营总裁孙鹏博做客三生直播间,在“百日行动”之后首谈直销行业的危机和机遇……
摘录如下:
Part.1
“百日行动”对行业有什么影响?
这次事件引来了铺天盖地的报道,相信大家都非常关注。从两个大点来探讨:
第一点:这个事件是灰犀牛还是黑天鹅?表面上看是黑天鹅——偶发事件。实际上它是灰犀牛事件,是直销行业在十多年的发展中不断累积的顽疾的一次集中爆发。
第二点:是危机还是机遇?从短期来看是危机,不可否认它对行业生态造成了很大的破坏。但是长远来看这是一个很大的机会。危机背后一定有机会,为什么这么说?
①行业回归价值和理性。日光之下无新事,大家所熟知的“三鹿奶粉事件”、“魏则西事件”、“范冰冰事件”都告诉我们不破不立,大破大立。此次事件也将推动直销行业迎来新的改革和发展,急功近利的时代已经过去了,浮躁主义、投机主义将失效,行业要回归价值和理性。
②生态重构。这次事件真正破坏的并不是从业者的信心,而是消费者的信心。很多人说消费者的信心重建需要很长时间,我却有不同的观点。这次事件之所以破坏这么大,是因为互联网的环境下,散布信息的触点非常广泛。相对应的,正能量信息的传递也将非常快,关键是从业者有建立诚信的实际行动。
③市场格局重构。这次事件的影响可以简单概括为四个一:死掉一批企业;活下一批企业;发展一批企业;井喷一批企业。一些企业将在危机中被淘汰,小部分优秀的企业却会脱颖而出。可以说危机正是好公司快速发展,扩展市场份额的时候。
Part.2
行业事件只是导火索
直销经营难题来自跨界打击
在此次事件之前,已经有数据显示中国有46%的直销企业业绩增长困难。从本质上看,此次事件只是加速一些企业衰败的导火索,而真正的原因其实来自外界环境的变化。
①销售渠道多元化。过去人们买东西就2个渠道,超市和传统直销。但现在电商崛起,消费者选择多元化,直销已经不再是2选1的选项。
②创业多元化。从最初的淘宝经济到微商经济,再到现下当火的社交电商,以及风头渐盛的直播卖货,创业的选择越来越多样,门槛越来越低,也造成了对直销行业的冲击。
③国家推出“双创”政策。“大众创业,万众创新”的风潮导致每个人都不是纯粹的消费者。人人都有副业,人人都在互相开发,那么开发消费者的难度就越来越大了,这是市场繁荣的必然走向。
因此,直销行业真正的对手并不是同行竞争,而是跨界打击。借用《三体》中的话——“杀死你与你无关”,弱者在无形之中就会被消灭。突破困境的关键在于企业能不能在多元的环境中完成自我迭代。
Part.3
从业人员的十字路口:
下半场是坚守还是离开?
网上有这样的说法:“直销已经是末日黄花。”我认为这种说法是片面的。今天不管是社交电商还是共享经济,我想说它们背后的“营销老师”都是直销。
直销遭遇瓶颈不是直销行业遇到瓶颈,而是直销从业者的企业遇到了瓶颈。过去十年,直销行业都是中国发展相对较快的行业。行业立法、市场容量增大,一系列政策推行……都推动这个行业达到了双位数的增长。
直销行业今天的挑战是因为忽略了在线化、电子商务、互联网工具的使用。马云说得好,真正修房子的时候是晴天而不是下雨天。过去直销错失互联网的红利,但是如果直销下半场愿意和趋势共舞,结合互联网工具,让直销在线化,那么最后的王者肯定还是直销。直销行业有三大优势,是其他行业不具备的。
①行业利基。比起电商的“拿来主义”,每一家直销企业都有自主研发部门,有自己的知识产权,这使直销企业有独有的定价权,可以保证合理的利润空间。其次,直销企业具备系统的文化培训能力和独特的运行机制,也是别的行业无法跨越的。
②政策利基。第一,直销行业立足于健康产业,而“健康中国”战略是国家的重要战略安排,这个产业也会保持独特的发展优势;第二,中国即将步入老龄化社会,健康养老的使命谁来担当?所以说,健康产业是很大的一个蓝海。第三,人类亚健康问题依然突出,不治已病治未病的观念深入人心,健康产业大有可为。
③文化利基。其他行业谈副业,我们谈的是事业。事业是使命,是终生追求,甚至是几代人的联结,凝聚力格外强。其次,直销行业的整合能力和融合能力非常强。只要抓住互联网工具,就能迎头赶上。
其他行业的优势我们能用工具填补,而直销行业的优势其他行业不见得能复制。负责任地说,下半场,直销依然是创业的正确选择。